iOS приложение для поддержки клиентов
Откройте для себя возможности обслуживания клиентов в пути с помощью нативного приложения LiveAgent для iOS. Решайте, передавайте и отвечайте на тикеты откуда у...
2 мин чтения
iOS
Mobile
+1
Полная поддержка клиентов в вашей руке
LiveAgent теперь предлагает мощное приложение для iOS, оптимизированное для iPhone 5 и более поздних версий, позволяющее управлять всей операцией поддержки клиентов с iPhone, iPad или iPod touch. Находитесь ли вы в офисе, дома или в пути, оставайтесь на связи со своими клиентами и никогда не пропустите важную задачу или чат.
Основные функции приложения LiveAgent для iOS
Push-уведомления
Получайте мгновенные уведомления о новых задачах или входящих чатах прямо на iPhone или iPad. Никогда не пропустите важное взаимодействие с клиентом, даже когда вы вдали от рабочего стола.
Прямое общение с клиентами
Общайтесь с клиентами напрямую из приложения. Отвечайте на запросы, оказывайте поддержку и строите отношения — все с мобильного устройства.
Управление задачами
Решайте, передавайте и отвечайте на задачи с легкостью. Управляйте всем рабочим процессом задач прямо с ладони.
Организованные представления задач
Используйте предустановленные фильтры для организации и приоритизации задач. Быстро получайте доступ к наиболее важным для вас задачам.
Полная информация о задачах
Просматривайте теги, заметки и отделы для каждой задачи. Получите весь контекст, необходимый для оказания отличной поддержки клиентов.
Галерея приложения
Системные требования
- Совместимые устройства: iPhone, iPad и iPod touch
- Минимальная версия iOS: iOS 5.1 или более поздняя
- Оптимизировано для: iPhone 5 и более поздних версий
Почему выбрать мобильное приложение LiveAgent?
Приложение LiveAgent для iOS приносит всю мощь нашего программного обеспечения для управления поддержкой на ваше мобильное устройство. Независимо от того, управляете ли вы небольшой командой или крупным отделом поддержки, вы можете контролировать операции поддержки клиентов откуда угодно.
Преимущества включают:
- Всегда на связи: Получайте мгновенные уведомления и отвечайте клиентам в реальном времени
- Полная функциональность: Получайте доступ ко всем основным функциям поддержки клиентов на мобильном устройстве
- Повышенная производительность: Управляйте задачами и чатами в пути
- Лучший опыт клиента: Отвечайте быстрее на запросы клиентов откуда угодно
- Бесшовная интеграция: Идеально работает с вашей существующей учетной записью LiveAgent
Начните сегодня
Загрузите приложение LiveAgent для iOS из App Store и начните управлять поддержкой клиентов с iPhone или iPad. Войдите, используя учетные данные LiveAgent, и вы готовы к работе. Дополнительная настройка не требуется.
Оставайтесь на связи со своими клиентами, решайте задачи быстрее и оказывайте исключительную поддержку — все с мобильного устройства.
