Android

Android

Android Mobile App Customer Support

Поддержка клиентов не прекращается, когда вы уходите со своего рабочего стола

LiveAgent предлагает нативное приложение Android для вашего любимого мобильного устройства, чтобы вы также могли обеспечивать поддержку клиентов в пути. Загрузите бесплатное приложение LiveAgent для Android, которое позволяет вам оставаться на связи с посетителями вашего веб-сайта вне офиса. Вы можете общаться со своими клиентами где угодно, отправлять быстрые ответы и впечатлять своих клиентов постоянной поддержкой.

Thumbnail for Как общаться в пути с приложением LiveAgent Android

Основные функции

  • Разрешайте, передавайте и отвечайте на тикеты - Полные возможности управления тикетами с вашего мобильного устройства
  • Общайтесь со своими клиентами прямо из приложения - Поддерживайте общение в реальном времени с посетителями
  • Используйте предустановленные фильтры для организации ваших тикетов - Быстро находите и расставляйте приоритеты тикетов в соответствии с вашими потребностями
  • Получайте push-уведомления о новых тикетах или чатах - Будьте в курсе важных взаимодействий с клиентами мгновенно
  • Просматривайте теги, заметки и отделы для каждого тикета - Получайте доступ ко всей релевантной информации о тикете с первого взгляда

Как общаться в пути с приложением LiveAgent Android

Полная поддержка клиентов в вашей руке

Разрешайте тикеты и будьте более продуктивны в пути! Приложение LiveAgent Android предоставляет все инструменты, необходимые для отличной поддержки клиентов, прямо в вашем кармане. Независимо от того, путешествуете ли вы, работаете из дома или просто находитесь вдали от своего рабочего стола, вы можете продолжать обеспечивать исключительное обслуживание своих клиентов.

Загрузите приложение LiveAgent для Android

Начните использовать приложение LiveAgent для Android уже сегодня. Просто отсканируйте QR-код ниже или посетите Google Play Store, чтобы загрузить приложение бесплатно.

QR-код LiveAgent

Загрузить из Google Play Store

Почему выбрать мобильное приложение LiveAgent?

  • Оставайтесь на связи 24/7 - Отвечайте на запросы клиентов в любое время и в любом месте
  • Повысьте производительность - Управляйте операциями поддержки откуда угодно с полной функциональностью
  • Улучшите время ответа - Получайте мгновенные уведомления и быстро реагируйте на потребности клиентов
  • Повысьте удовлетворенность клиентов - Обеспечивайте постоянную поддержку даже вне офиса
  • Обеспечьте безопасность - Безопасно получайте доступ к вашей справочной системе без передачи учетных данных
  • Повысьте эффективность - Используйте те же мощные функции, что и в настольной версии, на вашем мобильном устройстве

Часто задаваемые вопросы

Что такое приложение LiveAgent Android?

Приложение LiveAgent Android — это нативное мобильное приложение, которое позволяет вам обеспечивать поддержку клиентов прямо с вашего устройства Android. Вы можете разрешать тикеты, общаться с клиентами, получать push-уведомления и управлять операциями поддержки в пути.

Какие функции доступны в приложении Android?

Приложение Android включает разрешение тикетов, прямой чат с клиентами, push-уведомления о новых тикетах и сообщениях, предустановленные фильтры для организации тикетов и возможность просмотра тегов, заметок и отделов для каждого тикета.

Является ли приложение Android бесплатным?

Да, приложение LiveAgent Android можно загрузить бесплатно. Вам просто нужна учетная запись LiveAgent для его использования. Вы можете начать с бесплатной 30-дневной пробной версии LiveAgent без необходимости указания кредитной карты.

Могу ли я разрешать тикеты из приложения Android?

Да, вы можете полностью разрешать, передавать и отвечать на тикеты прямо из приложения Android. У вас есть полные возможности управления тикетами в руке.

Преобразуйте ваш опыт поддержки клиентов

Откройте для себя мощные функции LiveAgent, которые упрощают коммуникацию, повышают эффективность и увеличивают удовлетворенность клиентов.

Узнать больше

iOS приложение для поддержки клиентов
iOS приложение для поддержки клиентов

iOS приложение для поддержки клиентов

Откройте для себя возможности обслуживания клиентов в пути с помощью нативного приложения LiveAgent для iOS. Решайте, передавайте и отвечайте на тикеты откуда у...

2 мин чтения
iOS Mobile +1
Живая поддержка
Живая поддержка

Живая поддержка

Живая поддержка через чат на веб-сайтах улучшает обслуживание клиентов благодаря общению в реальном времени, анализу трафика и инструментам тикетирования. Она п...

2 мин чтения
Customer support Live Chat +1
Функции системы тикетирования
Функции системы тикетирования

Функции системы тикетирования

Система тикетирования LiveAgent объединяет важные элементы функций тикетирования, такие как массовые действия, журналы аудита и интегрированные каналы связи, ко...

19 мин чтения
Companies Contacts +1

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface