Новости об обслуживании клиентов, сосредоточенные на программном обеспечении для управления тикетами и удовлетворенности клиентов. LiveAgent предоставляет вам советы и рекомендации по созданию лояльной базы клиентов и повышению производительности вашей команды.
Узнайте, как создавать привлекательные видео для базы знаний с помощью этого пошагового руководства. Повысьте поддержку клиентов, удержание и SEO без усилий!...
Узнайте, как создать AI чатбот с нуля — пошаговое руководство, ключевые технологии, инструменты и советы для начинающих, чтобы быстро начать!...
Узнайте, как создать базу знаний в 6 шагов: выберите правильное программное обеспечение, организуйте контент и улучшите статьи. Избегайте распространенных ошибо...
Узнайте, как создать эффективную внутреннюю базу знаний в 2025 году с помощью этого полного руководства! Повысьте эффективность с помощью советов экспертов и лу...
Повысьте SEO с помощью советов экспертов по оптимизации контента! Узнайте об исследовании ключевых слов, создании контента и оптимизации страниц для увеличения ...
Узнайте, как справиться с недовольными клиентами, из руководства LiveAgent. Откройте для себя советы по работе с пятью распространенными типами клиентов и трехэ...
Откройте для себя 13 проверенных тактик для повышения онлайн-продаж в 2025 году, включая определение целевой аудитории, оптимизацию маркетинга, предоставление и...
Многоязычная поддержка клиентов повышает удовлетворенность, удержание и глобальный охват. Она преодолевает языковые барьеры, способствует лояльности и обеспечив...
Узнайте, как многоязычная поддержка клиентов повышает удовлетворенность, удержание и глобальный охват. Изучите стратегии, преимущества, вызовы и лучшие практики...
Подготовьте вашу электронную коммерцию к праздничному сезону! Откройте проверенные стратегии управления всплеском поддержки в декабре и повышения удовлетворенно...
Чат-боты улучшают обслуживание клиентов, автоматизируя рутинные задачи, обрабатывая несколько запросов одновременно и снижая затраты. Они повышают эффективность...
Сохраняйте спокойствие, активно слушайте, отражайте слова клиента, поймите его точку зрения и поблагодарите его за поднятие проблем. Искренне разрешайте жалобы,...
Откройте для себя топ-5 ИИ чатботов 2025 года для написания текстов, поддержки, безопасного взаимодействия, производительности и SEO. Найдите идеальный чатбот п...
Коэффициент оттока — это процент клиентов, которые перестают использовать услугу с течением времени. Чтобы снизить его, компании должны повысить удовлетвореннос...
Раскройте секреты лояльности и удержания клиентов с помощью нашего подробного руководства. Откройте для себя 12 мощных стратегий для преобразования одноразовых ...
Откройте для себя топ 5 решений для живого чата в сфере недвижимости, чтобы улучшить поддержку клиентов, генерировать лиды и повысить конверсию. Сравните ключев...
Откройте для себя топ-10 бесплатного программного обеспечения для справочной службы 2025 года! Сравните функции, преимущества и цены для эффективного улучшения ...
Откройте для себя топ-15 альтернатив Spiceworks на 2025 год, включая LiveAgent, Zendesk и Jira. Эти инструменты предлагают разнообразные функции, интеграции и ц...
Откройте для себя лучшие AI чатботы 2026 года — сравните ChatGPT, LiveAgent, Gemini и другие, чтобы улучшить бизнес, поддержку и творчество! Найдите лучший AI ч...
Изучите лучшие плагины живого чата для WordPress в 2025 году. Сравните функции, цены и найдите идеальное решение для улучшения поддержки клиентов и увеличения к...
Изучите лучшие приложения VoIP софтфонов для Mac в 2025 году, такие как CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer и Linphone. Оцените по удобству использования, функци...
Откройте для себя 10 настраиваемых шаблонов маркетинговых писем для улучшения привлечения и удержания клиентов. Экономьте время и увеличивайте ROI с помощью пре...
Освойте мастерство общения с клиентами с помощью стратегий LiveAgent на 2025 год. Улучшайте взаимодействие, повышайте удовлетворённость и укрепляйте доверие, ис...
Снимайте стресс с помощью мемов колл-центра и научитесь справляться со сложными взаимодействиями с эмпатией. Изучите советы по релаксации, такие как упражнения,...
Изучите забавные мемы об обслуживании клиентов, которые дают представление о работе со сложными клиентами и улучшении опыта с помощью LiveAgent. Научитесь эмпат...
LiveAgent теперь предлагает приложение для iOS, оптимизированное для iPhone 5, позволяющее пользователям общаться в чате, решать задачи и получать push-уведомле...
Узнайте о наборах дозвона для колл-центров, их преимуществах и типах, таких как авто-, превью-, пауэр- и предиктивные дайлеры. Откройте для себя, как они улучша...
LiveAgent представляет новые аналитические отчёты, которые позволяют компаниям справляться с увеличением числа обращений в поддержку без расширения команды. Эти...
Изучите обновления LiveAgent за июль 2023, включая исправления ошибок, улучшения дизайна, лучшую видимость тикетов, безопасные вложения электронной почты и улуч...
Изучите критическую роль обслуживания клиентов в здравоохранении, а также проблемы и стратегии улучшения для повышения удовлетворенности и лояльности пациентов....
LiveAgent предлагает доступный способ интеграции Twitter, позволяя пользователям вставлять свой собственный Twitter API, обеспечивая постоянное соединение и эко...
Овладейте аналитикой обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности! Изучите методы, инструменты на основе ИИ и тенденции для оптимизации поддержки и при...
Овладейте аналитикой обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности! Изучите методы, инструменты ИИ и тренды для оптимизации поддержки и принятия решений...
Овладейте коммуникацией с клиентами с помощью стратегий LiveAgent на 2025 год. Улучшите взаимодействие, повысьте удовлетворенность и постройте доверие, использу...
Овладейте коммуникацией с клиентами с помощью стратегий LiveAgent на 2025 год. Улучшите взаимодействие, повысьте удовлетворенность и постройте доверие, использу...
Овладейте коммуникацией с клиентами с помощью руководства LiveAgent на 2024 год! Изучите стратегии для повышения удовлетворенности, построения доверия и оптимиз...
Овладейте 15 лучшими практиками живого чата для отличного обслуживания клиентов и удовлетворения с рекомендациями от лидеров индустрии, таких как Bank of Americ...
Откройте для себя 12 основных метрик взаимодействия с клиентами на 2025 год, включая коэффициент конверсии, NPS и пожизненную стоимость клиента. Узнайте, как эф...
Изучите полный путеводитель по овладению поддержкой SaaS в 2025 году, включающий ключевые компоненты, лучшие практики и будущие тренды. Узнайте, как преодолеть ...
Практическое руководство по управлению непрерывностью клиентского пути при переключении каналов и измерению успеха с помощью ключевых показателей эффективности....
Узнайте, как обеспечить впечатляющую омниканальную поддержку с помощью 7 стратегий: разработайте стратегию, ускорьте ответы в соцсетях, продвигайте самообслужив...
Узнайте, почему клиентская лояльность так важна, чем она отличается от удовлетворенности, какие существуют эффективные стратегии, ключевые метрики для оценки и ...
Откройте 21 проверенную стратегию для повышения коэффициента конверсии, включая анализ аудитории, четкий текст сайта, персонализированные впечатления, социально...
Изучите 12 основных навыков живого чата на 2025 год, включая коммуникацию, эмпатию и решение проблем, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов. Из...
Изучите 13 лучших программ для живого чата электронной коммерции на 2025 год, чтобы улучшить обслуживание клиентов, увеличить продажи и снизить процент отказов ...
Узнайте, что такое оценка усилий клиента (CES), почему она важна и как её измерить, чтобы повысить лояльность, снизить трения и увеличить прибыль!...
Откройте для себя плюсы и минусы аутсорсинга обслуживания клиентов в 2025 году. Экономьте затраты, получайте поддержку 24/7 и технологии, но учитывайте риски ко...
Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью инструментов ИИ LiveAgent — обеспечьте более быстрое, четкое и последовательное обслуживание. Попробуйте беспл...
LiveAgent предлагает комплексное решение для центра обработки вызовов с функциями, такими как автоматическое распределение вызовов, запись разговоров и интеграц...
Откройте для себя преимущества, типы и топ-25 программного обеспечения CRM на 2025 год. Улучшите взаимодействие с клиентами, увеличьте продажи и улучшите сотруд...
Изучите лучшее программное обеспечение клиентских порталов на 2025 год, включая LiveAgent, Freshdesk и SuperOkay. Сравните функции, цены и найдите идеальное реш...
Откройте для себя 20 лучших систем обработки заявок на 2025 год, разработанные для оптимизации поддержки клиентов и улучшения разрешения проблем. На странице ра...
Овладейте удержанием клиентов с помощью 13 проверенных стратегий, ключевых метрик и реальных примеров. Повысьте лояльность, прибыль и репутацию бренда уже сегод...
Каждый год в Чёрную пятницу розничные торговцы видят огромный рост взаимодействия с клиентами. Интернет-магазины часто сообщают примерно о 57% большем количеств...
Почему отказ от корзины достигает пика в Черную пятницу Черная пятница представляет собой крупнейшее торговое событие года, но она также приносит самые высокие ...
Интеграция программного обеспечения необходима в современном бизнесе для обмена данными, автоматизации задач и унификации процессов. Преимущества включают сниже...
Традиционные ответы в службе поддержки замедляют вашу работу. Узнайте, как улучшитель ответов AI от LiveAgent повышает скорость, качество и удовлетворение!...
Откройте для себя предстоящую функцию LiveAgent на базе искусственного интеллекта, которая создает персонализированные ответы на письма на основе вашей базы зна...
Улучшите поддержку клиентов с помощью нового браузерного видеочата от LiveAgent — никакие сторонние приложения не нужны! Персонализируйте общение уже сегодня!...
Откройте для себя преобразующую силу баз знаний в бизнесе! Раскройте 12 ключевых преимуществ, которые улучшают опыт клиентов и повышают операционную эффективнос...
Показано 121 до 180 из 212 результатов
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
