Советы по разрешению конфликтов: как справляться и разрешать конфликты с клиентами
Изучите разрешение конфликтов с клиентами, избегая защитной позиции, принимая ответственность, следя за тоном и...
5 мин чтения
Блог
Новости об обслуживании клиентов, сосредоточенные на программном обеспечении для управления тикетами и удовлетворенности клиентов. LiveAgent предоставляет вам советы и рекомендации по созданию лояльной базы клиентов и повышению производительности вашей команды.
Система управления открытыми билетами: подходит ли она вам?
Изучите преимущества и недостатки систем управления открытыми билетами, сравните их с проприетарными вариантами и...
26 мин чтения
Роль ИИ и омниканального живого чата в поддержке клиентов в Черную пятницу
Черная пятница — один из самых загруженных периодов для розничных торговцев по всему миру. От ранних онлайн-спешек до...
5 мин чтения
Распространённые ошибки в обслуживании клиентов и как их избежать
Откройте для себя наиболее распространённые ошибки в обслуживании клиентов, которые допускают компании, и изучите...
9 мин чтения
Преимущества чат-ботов: лучшие примеры и варианты использования в бизнесе
Узнайте, как ИИ чат-боты революционизируют взаимодействие в бизнесе, повышают эффективность, снижают затраты и...
10 мин чтения
Преимущества базы знаний: 12 ключевых внутренних и внешних преимуществ
Откройте для себя преобразующую силу баз знаний в бизнесе! Раскройте 12 ключевых преимуществ, которые улучшают опыт...
6 мин чтения
Представляем новую функцию: Видеочат/видеозвонок
Улучшите поддержку клиентов с помощью нового браузерного видеочата от LiveAgent — никакие сторонние приложения не нужны!...
1 мин чтения
Представляем новую функцию LiveAgent на базе искусственного интеллекта
Откройте для себя предстоящую функцию LiveAgent на базе искусственного интеллекта, которая создает персонализированные...
3 мин чтения
Почему следует интегрировать программное обеспечение?
Интеграция программного обеспечения необходима в современном бизнесе для обмена данными, автоматизации задач и...
7 мин чтения
Почему отказ от корзины достигает пика в Черную пятницу
Почему отказ от корзины достигает пика в Черную пятницу Черная пятница представляет собой крупнейшее торговое событие...
19 мин чтения
Почему живой чат — обязательный инструмент в Чёрную пятницу
Каждый год в Чёрную пятницу розничные торговцы видят огромный рост взаимодействия с клиентами. Интернет-магазины часто...
8 мин чтения
Понимание удержания клиентов: определение, важность и стратегии
Овладейте удержанием клиентов с помощью 13 проверенных стратегий, ключевых метрик и реальных примеров. Повысьте...
13 мин чтения
Полное руководство по выбору правильного программного обеспечения для системы обработки заявок в 2025 году
Откройте для себя 20 лучших систем обработки заявок на 2025 год, разработанные для оптимизации поддержки клиентов и...
32 мин чтения
Полное руководство по выбору лучшего программного обеспечения клиентского портала в 2025 году
Изучите лучшее программное обеспечение клиентских порталов на 2025 год, включая LiveAgent, Freshdesk и SuperOkay....
11 мин чтения
Полное руководство по выбору лучшего программного обеспечения CRM в 2025 году
Откройте для себя преимущества, типы и топ-25 программного обеспечения CRM на 2025 год. Улучшите взаимодействие с...
21 мин чтения
Подробное руководство по центру обработки вызовов: функции, преимущества и влияние на ROI
LiveAgent предлагает комплексное решение для центра обработки вызовов с функциями, такими как автоматическое...
22 мин чтения
Показано 33 до 48 из 189 результатов
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
