"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
Скажите 'прощай' медленным и неэффективным сервисам
Перейдите на LiveAgent и перенесите свои данные из Customerly уже сегодня.
Без платы за установку
Поддержка клиентов 24/7
Без кредитной карты
Можно отменить в любой момент
Переходите с Customerly на LiveAgent?
Перенесите данные из Customerly в LiveAgent уже сегодня и получите доступ к полноценному решению поддержки клиентов, которое охватывает все важные каналы для общения с клиентами.
Попробуйте бесплатно
Сравнение Customerly и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Customerly |
|---|---|---|
| Система тикетов | ✅ Да | ✅ Да |
| Онлайн-чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Колл-центр | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База знаний | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум клиентов | ✅ Да | ✅ Да |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ❌ Нет |
| IVR (интерактивное голосовое меню) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченное количество сайтов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченное количество кнопок чата | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченное количество тикетов/писем | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Перенесите ваши данные в LiveAgent
Переносите ваши данные в нашу систему службы поддержки и получите доступ к системе тикетов, которая обрабатывает электронную почту, онлайн-чат, колл-центр, клиентский портал, базу знаний и социальные сети — Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp и Viber. Оказывайте отличную поддержку на всех каналах легко и просто.
Хотите выполнить миграцию самостоятельно?
LiveAgent предлагает плагины для миграции из других систем поддержки. В данный момент у нас нет плагина для миграции с Customerly, но если вам это интересно — дайте знать, и мы постараемся добавить такую возможность в ближайшее время.
Какие данные можно перенести из Customerly?
- Пользователи
Легко переносите агентов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.
- Теги
Перенесите все теги отделов и тикетов.
- Тикеты
Переносите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.
Готовы к миграции с Customerly на LiveAgent?
Посмотрите, какие преимущества вы получите, выбрав LiveAgent
Отличный сервис для клиентов
Поддержка 24/7 от наших специалистов. Мы всегда рядом, когда вы в нас нуждаетесь.
Максимальное решение для службы поддержки
Полезные инструменты, более 175 функций и более 40 интеграций. У нас есть всё, что вам нужно.
Экономия и рост окупаемости
Используйте LiveAgent бесплатно всегда или выберите один из трёх платных тарифов.
Выбирайте свой язык
Выберите один из 43 вариантов перевода. LiveAgent поддерживает также адаптивные языковые виджеты.
Перенесите ваши данные с Customerly уже сегодня
LiveAgent — самое обсуждаемое и лучшее по рейтингу программное обеспечение для поддержки клиентов для малого и среднего бизнеса. Присоединяйтесь к компаниям Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордскому университету и предоставляйте своим клиентам поддержку мирового уровня.
Small business
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
$15
за агента/месяц при годовой оплатеMedium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
$29
за агента/месяц при годовой оплатеНАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
$49
за агента/месяц при годовой оплатеОтзывы
Что говорят наши клиенты о нас
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
Готовы сделать переход?
Оцените мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с полным набором функций, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
