Виджеты с поддержкой нескольких языков
Настройте многоязычные виджеты Чата, Контактов или Отзывов в LiveAgent, чтобы поддерживать клиентов на разных языках. Персонализируйте языки виджетов и перенапр...
3 мин чтения
Multilingual
Widgets
+2
Многоязычная поддержка для глобального обслуживания клиентов
Вы многонациональная компания? Вы предоставляете обслуживание клиентов на нескольких языках? Позвольте вашим агентам поддержки клиентов использовать LiveAgent на предпочитаемом ими языке. LiveAgent в настоящее время поддерживает 43 языка, и новые переводы добавляются регулярно.
Как установить предпочитаемые языки
Установка предпочитаемого языка в LiveAgent проста и понятна. При входе в свой аккаунт вы можете выбрать предпочитаемый язык из доступных опций. Это гарантирует, что весь интерфейс будет отображаться на языке, с которым вам наиболее удобно работать.
Для получения подробных инструкций по настройке прочитайте руководство Языки и переводы в нашей базе знаний.
Список доступных языков
LiveAgent поддерживает следующие 43 языка:
- Английский
- Арабский
- Боснийский
- Болгарский
- Каталанский
- Хорватский
- Чешский
- Датский
- Голландский
- Эстонский
- Филиппинский
- Финский
- Фламандский
- Французский
- Немецкий
- Греческий
- Иврит
- Венгерский
- Китайский упрощенный
- Китайский традиционный
- Индонезийский
- Итальянский
- Японский
- Корейский
- Латышский
- Литовский
- Македонский
- Малайский
- Черногорский (латиница)
- Норвежский
- Персидский
- Польский
- Португальский, бразильский
- Румынский
- Русский
- Сербский (латиница)
- Словацкий
- Словенский
- Испанский
- Шведский
- Турецкий
- Вьетнамский
- Тагальский
Отсутствует ваш язык?
Помогите нам перевести новый язык и получите компенсацию! Мы предлагаем компенсацию, определяемую в каждом случае индивидуально, обычно в виде кредита на счет для компенсации нескольких ежемесячных платежей. Отправьте нам письмо для получения дополнительной информации.
Обзор функций многоязычной поддержки
Адаптируемые по языкам виджеты
При настройке или создании виджетов в LiveAgent вы можете легко установить предпочитаемый язык для конкретного отдела. Поэтому, если вы работаете на рынках с разными языками, вы можете адаптировать виджеты вашего веб-сайта соответственно.
Эта мощная функция позволяет вам:
- Настраивать виджеты по языкам - установить разные языки для разных отделов или регионов
- Адаптироваться к локальным рынкам - предоставлять поддержку клиентов на предпочитаемом ими языке
- Улучшить опыт клиентов - клиенты могут взаимодействовать с вашей командой поддержки на своем родном языке
- Повысить эффективность агентов - агенты могут работать на предпочитаемом ими языке, повышая производительность
Для получения дополнительной информации об адаптируемых по языкам виджетах прочитайте наше подробное руководство по адаптируемым по языкам виджетам.
Почему выбрать LiveAgent для многоязычной поддержки?
Глобальный охват - с поддержкой 43 языков LiveAgent позволяет вам обслуживать клиентов по всему миру без языковых барьеров.
Гибкость агентов - ваша команда поддержки может работать на предпочитаемом ими языке, повышая комфорт и производительность.
Адаптация к рынку - настраивайте ваш интерфейс и виджеты для разных рынков и регионов.
Постоянное расширение - новые языки добавляются регулярно, и вы можете внести свой вклад в переводы, чтобы помочь нам расширяться.
Простая настройка - простая конфигурация позволяет вам установить языковые предпочтения для отделов, агентов и виджетов.
