VoIP маршрутизатор

Некоторые VoIP сервисы рекомендуют использовать VoIP маршрутизатор, потому что он может улучшить качество ваших VoIP вызовов. Ваш VoIP провайдер может рекомендовать конкретный маршрутизатор для VoIP, чтобы вы получили лучшую возможную беспроводную производительность. Если у вас были проблемы с VoIP телефонами в прошлом, использование маршрутизатора для VoIP — это отличный экономичный способ получить более высокие скорости и лучшие VoIP вызовы.

Как настроить VoIP маршрутизатор?

Конкретный процесс настройки VoIP маршрутизатора зависит от конкретного устройства, которое у вас есть. Если у вас возникнут проблемы, позвоните своему интернет-провайдеру для получения дополнительных советов.

Рекомендации по VoIP телефонам

Для оптимальной производительности попросите рекомендацию у вашего VoIP провайдера, которая хорошо работает с конкретным VoIP телефоном, который вы используете.

Подключите кабель VoIP маршрутизатора

В большинстве случаев есть два способа подключить VoIP маршрутизатор к интернет-соединению: порты Ethernet с кабелем Ethernet или Gigabit Ethernet. Когда это доступно, используйте Gigabit Ethernet для получения более высоких скоростей.

Используйте веб-страницу настройки маршрутизатора

Большинство моделей маршрутизаторов предоставляют веб-страницу с инструкциями по настройке вашего Wi-Fi маршрутизатора. Например, вам нужно будет выбрать имя для вашего беспроводного маршрутизатора, параметры безопасности и пароль из параметров конфигурации.

Попробуйте разные места расположения маршрутизатора для более высоких скоростей

Помните, что беспроводная сеть имеет ограничения. Ваш Wi-Fi сигнал обычно имеет диапазон около 150 футов (45 метров) в помещении. Если у вас есть домашний офис, попробуйте установить беспроводной маршрутизатор как можно ближе к вашему домашнему офису, чтобы вы могли совершать вызовы.

Как устранить неполадки VoIP маршрутизатора?

Хотите ли вы более высокие скорости для онлайн-игр или VoIP вызовов, вы, вероятно, захотите в какой-то момент увеличить скорость интернета. К счастью, есть несколько простых способов сделать это.

Сначала измерьте скорость интернета

Используйте инструмент тестирования скорости интернета для измерения вашей скорости, а затем сравните эту скорость с вашим интернет-соединением. Например, если вы достигаете только десяти мегабит скорости интернета при 50 мегабит интернет-сервисе, есть много места для улучшения. С другой стороны, если вы достигаете скорости 40 или 45 мегабит при 50 мегабит интернет-соединении, вы приближаетесь к максимальной скорости. В этом случае вам нужно будет связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы запросить более быстрое соединение.

Проверьте параметры конфигурации

Рассмотрите возможность сброса маршрутизатора на параметры по умолчанию (также известные как заводские параметры по умолчанию). Если это не сработает, вы можете отключить старые беспроводные протоколы (то есть 802.11g) и использовать более быстрые протоколы, такие как 802.11ac, если все ваши устройства поддерживают 802.11ac.

Улучшите производительность сети с помощью новой прошивки

Ваш Wi-Fi маршрутизатор использует специализированное программное обеспечение, называемое прошивкой, для управления вашим интернет-доступом. Установка обновленной прошивки может увеличить скорость интернета.

Измените расположение маршрутизатора

Если у вас есть, например, гаражный офис, а ваш Wi-Fi маршрутизатор находится далеко, скорость интернет-доступа будет медленной. Экспериментируйте с перемещением маршрутизатора так, чтобы он находился ближе к вашему местоположению.

Какие основные типы маршрутизаторов?

Прежде чем начать смотреть на различные модели маршрутизаторов, полезно понять основные типы Wi-Fi маршрутизаторов на рынке.

Проводные маршрутизаторы

Проводные маршрутизаторы не предоставляют беспроводное соединение. Вместо этого этот тип маршрутизатора обеспечивает интернет-доступ через порты Ethernet или Gigabit Ethernet. Если вы сосредоточены на максимально быстром интернет-доступе для совершения VoIP вызовов, проводной маршрутизатор предлагает наивысшую скорость. Недостатком является то, что вам нужно физически подключить провод между проводным маршрутизатором и вашим устройством. Однако если вы цените мгновенные загрузки и плавные игры, трудно превзойти проводной маршрутизатор.

Беспроводные маршрутизаторы

Ищете беспроводное решение? В этом случае вы хотите использовать беспроводные маршрутизаторы. С одним беспроводным маршрутизатором вы можете получить беспроводное покрытие интернета по всему дому или офису. Тем не менее, беспроводное покрытие интернета ограничено стенами и мебелью в вашей офисной среде. Поэтому ваши видеовызовы и цифровые загрузки могут замедлиться, если вы находитесь далеко от беспроводного маршрутизатора.

Виртуальный маршрутизатор

В отличие от вышеперечисленного, виртуальный маршрутизатор не требует специального оборудования. Это включает установку приложения на ваш ПК. Виртуальный маршрутизатор — популярный выбор для защиты VPN на устройства, такие как игровые консоли, Apple TV и Smart TV. Вы также можете использовать его для доступа к контенту, который доступен только в других странах.

Как выбрать VoIP маршрутизатор на основе функций?

Теперь, когда вы знаете основные типы маршрутизаторов, вы можете лучше понять различные функции маршрутизаторов, доступные на рынке.

Общие функции маршрутизатора

Многие маршрутизаторы разработаны для совместимости с потоковыми устройствами и предлагают мгновенную установку. Большинство маршрутизаторов облегчают настройку беспроводной сети. Для более быстрого подключения к интернету некоторые маршрутизаторы включают порты Gigabit Ethernet. Кроме того, многие маршрутизаторы также включают порты Ethernet.

Двухдиапазонная частота

Маршрутизатор с двухдиапазонной частотой обеспечивает лучшую производительность, чем одноканальные маршрутизаторы. Двухдиапазонный маршрутизатор может передавать данные на двух частотах: диапазон частот 2,4 ГГц и диапазон частот 5 ГГц. В отличие от этого, одноканальные маршрутизаторы, как правило, используют частоту 2,4 ГГц. Проверьте наличие “двухдиапазонного” в описании продукта, чтобы убедиться, что маршрутизатор имеет эту возможность.

Трехдиапазонный маршрутизатор

Трехдиапазонный маршрутизатор (то есть беспроводной маршрутизатор с возможностями трехдиапазонной частоты) — это ваш лучший выбор для сверхбыстрого скачивания файлов с беспроводной сетью. Функция трехдиапазонной частоты означает, что беспроводной маршрутизатор предлагает наибольший диапазон беспроводного подключения. Вы можете запустить беспроводную сеть для вашего ПК, беспроводную сеть для видеовызовов или бизнес-трафика VoIP и еще одну для потоковых устройств.

Поддержка 802.11ac

Когда у вас есть возможность 802.11ac в вашей WiFI сети, вы можете получить намного более высокие скорости. По данным ZD Net, 802.11ac может обеспечить скорости более 433 мегабит в секунду (Мбит/с). Проверьте описание продукта маршрутизатора, чтобы убедиться, что эта новая функция включена.

MU-MIMO

Технология MIMO означает множественный вход, множественный выход. Это стандартная функция на беспроводных маршрутизаторах, поддерживающих стандарт 802.11n. С технологией MIMO ваш маршрутизатор может достичь более высоких прибылей производительности по сравнению с маршрутизатором без технологии MIMO.

Поддержка SIP

Вам нужно совершать много высокопроизводительных видеовызовов? Если да, ищите поддержку H.323 и SIP. Если у вас отсутствуют эти функции, проверьте, имеет ли маршрутизатор возможность QoS для улучшения производительности видео или видеовызовов.

Качество обслуживания

Также известное как возможность QOS, качество обслуживания — это функция управления производительностью сети. Например, вы можете выбрать приоритизацию VoIP вызовов над онлайн-играми. В результате маршрутизатор сосредоточит вашу пропускную способность на VoIP вызовах. Помните, что возможность QOS может быть изменена (например, приоритизация потоковых устройств и онлайн-игр после 17:00).

Посмотрите видео о VoIP маршрутизаторе

Связь между программным обеспечением Live Agent Helpdesk и VoIP маршрутизатором заключается в их дополняющих ролях в обеспечении эффективной коммуникации и поддержки. Программное обеспечение Live Agent Helpdesk обеспечивает поддержку в реальном времени клиентам через живой чат или голосовые вызовы, обеспечивая беспрепятственное взаимодействие и разрешение проблем. С другой стороны, VoIP маршрутизатор облегчает коммуникацию Voice over Internet Protocol (VoIP) путем маршрутизации голосовых данных через Интернет. Комбинация этих двух позволяет компаниям интегрировать свое программное обеспечение helpdesk с возможностями VoIP, позволяя агентам обрабатывать запросы клиентов и предоставлять поддержку через голосовые вызовы, используя интернет. Эта интеграция повышает эффективность и доступность поддержки клиентов, так как агенты могут вести прямые беседы с клиентами, способствуя четкой коммуникации и эффективному решению проблем.