LiveAgent 5.24 представляет новые функции, включая интеграцию Salesforce, обновленные дизайны кнопок вызова и улучшенную сортировку тегов. Он также предлагает исправления ошибок и улучшения интерфейса. Поделитесь отзывами для будущих обновлений и зарегистрируйте бесплатный аккаунт.
LiveAgent 5.24 приносит новые исправления, обновления, функции поддержки клиентов и новую интеграцию Salesforce для наших клиентов. Посмотрите на некоторые из новых возможностей.
Отныне интеграция Salesforce доступна в вашей системе обработки билетов LiveAgent. Проверьте список плагинов в разделе конфигурации и начните использовать Salesforce. Вы можете использовать его для добавления или управления клиентами и создания или обновления случаев из одного решения. Посетите нашу страницу интеграции Salesforce, чтобы получить более подробную информацию о возможностях плагина и способах его активации.
LiveAgent 5.24 привнес свежий и современный вид в доступные дизайны кнопок вызова. Есть из чего выбирать, поэтому выберите тот, который подходит вашему веб-сайту. Вы можете найти их в параметрах конфигурации кнопки вызова.
Билет переместится в верхнюю позицию при добавлении тега к билету, когда у вас есть списки, отсортированные по “изменено”. Это позволяет лучше управлять билетами и улучшает возможности тегов, чтобы ваша система обработки билетов не становилась беспорядочной.
Записи центра обработки вызовов не могли быть удалены отдельно от билетов, мы исправили это, и теперь вы можете удалять записи, сохраняя билет. Также есть много незначительных улучшений и новых функций пользовательского интерфейса. К ним относятся:
Некоторые из вас могли заметить, что база знаний работала медленно при создании статей с длинными текстами. Мы исправили это и улучшили скорость, поэтому смело создавайте эти длинные статьи, когда вам нужно, без замедления с нашей стороны.
Если у вас есть предложения, идеи для будущих обновлений или вы просто хотите что-то у нас спросить, не стесняйтесь связаться с нами и дайте нам знать, что вы хотели бы увидеть в будущих обновлениях LiveAgent.
Поделитесь этой статьей
Познакомьтесь с Яной, выдающимся руководителем редакции WordPress контента, возглавляющей операции в LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab и FlowHunt. Вооруженная непоколебимой приверженностью совершенству, она тщательно ориентируется в сложных ландшафтах цифрового контента, обеспечивая безупречное качество и бесперебойную функциональность на всех платформах. Она увлекается творческой деятельностью даже вне работы.
LiveAgent 5.24 представляет интеграцию Salesforce, новые дизайны кнопок вызова, улучшенную сортировку тегов, улучшения удаления записей центра обработки вызовов и различные улучшения пользовательского интерфейса и обновления безопасности.
Вы можете активировать интеграцию Salesforce, проверив список плагинов в разделе конфигурации. После активации вы можете добавлять или управлять клиентами и создавать или обновлять случаи из одного решения.
Когда у вас есть списки, отсортированные по 'изменено', билет теперь переместится в верхнюю позицию при добавлении к нему тега. Это позволяет лучше управлять билетами и улучшает возможности тегов.
Да, в LiveAgent 5.24 вы теперь можете удалять записи, сохраняя билет. Это исправление было реализовано в этой версии.
Откройте для себя обновления LiveAgent за сентябрь 2024: миграция AWS, новые роли, улучшения AI, поддержка псевдонимов Google OAuth, расширения SIP и многое дру...
Откройте для себя LiveAgent 5.29! Новые функции включают пользовательские роли, планировщик звонков, формат даты ISO, плагин миграции Intercom и многое другое!...
Откройте для себя LiveAgent 5.25 с новыми функциями, улучшениями электронной почты, исправлениями безопасности и расширенной функциональностью. Обновитесь сейча...
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
