Плагины миграции

Плагины миграции

Migration Integration Data Transfer

Что такое плагины миграции?

Переход на LiveAgent легко осуществляется с помощью наших плагинов миграции. Плагины миграции помогают вам передать все ваши данные из вашего предыдущего программного обеспечения help desk, чтобы вы могли начать использовать LiveAgent почти сразу же и без дополнительных проблем. Мы постоянно выпускаем новые плагины миграции для охвата различных вариантов программного обеспечения, из которого вы можете передать свои данные.

Они легко доступны из панели конфигурации LiveAgent. Все, что вам нужно сделать, это активировать их и следовать инструкциям.

Почему переходить на LiveAgent?

Переход на новое решение help desk может показаться сложным, но LiveAgent делает переход безболезненным. Вот основные причины для миграции:

  • Без потери данных - Все ваши исторические данные сохраняются и передаются безопасно
  • Минимальное время простоя - Продолжайте использовать вашу старую систему, пока миграция происходит в фоновом режиме
  • Простая настройка - Наши плагины автоматизируют весь процесс без необходимости технических знаний
  • Комплексная поддержка - Наша команда доступна 24/7 для помощи с вашей миграцией
  • Экономично - Миграция включена бесплатно в вашу учетную запись LiveAgent
  • Лучшие функции - Получите доступ к 130+ функциям и 200+ интеграциям
  • Повышенная эффективность - Оптимизируйте работу вашей службы поддержки с помощью передовых инструментов

Какие данные вы можете передать?

Данные, которые вы можете передать между вашим текущим программным обеспечением и LiveAgent, могут варьироваться, но в большинстве случаев они одинаковы:

  • Билеты - Все ваши билеты поддержки и их полная история
  • Контакты - Информация о клиентах и контактные данные
  • Агенты - Члены вашей команды поддержки и их параметры
  • Теги - Организационные теги и категоризация
  • Отзывы - Отзывы клиентов и рейтинги
  • Отделы - Структура вашего отдела и организация

Как использовать плагины миграции

Использование наших плагинов миграции просто:

  1. Войдите в LiveAgent - Получите доступ к вашей учетной записи LiveAgent
  2. Перейдите в Конфигурацию - Нажмите значок параметров в левом меню
  3. Найдите плагины миграции - Найдите раздел миграции в конфигурации
  4. Выберите исходное программное обеспечение - Выберите программное обеспечение help desk, из которого вы выполняете миграцию
  5. Активируйте плагин - Нажмите активировать и следуйте инструкциям на экране
  6. Авторизуйте подключение - Предоставьте необходимые учетные данные для доступа к вашей старой системе
  7. Проверьте и подтвердите - Проверьте данные, которые будут передаваться
  8. Начните миграцию - Инициируйте процесс передачи
  9. Отслеживайте прогресс - Отслеживайте статус миграции в реальном времени
  10. Проверьте завершение - Подтвердите, что все данные успешно переданы

Готовы сделать переход?

Переход на LiveAgent никогда не был таким простым благодаря нашим плагинам миграции. Передайте все ваши данные безболезненно и начните пользоваться преимуществами современного, многофункционального решения help desk.

Часто задаваемые вопросы

Что такое плагин миграции?

Плагин миграции — это инструмент, который помогает вам передать данные из вашего предыдущего программного обеспечения help desk в LiveAgent. Он автоматизирует процесс перемещения билетов, контактов, агентов, тегов, отзывов и отделов без необходимости ручного ввода данных.

Какие данные я могу передать с помощью плагинов миграции?

Вы можете передать билеты, контакты, агентов, теги, отзывы и отделы из вашего предыдущего программного обеспечения help desk в LiveAgent. Точные доступные данные могут варьироваться в зависимости от исходного программного обеспечения.

Как активировать плагин миграции?

Плагины миграции легко доступны из панели конфигурации LiveAgent. Просто активируйте плагин для вашего предыдущего программного обеспечения help desk и следуйте предоставленным инструкциям. Не требуется никаких технических знаний.

Есть ли стоимость использования плагинов миграции?

Нет, плагины миграции включены в вашу учетную запись LiveAgent без дополнительных затрат. Вы можете использовать их во время бесплатного пробного периода или с любым платным планом.

Сколько времени занимает процесс миграции?

Время миграции зависит от объема передаваемых данных. Большинство миграций завершаются в течение нескольких часов, но более крупные наборы данных могут занять больше времени. Вы можете продолжать использовать вашу старую систему во время миграции.

Преобразуйте опыт поддержки ваших клиентов

Откройте для себя мощные функции LiveAgent, которые упрощают коммуникацию, повышают эффективность и увеличивают удовлетворенность клиентов.

Узнать больше

Миграция с Jira на LiveAgent — бесплатный перенос данных
Миграция с Jira на LiveAgent — бесплатный перенос данных

Миграция с Jira на LiveAgent — бесплатный перенос данных

LiveAgent предлагает бесплатную миграцию данных из Jira в LiveAgent. Перенесите все ваши данные, просто используя наш плагин для миграции или с помощью нашей ко...

5 мин чтения
Migration Jira +2
Перейти с Teamwork Desk на LiveAgent - Бесплатная передача данных
Перейти с Teamwork Desk на LiveAgent - Бесплатная передача данных

Перейти с Teamwork Desk на LiveAgent - Бесплатная передача данных

Ищете способ перенести данные с Teamwork Desk на другое решение? Посмотрите на LiveAgent и узнайте о его преимуществах. Начните бесплатный пробный период сегодн...

6 мин чтения
Teamwork Desk Migration +2
Перейти с Gorgias на LiveAgent - Бесплатная передача данных
Перейти с Gorgias на LiveAgent - Бесплатная передача данных

Перейти с Gorgias на LiveAgent - Бесплатная передача данных

Вы рассматриваете возможность миграции с вашего текущего программного обеспечения help desk на LiveAgent? Передайте записи help desk, контакты и многое другое в...

6 мин чтения
Gorgias Migration +2

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface