Поставщик услуг VoIP

Начало партнерства в сфере VoIP удобно для бизнеса, так как помогает поддерживать единую коммуникацию с клиентами и партнерами. Звонки VoIP намного более экономичны по сравнению с обычными телефонными системами. Их расширенные функции позволяют неограниченные варианты звонков через стабильное подключение к интернету. Это делает вариант VoIP более предпочтительным.

Нужен ли мне поставщик услуг для VoIP?

Да, поставщик услуг необходим для настройки вашей системы VoIP. Выберите поставщика, который предлагает лучшее соотношение цены и качества в соответствии с вашими потребностями.

Устройства VoIP больше не дают вам только возможность совершать и принимать звонки через широкополосное интернет-соединение. Они также позволяют вашей компании отправлять факсы онлайн и использовать текстовые сообщения, обрабатывать и маршрутизировать все телефонные звонки. Кроме того, они позволяют вам проводить аудио- и видеоконференции откуда угодно.

Как выбрать поставщика услуг VoIP?

1. Каковы ваши требования?

Прежде чем найти идеального поставщика услуг бизнес VoIP для вашего бизнеса, вам необходимо определить ваши требования. Это поможет вам принять обоснованное решение. От определения того, какой тип номера (бесплатный, международный или местный номер) нужен вашему бизнесу, до количества входящих или исходящих звонков, вам нужно иметь представление о требованиях вашей компании.

После того как вы определили потребности вашей организации, вы можете начать искать поставщиков услуг VoIP, которые смогут их удовлетворить.

2. Отзывы клиентов

Один из наиболее надежных способов выбора поставщика услуг — это проверка отзывов и отзывов клиентов. Мы понимаем, что некоторые отзывы могут быть недостоверными, но в основном они дают вам достаточно информации для принятия решения.

3. Планы ценообразования

Еще один определяющий аспект выбора поставщика услуг VoIP — это его доступность. Сколько поставщик взимает ежемесячно за одного пользователя? Сколько минут в месяц они предлагают и все ли это в пределах вашего бюджета? Цена играет большую роль, чем вы можете себе представить.

4. Качество обслуживания

Качество обслуживания — это обязательное условие при выборе поставщика. Каково общее качество пакета и достаточно ли безопасны предлагаемые услуги для вашего бизнеса?

Как установить VoIP телефон дома?

После подписки на услугу поставщика VoIP установка устройства VoIP и номера контакта у вас дома довольно проста. В основном все, что вам нужно, — это адаптер VoIP телефона и несколько изменений в оборудовании вашего дома.

Конкретная модель определяет, как должен быть подключен адаптер. Некоторые из них подключают ваш ПК или модем. Другие должны подключаться непосредственно к модему. Перед подключением VoIP телефона убедитесь, что все поддерживаемые устройства отключены.

Подключите гарнитуру, которая будет использоваться для звонков VoIP, к адаптеру. Критически важно подключить его к правильному порту. Затем подключите адаптер и включите его. Помните, что адаптер и маршрутизатор должны быть подключены и включены, чтобы ваша служба VoIP телефонии работала.

Теперь, когда все подключено, вы можете включить свое оборудование. Дайте вашему соединению, модему и новому адаптеру полностью синхронизироваться. После этого вы услышите гудок. Это означает, что вы успешно установили VoIP дома.

Почему услуга VoIP лучше для бизнеса по сравнению с обычными стационарными телефонами?

1. Экономичность

Вам не нужно много оборудования для настройки услуги VoIP телефонии по сравнению со стационарными телефонами. Они легко устанавливаются без дополнительных затрат.

Кроме того, VoIP предлагает неограниченные минуты по дешевым тарифам, которые в противном случае очень дорогие при использовании традиционного стационарного телефона.

2. VoIP легко использовать

Обычные стационарные телефоны требуют значительного объема предварительной работы и оборудования. Они также требуют значительного времени для установки.

Вы можете полностью запустить телефоны вашей компании за считанные минуты с помощью услуги VoIP. Вы также можете легко переключаться между устройствами, и данные вашего клиента мгновенно синхронизируются. Кроме того, поскольку сети VoIP телефонии быстрее, чем аналоговые линии, звонки могут быть установлены намного быстрее при сохранении хорошего качества.

3. VoIP имеет лучшее качество звука

Качество звука VoIP обычно лучше, чем у аналоговой телефонной службы; однако это также зависит от подключения к интернету. Плохое соединение может снизить качество звонка, но надежная сеть обеспечивает четкий стабильный звук.

4. Расширенные функции

Обычные телефонные линии не имеют опций видеозвонков, но VoIP имеет. Видеоконференция — одна из многих отличных функций VoIP. Если вам нужно связаться с клиентами как бизнесу, видеозвонки — это спасение. Кроме того, лучшие системы VoIP поставляются с программным обеспечением автоматического набора номера, которое может сэкономить вам много времени.

Каковы недостатки использования услуги VoIP?

1. Работает только с интернетом

Это основная функция VoIP, но это также основной недостаток. Вы не можете использовать VoIP без надежного подключения к интернету.

2. Безопасность системы

Безопасность — это критическая проблема с VoIP, как и с другими цифровыми технологиями. Потенциальные опасности включают кража личных данных и информации, мошенничество, взлом, вирусные атаки, вредоносное ПО, спам, манипуляции с вызовами и отказ в обслуживании.

3. Экстренные вызовы

В кризисной ситуации технология стационарного телефона может отследить ваше местоположение. Но, поскольку коммуникация VoIP — это фактически передача данных между двумя IP-адресами, а не физическими местоположениями, в настоящее время нет надежного способа определить источник вашего звонка VoIP.

Заключение

LiveAgent предлагает множество интеграций с различными поставщиками VoIP. Поставщики услуг VoIP предоставляют экономичные решения для связи с расширенными функциями, которые делают их отличным выбором для бизнеса любого размера. При выборе поставщика услуг VoIP учитывайте ваши конкретные требования, прочитайте отзывы клиентов, сравните планы ценообразования и оцените качество предлагаемого обслуживания. При правильной настройке и выборе правильного поставщика VoIP может значительно улучшить коммуникацию вашего бизнеса при одновременном снижении затрат.