
Контрольный список запуска веб-сайта
Запустите свой веб-сайт без проблем с помощью нашего комплексного контрольного списка. От целей до соответствия, охватите все необходимые шаги для успеха!...

Чек-лист аудита сайта помогает поддерживать высокое качество сайтов, оценивая скорость, контент, мобильную совместимость и многое другое. Регулярные аудиты повышают производительность и удобство, что выгодно для бизнеса, клиентов, команд поддержки и продаж.
У вас уже есть трафик на сайте, но количество посетителей гораздо ниже ожидаемого. Определив слабые места сайта, вы сможете значительно увеличить трафик. Чтобы поддерживать собственный объем посетителей, команда маркетинга LiveAgent составила чек-лист шагов, который мы регулярно пересматриваем.
Это логический перечень всех задач, необходимых для того, чтобы ваш сайт был в наилучшем состоянии. Аудит — это системная проверка функциональности сайта. Проходите по этому чек-листу с нужной вам периодичностью и поддерживайте высокое качество сайта.
Сайт — лицо бизнеса. Каждый владелец бизнеса это знает. Именно через сайт люди формируют мнение о вашем продукте и решают, покупать его или нет. В глазах потенциального клиента качество сайта напрямую ассоциируется с качеством компании и её продукции. Поэтому регулярное обслуживание сайта крайне важно.
Вы не захотите ставить под угрозу свои бизнес-цели, игнорируя то, что можно исправить. Обычные технические проблемы — неработающие элементы, дублирующийся контент, битые ссылки или низкая производительность — посылают неправильный сигнал. Избегайте этого. С этим чек-листом вы будете уверены, что всё сделано и проверено.
У клиентов большой выбор, и ожидание высокого качества сайта само собой разумеется. Одна отрицательная ситуация может привести к тому, что пользователь просто уйдет с сайта и от вашего продукта. Зачем допускать это, если можно избежать? Аудитируя сайт регулярно, вы гарантируете клиенту то, что он ждет: скорость, ценность контента, понятность и доступность на любых устройствах.
Качественный сайт играет ключевую роль для команды поддержки клиентов . Не только потому, что чат или кол-центр на сайте — важнейшие точки контакта с оператором поддержки , но и потому что ваш сайт может содержать базу знаний , давая клиентам возможность самостоятельно находить нужную информацию. Это делает клиентов независимыми и облегчает работу команды поддержки.
Хороший сайт содержит точную информацию о продукте и прозрачные цены. Команда продаж работает эффективнее, когда под рукой все необходимые инструменты, а идеальный опыт пользования сайтом повышает конверсию.
Важно, чтобы сайт развивался системно, что ведет к росту трафика и улучшению пользовательского опыта. При быстрой разработке сайта легко допустить ошибки, поэтому мы используем инструменты для автоматизации мониторинга и аудита. Ручное управление крупными сайтами невозможно на определенном этапе.
Пять инструментов помогают нам ежедневно понимать, что происходит на сайте. Вот основные направления мониторинга:
Google Search Console — важнейший инструмент для ежедневного контроля качества и производительности сайтов.
Попробуйте следующий запрос в Google, чтобы узнать, известны ли поисковику все ваши страницы: site:[ваш домен] (например, site:www.liveagent.com). В результатах поиска будет видно, сколько страниц проиндексировано:

Укажите путь к sitemap в разделе Sitemaps , чтобы Google видел все страницы:

Google Search Console точно определяет все значимые ошибки и предлагает улучшения, включая ошибки пагинации, технические и 404:

В рамках ежедневного аудита отслеживайте производительность сайта по ключевым словам ваших посетителей. Анализируйте, что ищут пользователи до посещения вашей страницы:

Google Analytics — бесплатная система отслеживания посетителей сайта и платформа, собирающая данные о взаимодействии пользователей с сайтом. Собранные данные сортируются в интерактивные отчеты, которые мы и видим на платформе. Аналитика помогает понять поведение посетителей и скорректировать контент-стратегию. Это также основной инструмент для решения вопроса как отследить посетителей сайта .

UrlsLab помогает нам быстро визуально проверить все страницы в одном месте. Одна из главных функций — ежедневные скриншоты всех страниц домена с историей изменений. Скриншоты позволяют видеть эволюцию дизайна и сравнивать изменения пиксель в пиксель. Также сервис фиксирует все ошибки javascript в консоли браузера, что помогает разработчикам делать страницы без ошибок.
Прокручивайте домен и моментально замечайте ошибки в дизайне. В UrlsLab виден рендеринг в реальном времени:

Изменения по каждой ссылке фиксируются:

Мы мониторим инфраструктуру с помощью внутренних инструментов, но всегда полезно иметь независимый внешний сервис, который немедленно уведомит, если сайт недоступен. Один из простейших бесплатных инструментов — uptimerobot.com .

Ahrefs.com позволяет нам отслеживать позиции наших посадочных страниц в Google по релевантным бизнесу запросам. Помимо мониторинга ключевых слов, мы используем инструмент Site Audit для выявления всех HTML/CSS ошибок, допущенных копирайтерами, переводчиками или разработчиками.

Файл robots.txt сообщает поисковым роботам, к каким URL-адресам разрешён доступ на вашем сайте. Это важно для предотвращения перегрузки сервера запросами. Убедитесь, что robots.txt не блокирует важные страницы.
Проверьте свой robots.txt по адресу: вашдомен.com/robots.txt
Sitemap — это файл, в котором содержится информация о страницах, видео и других файлах сайта, а также об их взаимосвязях. Поисковые системы используют sitemap для более эффективного сканирования сайта.
Убедитесь, что ваш sitemap:
Безопасность сайта критична для защиты посетителей и вашего бизнеса. Вот основные меры безопасности:
Сайт должен использовать HTTPS. SSL-сертификат шифрует данные между сайтом и посетителем, защищая чувствительную информацию.
Проверьте, не помечен ли ваш сайт как опасный в Google Safe Browsing. Используйте инструмент Safe Browsing Site Status для проверки статуса.

Настройте корректные заголовки безопасности для защиты от распространённых атак:
В ранжировании Google учитывается только уникальный и ценный контент.
Перед оптимизацией или созданием нового контента удалите весь некачественный контент с домена. Это улучшит трафик и сэкономит ресурсы на обслуживание и переводы.
Работать с 100 страницами высокого качества или с 20 000 средних — огромная разница. Некачественный контент потребляет массу ресурсов, включая переводы и поддержание внутренних ссылок.

Как определить страницы низкого качества?
Чтобы понять, как Google оценивает качество контента, изучите общие рекомендации по оценке качества поиска .
Google считает скорость загрузки страниц наряду с качеством контента одним из главных факторов ранжирования. Посетители не будут ждать загрузки дольше 3–5 секунд. Если страница не открылась, они уйдут на другой сайт.
Как отслеживать скорость загрузки?
Используйте Google Analytics Site Speed Report для мониторинга скорости. Этот инструмент поможет выявить самые медленные страницы, регионы и браузеры.

Как повысить скорость загрузки?
PageSpeed Insights дает комплексные рекомендации, но вот наши главные советы:

Google предлагает ряд инструментов для проверки адаптивности дизайна. Один из них — Mobile-Friendly Test . Введите свой URL и получите результат моментально.

Отчет Mobile Usability в Google Search Console — ещё один инструмент для мониторинга мобильной совместимости. Он дает подробные рекомендации по ошибкам, обнаруженным при сканировании.

Критически важные части сайта мы тестируем с помощью BrowserStack , чтобы смоделировать большое количество мобильных платформ и операционных систем. Этот инструмент незаменим для разработки, но полезен и для стандартных проверок мобильной совместимости.


В рамках приверженности доступности для людей с инвалидностью мы используем WebAIM — бесплатный инструмент для оценки стандартов доступности — по мере необходимости.


Запустите свой веб-сайт без проблем с помощью нашего комплексного контрольного списка. От целей до соответствия, охватите все необходимые шаги для успеха!...

Улучшите обслуживание клиентов с помощью комплексного контрольного списка оценки, сосредоточенного на установлении ожиданий, мониторинге коммуникаций, анализе о...

Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашего комплексного контрольного списка аудита. Оцените качество, выявите пробелы в улучшениях, соберите данные и отсле...