Бесплатный чат-клиент

Бесплатный чат-клиент

Что такое бесплатный чат-клиент?

Бесплатный чат-клиент — это программное обеспечение, расположенное на компьютере пользователя. Это программное обеспечение используется для обработки мгновенного обмена сообщениями, и там можно объединить все учетные записи IM пользователя.

Это полностью бесплатно для каждого пользователя. У каждого есть список контактов, который представляет собой список всех контактов. В чат-клиенте можно сортировать контакты по разным группам, изменять статус или отправлять изображения или ссылки другим пользователям.

Бесплатный чат-клиент можно использовать как для личного, так и для рабочего общения. Например, для лучшего объяснения мы можем сравнить его с платформами, такими как WhatsApp или Facebook IM (мгновенный обмен сообщениями).

Пример чата из LiveAgent

Что предоставляет программное обеспечение для обслуживания клиентов?

Программное обеспечение для обслуживания клиентов, такое как LiveAgent, имеет множество функций. Это программное обеспечение делает ваших агентов по обслуживанию клиентов и клиентов более довольными. Поскольку программное обеспечение имеет универсальный входящий ящик, все ваши запросы клиентов будут там. Это означает, что все виды платформ, такие как социальные сети, электронная почта, живой чат, звонки и многое другое. Поэтому вы можете обрабатывать все билеты клиентов из одного интерфейса. Добавьте автоматизацию, и ваши агенты по обслуживанию клиентов получат эффективный и продуктивный рабочий процесс.

Программное обеспечение для живого чата также является частью LiveAgent. Оно позволяет вам общаться с клиентом в реальном времени, обеспечивая быстрые ответы на запросы клиентов. Попробуйте наш бесплатный чат-клиент в LiveAgent.

Функция Universal Inbox от LiveAgent, объединяющая все запросы клиентов в один удобный входящий ящик

Другие отличные функции LiveAgent

  • База знаний — предоставляйте варианты самообслуживания для клиентов
  • CRM — эффективно управляйте отношениями с клиентами
  • IVR — интерактивный голосовой ответ для маршрутизации звонков
  • SLA и правила — установите соглашения об уровне обслуживания и правила автоматизации
  • Отчеты агентов и каналов — отслеживайте производительность по всем каналам

Мы также предоставляем подписки с дополнительными функциями, которые могут улучшить ваше обслуживание клиентов прямо сейчас. Чтобы узнать больше, изучите наши варианты цен. Если вы хотите попробовать одну из наших подписок, получите 30-дневный бесплатный пробный период сегодня.

Получите свое бесплатное решение для живого чата

Начните общаться с клиентами мгновенно, используя многофункциональный бесплатный живой чат LiveAgent. Обновляйте план по мере роста вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

Какое определение бесплатного чат-клиента?

Бесплатный чат-клиент — это программное обеспечение, которое находится на компьютере пользователя. Оно дает возможность обрабатывать мгновенные сообщения и также позволяет подключить все учетные записи пользователя. Важно отметить, что это бесплатно для каждого пользователя. Его можно использовать в личном общении, а также в корпоративном общении. Он работает так же, как WhatsApp.

Какова роль бесплатного чат-клиента?

Бесплатный чат-клиент позволяет вам обрабатывать мгновенные сообщения, а также синхронизировать все учетные записи пользователя в одном месте. Там у вас есть список контактов в вашем распоряжении, который вы можете сортировать по разным группам, изменять их статус или отправлять важные сообщения и файлы.

Предлагает ли LiveAgent бесплатный чат-клиент?

LiveAgent предлагает бесплатный чат-клиент. Это делает счастливыми как клиентов, так и агентов. Агенты, использующие бесплатный чат-клиент, могут использовать все платформы, такие как социальные сети, электронная почта, живой чат и другие подключения в одном месте. Это поддерживает автоматизацию и общение с клиентом в реальном времени, позволяя быстро реагировать на запросы.

Узнать больше

8 причин, почему вашему сайту электронной коммерции нужна поддержка через живой чат
8 причин, почему вашему сайту электронной коммерции нужна поддержка через живой чат

8 причин, почему вашему сайту электронной коммерции нужна поддержка через живой чат

Поддержка через живой чат на сайтах электронной коммерции повышает удобство, снижает затраты, обеспечивает конкурентное преимущество, улучшает онлайн-опыт, соби...

6 мин чтения
LiveChat eCommerce +2
Инструмент чата
Инструмент чата

Инструмент чата

Улучшите поддержку клиентов с помощью продвинутого инструмента чата LiveAgent! Наслаждайтесь общением в реальном времени, совместным использованием экрана и бес...

3 мин чтения
Customer support Live Chat +2
Функция Online Visitors для поддержки клиентов
Функция Online Visitors для поддержки клиентов

Функция Online Visitors для поддержки клиентов

Отслеживайте посетителей веб-сайта в реальном времени с помощью функции Online Visitors от LiveAgent. Просматривайте активность посетителей, их местоположение и...

3 мин чтения
Online Visitors Live Chat +2

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface