9 советов по эффективному использованию ИИ в обслуживании клиентов в 2025 году
Откройте для себя 9 советов по использованию ИИ в обслуживании клиентов в 2025 году. Узнайте, как ИИ улучшает опыт...
16 мин чтения
Блог
Новости об обслуживании клиентов, сосредоточенные на программном обеспечении для управления тикетами и удовлетворенности клиентов. LiveAgent предоставляет вам советы и рекомендации по созданию лояльной базы клиентов и повышению производительности вашей команды.
9 актуальных тенденций в обслуживании клиентов + свежие советы от наших экспертов
Откройте для себя последние тенденции в обслуживании клиентов, от стратегий на основе ИИ до проверенных лучших практик....
10 мин чтения
8 шагов для лучшей организации базы знаний
Узнайте, как эффективно организовать базу знаний в 8 шагов: определите цели, определите аудиторию, проведите аудит...
12 мин чтения
8 способов использовать аналитику клиентов для роста вашего бизнеса
Узнайте, как использовать аналитику клиентов для роста вашего бизнеса. Научитесь собирать, анализировать и использовать...
13 мин чтения
8 причин, почему вашему сайту электронной коммерции нужна поддержка через живой чат
Поддержка через живой чат на сайтах электронной коммерции повышает удобство, снижает затраты, обеспечивает конкурентное...
6 мин чтения
7 советов по мотивации вашей команды службы поддержки
Откройте для себя 7 эффективных стратегий мотивации команды службы поддержки: повысьте моральный дух, увеличьте...
6 мин чтения
6 способов взаимодействия с клиентами в социальных сетях
Повысьте вовлеченность в социальных сетях с помощью 6 проверенных стратегий: делитесь историями бренда, проводите...
8 мин чтения
5 часто упускаемых ошибок в блогинге, которые могут повлиять на ваши рейтинги в SEO
Избегайте распространенных ошибок в SEO блогинге: пишите более длинные статьи, сокращайте частоту публикаций, проводите...
4 мин чтения
35+ статистика колл-центров на 2025 год
Изучите ключевую статистику колл-центров на 2025 год, включая среднее время обработки, процент разрешения проблем с...
12 мин чтения
25 лучших программ управления инцидентами
Откройте для себя 25 лучших решений для управления инцидентами, которые улучшат отслеживание проблем, организацию и...
27 мин чтения
23 статистики живого чата: ключевые insights для 2025
Откройте для себя 23 обязательные статистики живого чата на 2025 год, раскрывающие тренды роста, предпочтения клиентов и...
13 мин чтения
20 лучших форумных программ
Изучите топ 20 форумных программ для бизнеса, включая инструменты, такие как LiveAgent и WordPress. Ключевые функции...
28 мин чтения
20 лучших VoIP телефонных систем и интеграций
Изучите топ 20 VoIP телефонных систем на 2025 год, сосредоточившись на функциях, ценах и преимуществах интеграции для...
23 мин чтения
15 лучших платформ SaaS для базы знаний и примеры
Откройте для себя 15 лучших платформ SaaS для базы знаний, которые повышают качество поддержки клиентов и...
21 мин чтения
15 лучших альтернатив и конкурентов Aircall на 2025 год
Откройте для себя 15 лучших альтернатив Aircall на 2025 год! Сравните функции, цены и поддержку, чтобы найти лучшие...
13 мин чтения
15 лучших альтернатив Zendesk на 2025 год
Изучите 15 альтернатив Zendesk на 2025 год для улучшения обслуживания клиентов с такими вариантами, как LiveAgent,...
22 мин чтения
Показано 161 до 176 из 194 результатов
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
