Чек-лист аудита сайта

Чек-лист аудита сайта

Website SEO Audit

У вас уже есть трафик на сайте, но количество посетителей гораздо ниже ожидаемого. Определив слабые места сайта, вы сможете значительно увеличить трафик. Чтобы поддерживать собственный объем посетителей, команда маркетинга LiveAgent составила чек-лист шагов, который мы регулярно пересматриваем.

Что такое чек-лист аудита сайта?

Это логический перечень всех задач, необходимых для того, чтобы ваш сайт был в наилучшем состоянии. Аудит — это системная проверка функциональности сайта. Проходите по этому чек-листу с нужной вам периодичностью и поддерживайте высокое качество сайта.

Важность чек-листа аудита сайта

Сайт — лицо бизнеса. Каждый владелец бизнеса это знает. Именно через сайт люди формируют мнение о вашем продукте и решают, покупать его или нет. В глазах потенциального клиента качество сайта напрямую ассоциируется с качеством компании и её продукции. Поэтому регулярное обслуживание сайта крайне важно.

Вы не захотите ставить под угрозу свои бизнес-цели, игнорируя то, что можно исправить. Обычные технические проблемы — неработающие элементы, дублирующийся контент, битые ссылки или низкая производительность — посылают неправильный сигнал. Избегайте этого. С этим чек-листом вы будете уверены, что всё сделано и проверено.

Кому полезен чек-лист аудита сайта?

  • Клиент

У клиентов большой выбор, и ожидание высокого качества сайта само собой разумеется. Одна отрицательная ситуация может привести к тому, что пользователь просто уйдет с сайта и от вашего продукта. Зачем допускать это, если можно избежать? Аудитируя сайт регулярно, вы гарантируете клиенту то, что он ждет: скорость, ценность контента, понятность и доступность на любых устройствах.

  • Команда поддержки клиентов

Качественный сайт играет ключевую роль для команды поддержки клиентов . Не только потому, что чат или кол-центр на сайте — важнейшие точки контакта с оператором поддержки , но и потому что ваш сайт может содержать базу знаний , давая клиентам возможность самостоятельно находить нужную информацию. Это делает клиентов независимыми и облегчает работу команды поддержки.

  • Команда продаж

Хороший сайт содержит точную информацию о продукте и прозрачные цены. Команда продаж работает эффективнее, когда под рукой все необходимые инструменты, а идеальный опыт пользования сайтом повышает конверсию.

Изучите чек-лист аудита сайта

Чек-лист аудита сайта

Важно, чтобы сайт развивался системно, что ведет к росту трафика и улучшению пользовательского опыта. При быстрой разработке сайта легко допустить ошибки, поэтому мы используем инструменты для автоматизации мониторинга и аудита. Ручное управление крупными сайтами невозможно на определенном этапе.

Инструменты для отслеживания и мониторинга сайта

Пять инструментов помогают нам ежедневно понимать, что происходит на сайте. Вот основные направления мониторинга:

  • инфраструктура
  • техническое качество
  • пользовательский опыт
  • контент и ключевые слова
  • дизайн

1. Google search console

Google Search Console — важнейший инструмент для ежедневного контроля качества и производительности сайтов.

Попробуйте следующий запрос в Google, чтобы узнать, известны ли поисковику все ваши страницы: site:[ваш домен] (например, site:www.liveagent.com). В результатах поиска будет видно, сколько страниц проиндексировано:

Identify pages indexed by Google Search

Укажите путь к sitemap в разделе Sitemaps , чтобы Google видел все страницы:

Add all sitemaps of your website

Google Search Console точно определяет все значимые ошибки и предлагает улучшения, включая ошибки пагинации, технические и 404:

Periodically fix all errors found by Google Search to keep your pages in the search index

В рамках ежедневного аудита отслеживайте производительность сайта по ключевым словам ваших посетителей. Анализируйте, что ищут пользователи до посещения вашей страницы:

Search results and SEO performance of your website

2. Google analytics

Google Analytics — бесплатная система отслеживания посетителей сайта и платформа, собирающая данные о взаимодействии пользователей с сайтом. Собранные данные сортируются в интерактивные отчеты, которые мы и видим на платформе. Аналитика помогает понять поведение посетителей и скорректировать контент-стратегию. Это также основной инструмент для решения вопроса как отследить посетителей сайта .

Google Analytics - Realtime

3. UrlsLab

UrlsLab помогает нам быстро визуально проверить все страницы в одном месте. Одна из главных функций — ежедневные скриншоты всех страниц домена с историей изменений. Скриншоты позволяют видеть эволюцию дизайна и сравнивать изменения пиксель в пиксель. Также сервис фиксирует все ошибки javascript в консоли браузера, что помогает разработчикам делать страницы без ошибок.

Прокручивайте домен и моментально замечайте ошибки в дизайне. В UrlsLab виден рендеринг в реальном времени:

Quick visual review of website screenshots

Изменения по каждой ссылке фиксируются:

Get a screenshot of each page on your website daily

4. Uptimerobot

Мы мониторим инфраструктуру с помощью внутренних инструментов, но всегда полезно иметь независимый внешний сервис, который немедленно уведомит, если сайт недоступен. Один из простейших бесплатных инструментов — uptimerobot.com .

Get real-time notifications about outages of your website

5. Ahrefs

Ahrefs.com позволяет нам отслеживать позиции наших посадочных страниц в Google по релевантным бизнесу запросам. Помимо мониторинга ключевых слов, мы используем инструмент Site Audit для выявления всех HTML/CSS ошибок, допущенных копирайтерами, переводчиками или разработчиками.

Ahrefs monitors the ranking of the most important keywords relevant to our websites

Robots.txt

Файл robots.txt сообщает поисковым роботам, к каким URL-адресам разрешён доступ на вашем сайте. Это важно для предотвращения перегрузки сервера запросами. Убедитесь, что robots.txt не блокирует важные страницы.

Проверьте свой robots.txt по адресу: вашдомен.com/robots.txt

Sitemap

Sitemap — это файл, в котором содержится информация о страницах, видео и других файлах сайта, а также об их взаимосвязях. Поисковые системы используют sitemap для более эффективного сканирования сайта.

Убедитесь, что ваш sitemap:

  • Загружен в Google Search Console
  • Содержит все важные страницы
  • Не содержит страницы, которые не должны индексироваться
  • Регулярно обновляется при добавлении нового контента

Безопасность сайта критична для защиты посетителей и вашего бизнеса. Вот основные меры безопасности:

SSL-сертификат

Сайт должен использовать HTTPS. SSL-сертификат шифрует данные между сайтом и посетителем, защищая чувствительную информацию.

Статус Safe Browsing

Проверьте, не помечен ли ваш сайт как опасный в Google Safe Browsing. Используйте инструмент Safe Browsing Site Status для проверки статуса.

Check Safe Browsing status of your site

Заголовки безопасности

Настройте корректные заголовки безопасности для защиты от распространённых атак:

  • Content-Security-Policy
  • X-Frame-Options
  • X-Content-Type-Options
  • Strict-Transport-Security

В ранжировании Google учитывается только уникальный и ценный контент.

Перед оптимизацией или созданием нового контента удалите весь некачественный контент с домена. Это улучшит трафик и сэкономит ресурсы на обслуживание и переводы.

Работать с 100 страницами высокого качества или с 20 000 средних — огромная разница. Некачественный контент потребляет массу ресурсов, включая переводы и поддержание внутренних ссылок.

LiveAgent.com website is translated to more than 20 languages

Как определить страницы низкого качества?

  • Пустые страницы (например, с несколькими словами или только изображением)
  • Дублированный/скопированный контент с других сайтов
  • Автоматически сгенерированный контент без добавленной ценности
  • Старый, неактуальный контент
  • Контент без экспертности, авторитетности и доверия
  • Контент, не относящийся к основным темам сайта
  • Вредоносные страницы, сгенерированные вирусами или атаками (например, включены в sitemap.xml, но недоступны из меню)

Чтобы понять, как Google оценивает качество контента, изучите общие рекомендации по оценке качества поиска .

Google считает скорость загрузки страниц наряду с качеством контента одним из главных факторов ранжирования. Посетители не будут ждать загрузки дольше 3–5 секунд. Если страница не открылась, они уйдут на другой сайт.

Как отслеживать скорость загрузки?

Используйте Google Analytics Site Speed Report для мониторинга скорости. Этот инструмент поможет выявить самые медленные страницы, регионы и браузеры.

Keep the page speed as low as possible

Как повысить скорость загрузки?

PageSpeed Insights дает комплексные рекомендации, но вот наши главные советы:

  • Проверьте заголовки кэширования и используйте CDN
  • Оптимизируйте размеры и форматы изображений
  • Удалите неиспользуемые CSS и JavaScript
  • Минимизируйте количество подзапросов (например, внешние js-библиотеки)
  • Проверьте быструю загрузку на мобильных устройствах
Implement speed improvement recommendations from PageSpeed Insights

Инструменты для тестирования мобильной совместимости

1. Mobile-friendly test

Google предлагает ряд инструментов для проверки адаптивности дизайна. Один из них — Mobile-Friendly Test . Введите свой URL и получите результат моментально.

Quick check if your website is mobile-friendly

2. Google Search Console – Mobile usability

Отчет Mobile Usability в Google Search Console — ещё один инструмент для мониторинга мобильной совместимости. Он дает подробные рекомендации по ошибкам, обнаруженным при сканировании.

Mobile usability report in Google Search Console

3. BrowserStack

Критически важные части сайта мы тестируем с помощью BrowserStack , чтобы смоделировать большое количество мобильных платформ и операционных систем. Этот инструмент незаменим для разработки, но полезен и для стандартных проверок мобильной совместимости.

BrowserStack simulates many mobile platforms and operating system versions
BrowserStack page simulation

В рамках приверженности доступности для людей с инвалидностью мы используем WebAIM — бесплатный инструмент для оценки стандартов доступности — по мере необходимости.

Accessibility Standards

Итоги чек-листа аудита сайта

  • Отслеживайте посетителей сайта и мониторьте сайт
  • Проверьте robots.txt и sitemap
  • Обеспечьте безопасность сайта
  • Удалите некачественный контент
  • Повышайте скорость загрузки страниц
  • Проверьте мобильную совместимость и адаптивность
  • Оцените доступность сайта

Узнать больше

Контрольный список запуска веб-сайта
Контрольный список запуска веб-сайта

Контрольный список запуска веб-сайта

Запустите свой веб-сайт без проблем с помощью нашего комплексного контрольного списка. От целей до соответствия, охватите все необходимые шаги для успеха!...

14 мин чтения
Website Launch Checklist +5
Контрольный список оценки обслуживания клиентов
Контрольный список оценки обслуживания клиентов

Контрольный список оценки обслуживания клиентов

Улучшите обслуживание клиентов с помощью комплексного контрольного списка оценки, сосредоточенного на установлении ожиданий, мониторинге коммуникаций, анализе о...

12 мин чтения
Customer Service Evaluation +2
Контрольный список аудита обслуживания клиентов
Контрольный список аудита обслуживания клиентов

Контрольный список аудита обслуживания клиентов

Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашего комплексного контрольного списка аудита. Оцените качество, выявите пробелы в улучшениях, соберите данные и отсле...

18 мин чтения
Customer Service

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface