Несколько центров обработки данных

Несколько центров обработки данных

Security Infrastructure Data Protection

Что такое несколько центров обработки данных?

Несколько центров обработки данных — это географически распределенные серверные площадки, которые хранят и управляют данными клиентов. LiveAgent работает с несколькими центрами обработки данных по всему миру, чтобы обеспечить оптимальный доступ к серверам, безопасность данных и соответствие местным нормативным требованиям.

С момента основания Quality Unit, компании, стоящей за LiveAgent, в 2004 году стабильность и безопасность были основными принципами. Имея десятки тысяч удовлетворенных клиентов по всему миру, каждый со своими внутренними требованиями, LiveAgent не может полагаться только на один или два центра обработки данных. Вместо этого компания стратегически разместила несколько центров обработки данных по всему миру, чтобы эффективно обслуживать клиентов.

Почему несколько центров обработки данных важны?

Несколько центров обработки данных обеспечивают несколько критических преимуществ:

  • Глобальная доступность — клиенты могут получать доступ к своим данным с серверов, расположенных ближайшим образом к их местоположению, обеспечивая более быструю производительность
  • Резервное копирование данных — ваши данные резервируются в нескольких местах, защищая от потери данных
  • Соответствие нормативным требованиям — LiveAgent может хранить данные в регионах, соответствующих местным законам и нормативным требованиям по защите данных
  • Надежность — если один центр обработки данных испытывает проблемы, другие продолжают работать без перебоев
  • Безопасность — распределенная инфраструктура снижает риск утечек данных и обеспечивает непрерывную доступность услуг
  • Спокойствие — данные ваших клиентов всегда защищены и никогда не подвергаются риску потери
LiveAgent Multiple Data Centers Map

Глобальные местоположения центров обработки данных LiveAgent

LiveAgent в настоящее время работает с центрами обработки данных в трех стратегических местах по всему миру:

  • Северная Виргиния, США — обслуживает клиентов в Америке
  • Франкфурт, Германия — обслуживает клиентов в Европе и Африке
  • Сингапур — обслуживает клиентов в Азии и регионе Тихого океана

Безопасность и стабильность в основе

LiveAgent обеспечивает безопасность данных ваших клиентов. Компания встроила стабильность и безопасность в свою инфраструктуру с самого начала. Имея несколько центров обработки данных, стратегически расположенных по всему миру, LiveAgent может:

  • Обеспечить оптимальный доступ к серверам независимо от вашего местоположения
  • Учитывать местные законы и нормативные требования при хранении данных
  • Обеспечить непрерывную доступность и надежность услуг
  • Защитить ваши данные с помощью резервного копирования в нескольких местах
  • Поддерживать высочайшие стандарты безопасности и конфиденциальности данных

Часто задаваемые вопросы

Где расположены центры обработки данных LiveAgent?

LiveAgent в настоящее время работает с центрами обработки данных в Северной Виргинии (США), Франкфурте (Германия) и Сингапуре. Вы можете выбрать предпочитаемый регион при создании учетной записи.

Могу ли я изменить местоположение центра обработки данных после создания учетной записи?

Нет, изменение центра обработки данных невозможно после создания учетной записи. Вы должны выбрать предпочитаемый регион во время первоначальной регистрации.

Почему LiveAgent использует несколько центров обработки данных?

Несколько центров обработки данных обеспечивают оптимальный доступ к серверам для клиентов по всему миру, обеспечивают резервное копирование для безопасности данных и позволяют LiveAgent соответствовать местным нормативным требованиям по защите данных в разных регионах.

Как LiveAgent обеспечивает безопасность данных в нескольких центрах обработки данных?

LiveAgent встроил стабильность и безопасность в свою инфраструктуру с 2004 года. Компания использует несколько центров обработки данных для обеспечения резервного копирования и избыточности, гарантируя, что данные клиентов всегда защищены и никогда не теряются.

Убедитесь, что ваши данные всегда защищены

Выберите глобально распределенные центры обработки данных LiveAgent для максимальной безопасности, стабильности и соответствия местным нормативным требованиям.

Узнать больше

Подробное руководство по центру обработки вызовов: функции, преимущества и влияние на ROI
Подробное руководство по центру обработки вызовов: функции, преимущества и влияние на ROI

Подробное руководство по центру обработки вызовов: функции, преимущества и влияние на ROI

LiveAgent предлагает комплексное решение для центра обработки вызовов с функциями, такими как автоматическое распределение вызовов, запись разговоров и интеграц...

22 мин чтения
CallCenter CustomerService +3
Субпроцессоры LiveAgent

Субпроцессоры LiveAgent

Откройте для себя безопасных и надежных субпроцессоров LiveAgent для улучшения обслуживания клиентов. Узнайте о наших практиках обработки данных и обязательства...

4 мин чтения
Contrado
Как Contrado обрабатывает 8000 тикетов в месяц с помощью LiveAgent

Contrado

Узнайте, как Contrado использует LiveAgent для обработки 8000 тикетов, 3000 звонков и 3800 чатов в месяц с 97% удовлетворенностью клиентов....

3 мин чтения

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface