Обратная связь и предложения

Обратная связь и предложения

Feedback Suggestions Customer Engagement Support

Поощряйте клиентов отправлять вам новые идеи и отзывы для будущего развития. Обсуждайте каждую идею со своими клиентами в удобном форуме обратной связи. Знаете ли вы, какие функции наиболее важны для ваших клиентов? Позвольте им голосовать! Четко сообщайте о ходе реализации своим клиентам через лучшее программное обеспечение на основе знаний. Вы также можете легко различать отзывы и предложения, чтобы расставить приоритеты соответственно.

Макет обратной связи и предложений

Кнопки обратной связи

Добавление кнопки обратной связи на ваш веб-сайт позволяет посетителям отправлять вам отзывы и предложения или голосовать за существующие.

Когда клиент отправляет отзыв, создается тикет, чтобы вы были уведомлены и могли ответить при необходимости.

Вы можете иметь несколько кнопок обратной связи, выполняющих поиск на разных досках обратной связи.

Собирайте отзывы прямо с вашего веб-сайта

Собирайте важные комментарии и предложения от ваших клиентов, разместив кнопку обратной связи в любом месте вашего веб-сайта. Настройте кнопку обратной связи в соответствии с потребностями вашего бизнеса и собирайте предложения обратной связи прямо от ваших пользователей или позвольте им голосовать за существующие.

Когда клиент отправляет отзыв, создается тикет, чтобы вы были уведомлены и могли ответить при необходимости. Эта функция гарантирует, что все предложения и отзывы будут захвачены, обработаны и эффективно решены.

Стили кнопок обратной связи - самые популярные

Выбирайте из многочисленных предопределенных позиций и стилей кнопок обратной связи

Боковые кнопки обратной связи

Боковые кнопки обратной связи

Угловые кнопки обратной связи

Угловые кнопки обратной связи

Встроенные кнопки обратной связи

Встроенные кнопки обратной связи

Пользовательские кнопки обратной связи

Пользовательские кнопки обратной связи

Не нашли подходящий стиль для кнопки обратной связи? Не беспокойтесь, вы можете создать пользовательскую кнопку, загрузив изображение или написав собственный код HTML.

Ресурсы базы знаний

Часто задаваемые вопросы

Что такое функция обратной связи и предложений?

Функция обратной связи и предложений позволяет клиентам предоставлять отзывы и идеи через удобный форум. Вы можете настраивать кнопки обратной связи, позволять клиентам голосовать за важные функции и отслеживать прогресс с помощью инструментов базы знаний.

Как добавить кнопку обратной связи на мой веб-сайт?

Вы можете добавить кнопку обратной связи в любое место на вашем веб-сайте, настроив ее в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Выбирайте из предопределенных позиций и стилей (сбоку, в углу, встроенная) или создайте пользовательскую кнопку, загрузив изображение или написав код HTML.

Что происходит, когда клиент отправляет отзыв?

Когда клиент отправляет отзыв, создается тикет, чтобы вы были уведомлены и могли ответить при необходимости. Это гарантирует, что все предложения и отзывы будут захвачены, обработаны и эффективно решены.

Могут ли клиенты голосовать за существующие отзывы?

Да, клиенты могут голосовать за существующие отзывы и предложения. Это помогает вам расставить приоритеты функций на основе спроса и вовлеченности клиентов.

Преобразуйте ваш опыт поддержки клиентов

Откройте для себя мощные функции LiveAgent, которые упрощают коммуникацию, повышают эффективность и увеличивают удовлетворенность клиентов.

Узнать больше

Как собирать отзывы
Как собирать отзывы

Как собирать отзывы

Узнайте, как эффективно собирать отзывы клиентов с помощью стратегий, таких как добавление раздела отзывов на ваш веб-сайт, использование опросов и проведение п...

5 мин чтения
Customer Feedback - How to collect reviews
Рейтинг удовлетворенности клиентов
Рейтинг удовлетворенности клиентов

Рейтинг удовлетворенности клиентов

Рейтинг удовлетворенности клиентов измеряет, насколько довольны клиенты услугами компании, с помощью простых опросов. Улучшение обслуживания, сбор отзывов и быс...

2 мин чтения
Customer support Customer satisfaction +1
Шаблоны писем для опросов
Шаблоны писем для опросов

Шаблоны писем для опросов

Узнайте лучшие практики и шаблоны для создания эффективных писем с опросами, чтобы получать ценные отзывы клиентов. Научитесь повышать отклик с помощью стимулов...

4 мин чтения
LiveAgent Email Templates +2

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface