Единые беседы
Узнайте, как единые беседы в LiveAgent централизуют взаимодействие с клиентами для персонализированной поддержки, повышая эффективность и удовлетворенность....
4 мин чтения
Customer support
Omnichannel
+1
Станьте единым целым со своей командой с помощью инструментов сотрудничества. Инструменты сотрудничества поставляются либо встроенными, либо через наши интеграции для различных приложений и программного обеспечения. LiveAgent поставляется с инструментами, такими как разделение билетов, теги, заметки, внутренние билеты и многое другое. Вы всегда можете пойти дальше и интегрировать приложения, такие как Slack, чтобы еще больше улучшить ваш рабочий процесс. Проявите творчество и узнайте, что вам и вашей команде нужно для лучшей работы.
Инструменты сотрудничества необходимы для единого рабочего процесса внутри или между различными командами. Они помогут вам позаботиться об общении, решении билетов и многом другом. Они особенно полезны для команд, работающих в удаленных местах или разных странах, но даже команды, работающие вместе, могут получить большое преимущество от них и улучшить свой рабочий процесс.
Инструменты сотрудничества поставляются с LiveAgent, но вы можете пойти дальше с приложениями различного рода. Интегрируйте Slack с программным обеспечением для успеха клиентов LiveAgent, чтобы обеспечить лучшее общение, позаботьтесь о вашей автоматизации электронной почты дальше с ActiveCampaign или даже добавьте простую поддержку социальных сетей с Instagram или Facebook. Выбор за вами.
