15 лучших альтернатив Jira на 2025 год

Jira — это интуитивный инструмент управления проектами, разработанный компанией Atlassian, известный своими обширными функциями, которые помогают оптимизировать различные аспекты обслуживания клиентов. Однако всегда полезно изучить другие доступные на рынке альтернативы.

Давайте рассмотрим некоторые из других доступных вариантов, чтобы убедиться, что вы найдете наиболее подходящее решение для вашей команды обслуживания клиентов.

Почему следует искать альтернативы Jira?

Изучая инструменты, похожие на Jira, есть большая вероятность найти решение, которое лучше соответствует требованиям вашей организации к обслуживанию клиентов, повышает эффективность вашей команды и соответствует вашему бюджету. При поиске альтернатив Jira учитывайте эти аспекты:

• Кастомизация: Jira предлагает высокий уровень кастомизации для удовлетворения уникальных потребностей вашей организации. Однако его настройка может быть времязатратной и может потребовать определенного уровня технических знаний.
• Стоимость: Сравните цены других поставщиков, чтобы получить лучшее соотношение цены и качества. Некоторые альтернативы Jira могут предлагать аналогичные функции и возможности по более доступной цене, что поможет вам быть более экономичными. Кроме того, на рынке доступны некоторые бесплатные альтернативы Jira.
• Пользовательский опыт: Программное обеспечение Jira известно своим полным набором функций, который может быть подавляющим для некоторых пользователей. Его сложность может привести к крутой кривой обучения, вызывая задержки в эффективном решении проблем. Все это может привести к негативному пользовательскому опыту и стать причиной поиска альтернатив программному обеспечению Jira.
• Функции: Некоторые альтернативы Jira специально разработаны для обслуживания клиентов, предлагая мощные функции, такие как система тикетов, живой чат или управление базой знаний, которые напрямую удовлетворяют потребности команды поддержки клиентов.
• Интеграция: Интеграция — еще один важный аспект, который стоит учитывать. Jira может быть не в состоянии интегрироваться со всеми другими инструментами, которые ваша команда использует ежедневно. В таких случаях рассмотрите альтернативы, которые предлагают лучшие опции интеграции для повышения эффективности команды.

Сравнительная таблица топ 5 альтернатив Jira

15 лучших альтернатив Jira и конкурентов

1. LiveAgent

LiveAgent выделяется среди других альтернатив Jira, предлагая комплексное решение для поддержки клиентов, которое выходит за рамки функций управления проектами. Оно включает программное обеспечение для справочного центра, надежные решения для живого чата и интеграцию социальных сетей.

Более чем с 180 функциями и возможностями и многочисленными интеграциями третьих сторон, LiveAgent повышает свою универсальность. Кроме того, он имеет интуитивный интерфейс, настраиваемые статусы тикетов и функции автоматизации, которые оптимизируют процессы и повышают производительность. Плюс LiveAgent предоставляет круглосуточную поддержку клиентов, чтобы ваши потребности всегда были удовлетворены.

Ключевые функции LiveAgent

LiveAgent предлагает набор мощных функций, разработанных для улучшения операций поддержки клиентов. Более чем с 220 интеграциями третьих сторон, вы можете легко подключиться к платформам, таким как Shopify, WhatsApp, системы CRM, инструменты управления проектами, Slack и различные каналы социальных сетей. Эта обширная возможность интеграции гарантирует, что вы можете эффективно управлять взаимодействиями с клиентами, сохраняя все ваши инструменты в одном месте.

Давайте посмотрим на функции, которые есть у LiveAgent и Jira:

• Система тикетов
• Отчет о производительности
• Управление базой знаний
• Отчетность и аналитика
• Автоматическая маршрутизация
• Автоматическое распределение тикетов
• Адаптируемые виджеты языка

И вот функции, которые отсутствуют в Jira, но есть в LiveAgent:

• Внутренний чат и звонки
• Доступность агента
• Распределение задач
• Управление центром обработки вызовов
• Уведомления в реальном времени

Каковы основные различия между LiveAgent и Jira?

Вот некоторые ключевые различия между LiveAgent и Jira:

• Управление календарем: Функции управления календарем Jira помогают пользователям эффективно планировать и планировать задачи, встречи и сроки, что приводит к лучшему управлению проектами. Основное внимание LiveAgent уделяется в основном функциям взаимодействия и поддержки клиентов.
• Поддержка клиентов: LiveAgent предоставляет круглосуточную поддержку клиентов всем пользователям, гарантируя, что помощь всегда доступна при необходимости. В отличие от этого, Jira предлагает круглосуточную поддержку клиентов только для тех, у кого есть подписка Jira Premium, что может ограничить доступность для стандартных пользователей.
• Основной фокус: LiveAgent разработан в первую очередь для поддержки клиентов, предлагая функции, такие как программное обеспечение справочного центра, решения для живого чата и интеграция социальных сетей, с целью улучшения взаимодействия с клиентами. Jira больше ориентирована на управление проектами, превосходя в отслеживании задач, отслеживании ошибок и управлении проектами.

Преимущества

• Повышает производительность поддержки клиентов
• Организованный интерфейс
• Много доступных интеграций
• Обширные функции и возможности

Недостатки

• Из-за своей сложности может потребоваться время для освоения
• Добавить некоторые опции кастомизации

Лучше всего для малых и средних предприятий

LiveAgent — отличная альтернатива для малых и средних предприятий, которые приоритизируют отличное обслуживание клиентов и управляют большим объемом запросов клиентов. Однако это высокомасштабируемый и универсальный инструмент, предлагающий множество продвинутых функций как часть плана Enterprise. Эти функции также могут принести пользу крупным компаниям или отраслям, таким как электронная коммерция, разработка программного обеспечения, гостеприимство, образование и т. д.

Цены LiveAgent

Вы можете попробовать LiveAgent бесплатно с 30-дневным пробным периодом. Мало того, у вас также есть опция бесплатного плана, которая может быть полезна для компаний с ограниченным бюджетом. Однако имейте в виду, что этот план включает только базовые функции. Если вы хотите испытать более продвинутые функции, рассмотрите один из других ценовых планов:

• Small: $15 за агента в месяц, выставляется ежегодно
• Medium: $29 за агента в месяц, выставляется ежегодно
• Large: $49 за агента в месяц, выставляется ежегодно
• Enterprise: $69 за агента в месяц, выставляется ежегодно

Мнение автора

В целом, LiveAgent предлагает фантастический набор функций и интеграций, что делает его идеальной альтернативой, если вы ищете комплексный инструмент поддержки клиентов. Он предлагает множество настраиваемых опций и поддерживает различные языки, позволяя компаниям адаптировать его к своим конкретным потребностям. Однако некоторые пользователи упомянули, что хотели бы больше опций кастомизации и продвинутых функций отчетности и аналитики.

Одно, что стоит отметить, это то, что хотя LiveAgent довольно удобен для пользователя, он имеет начальную кривую обучения. Вам нужно потратить некоторое время на ознакомление с системой, но как только вы это сделаете, навигация становится намного проще.

Еще одно преимущество — круглосуточная поддержка клиентов, которая всегда доступна, если у вас возникнут проблемы. Плюс обширная база знаний, заполненная учебными материалами и пошаговыми руководствами, — отличный ресурс для устранения неполадок и изучения того, как эффективно использовать все функции.

Отзыв клиента

“Отличное комплексное решение.” Было легко начать, и оно предоставляет комплексное решение для справочного центра и поддержки. Тот факт, что он может подключиться к нашему веб-сайту и предоставить чат, а также базу знаний, был отличным… но добавление возможности поддержки по телефону через VOIP-соединения дает ему преимущество почти над всем остальным. Это очень настраиваемо, и мы не обнаружили никаких проблем с тем, чтобы заставить его делать то, что нам нужно. Поддержка была хорошей и ответила на все наши вопросы, но, честно говоря, нам не очень нужна была их помощь, когда мы начали. Они продолжают исправлять ошибки и добавлять функции, поэтому это активный и живой продукт, который постоянно улучшается. Отзыв клиента на Capterra

2. Trello

Trello — это простой, но мощный инструмент, который объединяет все ваши задачи и инструменты. Это помогает держать все ваши задачи организованными и позволяет отслеживать отдельные или командные задачи в одном месте. Плюс его функции автоматизации облегчают автоматизацию повторяющихся, повседневных задач. Если вы хотите поддерживать прозрачность команды, Trello может быть хорошим вариантом для рассмотрения.

Ключевые функции Trello

Trello предлагает множество полезных функций, которые помогут вам держать все в порядке и убедиться, что все члены вашей команды находятся на одной странице. Кроме того, он предоставляет интеграции третьих сторон с популярными инструментами, такими как Slack, Jira, Google Calendar, WebWork Time Tracker, GitHub, Mailchimp и другие. Эти интеграции облегчают оптимизацию рабочих процессов и повышение производительности.

• Доска планирования Trello
• Временная шкала
• Insights через пользовательскую панель управления
• Создание нескольких досок планирования
• Советы по интеллектуальной автоматизации
• Календарь
• Представление таблицы

Каковы основные различия между Trello и Jira?

Это основные различия между Trello и Jira:

• Функциональность: Trello — отличный вариант для компаний, ищущих общее программное обеспечение для управления проектами. Он легко применим к широкому спектру отраслей, типов проектов и размеров команд. Jira предлагает более продвинутые функции, такие как комплексный набор отслеживания ошибок, отслеживание проектов по выпускам и обширная кастомизация программного обеспечения для конкретных потребностей организации.
• Стоимость: Большинство пользователей Trello могут обойтись бесплатным планом, который достаточен для многих распространенных задач управления проектами. Хотя Jira также имеет хороший бесплатный план, его специализированные функции требуют обновления плана для полного использования его возможностей.
• Управление проектами: Доски Trello можно использовать для управления крупномасштабными проектами и отслеживания прогресса с несколькими опциями просмотра рабочего пространства. Jira предлагает продвинутые отчеты с доступом к отчетам agile, панелям управления, диаграммам и графикам. Эти инструменты помогают оптимизировать задачи, достичь целей и улучшить доставку проектов.

Преимущества

• Управление задачами
• Уведомления об обновлениях в реальном времени
• Командное общение

Недостатки

• Неудобная интеграция с Google Calendar
• Интерфейс мобильной версии

Лучше всего для малых и крупных предприятий

Trello — популярный выбор для компаний всех размеров, которым нужна помощь в управлении своими проектами. Бесплатные и доступные ценовые планы Trello делают его отличным выбором для стартапов и малых предприятий, которым нужно экономичное решение. Однако благодаря своим продвинутым функциям Trello также является подходящей альтернативой для больших размеров команд, которым нужно управлять сложными проектами.

Цены Trello

• Бесплатный пробный период: ДА (доступен только для плана Premium)
• Бесплатно: $0 для всей команды
• План Standard: $5 за пользователя/месяц при годовом выставлении счета
• План Premium: $10 за пользователя/месяц при годовом выставлении счета
• Enterprise: $17.50 за пользователя/месяц при годовом выставлении счета (свяжитесь с отделом продаж)

Мнение автора

Trello — это один из тех инструментов, который вы можете запустить в кратчайшие сроки благодаря простой настройке и удобному интерфейсу. Это отлично подходит для командного сотрудничества и управления проектами, что упрощает поддержание всех на одной странице. Возможность кастомизировать доски и организовывать их с помощью простой функции перетаскивания — это также плюс.

Тем не менее, мобильная версия может использовать некоторую работу, особенно когда речь идет о пользовательском интерфейсе, так как она не так удобна для пользователя, как версия для рабочего стола. Хотя платформа интуитивна, некоторые пользователи считают, что она могла бы получить пользу от более продвинутых функций и лучшей интеграции с Google Calendar. Еще один недостаток — его ограниченная функциональность в автономном режиме, что может быть неудобно для тех, кому нужен доступ к своим доскам без подключения в Интернет.

3. LiquidPlanner

LiquidPlanner — это решение для управления проектами, которое может динамически адаптироваться к изменениям и может помочь вашей команде планировать, предсказывать и работать более эффективно.

Ключевые функции LiquidPlanner

LiquidPlanner предлагает ряд функций, а также интеграции с инструментами, такими как Box, Google Drive и Dropbox. Однако другие интеграции можно создать через их Open API или Zapier.

• Предсказательное планирование
• Представления рабочей нагрузки
• Планирование на основе приоритетов
• Оценка диапазона
• Управление задачами
• Управление временем
• Интеллектуальные insights
• Кастомизация данных

Каковы основные различия между LiquidPlanner и Jira?

Основные различия между LiquidPlanner и Jira:

• Функциональность: LiquidPlanner разработан специально для динамического управления проектами, превосходя в обработке сложных проектов. Jira ориентирована на управление проектами agile и разработку программного обеспечения, предлагая надежные функции для отслеживания ошибок, планирования спринтов и управления выпусками.
• Структура цен: LiquidPlanner имеет более высокую ценовую точку, отражающую его продвинутые возможности в предсказательной аналитике и управлении ресурсами. Jira предлагает более многоуровневую структуру цен, включая бесплатный план, подходящий для небольших команд.
• Целевые пользователи: Если вам нужно управлять крупными, сложными проектами с колеблющимися требованиями, LiquidPlanner может быть лучшим вариантом для вашей организации. Jira популярна среди команд разработки программного обеспечения и компаний, которые следуют методологиям agile.

Преимущества

• Простой пользовательский интерфейс
• Планирование на основе приоритетов

Недостатки

• Сложно использовать на мобильных устройствах
• Отчетность может быть сложной в управлении

Лучше всего для малых и средних предприятий

LiquidPlanner в основном полезна для малых и средних предприятий благодаря своей доступности и масштабируемости. Она предлагает удобный интерфейс, настраиваемые рабочие процессы и отчетность в реальном времени и аналитику данных, которые облегчают командам отслеживание прогресса проекта, управление ресурсами и доставку проектов в срок и в рамках бюджета.

Цены LiquidPlanner

• Бесплатный пробный период: ДА (LiquidPlanner предлагает 14-дневный бесплатный пробный период)
• Essentials: $15 за пользователя/месяц с годовым выставлением счета
• Professional: $28 за пользователя/месяц с годовым выставлением счета
• Ultimate: $42 за пользователя/месяц с годовым выставлением счета

Мнение автора

LiquidPlanner — надежный инструмент, особенно если вам нужно приоритизировать задачи на основе их срочности или отслеживать прогресс ваших проектов, времени и расходов. Динамическая диаграмма Ганта и планирование на основе приоритетов помогают визуализировать временные шкалы проектов. Эти функции действительно полезны, если вы жонглируете несколькими проектами и вам нужно держать все в порядке.

Одним из недостатков является стоимость. LiquidPlanner дороже, чем некоторые другие альтернативы на рынке. Ей также не хватает некоторых продвинутых функций. Однако она компенсирует это хорошей интеграцией с внешними приложениями, предлагая некоторую гибкость.

Есть также начальная кривая обучения из-за ее сложности, особенно для людей, которые новичков в инструментах управления проектами. Пользовательский интерфейс также может использовать некоторое улучшение для повышения удобства использования и навигации.

4. Assembla

Assembla — это платформа разработки программного обеспечения, которая также предлагает набор инструментов управления проектами и программами. Она предлагает два решения, которые удовлетворяют потребности команд разных размеров, от 5 до 5000 пользователей.

Ключевые функции Assembla

Assembla предлагает множество полезных функций и широкий спектр интеграций третьих сторон с другими инструментами, такими как Google Drive, Gmail, Slack, Trello, Dropbox Business, GitHub и многие другие.

Давайте подробнее рассмотрим некоторые из функций:

• Доски задач
• Cardwalls
• Управление задачами
• Представления тикетов
• Вехи
• Приложение iOS
• Диаграммы Ганта
• Управление невыполненной работой

Каковы основные различия между Assembla и Jira?

• Фокус: Assembla предоставляет инструменты для репозиториев кода и контроля версий, что делает его особенно полезным для команд разработки программного обеспечения, которым требуется надежное управление исходным кодом. Jira больше сосредоточена на комплексном управлении проектами и отслеживании проблем. Она превосходит в планировании, отслеживании и выпуске программного обеспечения.
• Документация и сообщество: Assembla предлагает хорошую документацию, но не имеет обширной поддержки пользовательского сообщества. Jira также предлагает отличную документацию, плюс большое и активное сообщество пользователей, что облегчает поиск помощи и лучших практик для пользователей.
• Поддержка Agile: Assembla поддерживает базовые практики agile и Scrum, но не предлагает такой богатый набор инструментов и отчетов, специфичных для agile, как Jira.

Преимущества

• Отчеты в реальном времени
• Возможность эскалации и приоритизации задач

Недостатки

• Мобильное приложение
• Крутая кривая обучения
• Недостаточная поддержка клиентов

Лучше всего для компаний всех размеров

Assembla — универсальный инструмент, идеальный для команд разработки программного обеспечения, IT, маркетинга и творческих команд всех размеров. Она масштабируема и настраивается в соответствии с потребностями любой компании, от небольших стартапов до крупных предприятий.

Цены Assembla

• Бесплатный пробный период: ДА (Assembla предлагает 14-дневный бесплатный пробный период)
• Assembla Cloud: $21 за пользователя/месяц
• Assembla Enterprise: Пользовательская цена
• Perforce Cloud: $52.25 за пользователя/месяц 12-месячный срок
• Perforce Enterprise: Пользовательская цена

Мнение автора

Assembla — довольно надежный инструмент, особенно когда речь идет об управлении проектами и контроле версий, но это не самый простой в настройке. Если вы не технически подкованы, начальные шаги могут быть подавляющими. Процесс настройки может быть довольно сложным, и есть более крутая кривая обучения.

Однако продвинутые функции безопасности и спектр интеграций и кастомизации делают ее ценным активом для компаний, которым нужны возможности управления проектами и контроля версий. Плюс возможность эскалации и приоритизации задач добавляет еще один уровень полезности, позволяя командам оставаться в курсе того, что наиболее важно. Для небольших команд разработки программного обеспечения Assembla предлагает отличный набор функций. Но некоторые пользователи сообщили, что по мере роста их команд возможности Assembla не совсем соответствовали их потребностям.

5. Asana

Asana — это простой в использовании и гибкий инструмент, который поможет повысить эффективность во всей вашей организации. Она поддерживает сотрудничество всей команды и помогает поддерживать прозрачность в вашем бизнесе.

Ключевые функции Asana

Asana предлагает ряд интеграций с другими инструментами, такими как Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Canva, One Drive и Dropbox, среди прочих. Она также поставляется с набором функций, включая следующие:

• Создание задач и подзадач
• Создание вех
• Распределение задач
• Отслеживание времени
• Обзор проекта
• Временная шкала
• Пользовательские панели управления
• Контроль разрешений и конфиденциальности
• Управление командой
• Командные разговоры

Каковы основные различия между Asana и Jira?

• Целевая аудитория: Jira разработана больше для команд DevOps, предлагая специализированные инструменты для разработки программного обеспечения и IT-операций. Asana — менее специфичный для отрасли продукт, который направлен на повышение эффективности любой организации, независимо от отрасли.
• Настраиваемые панели управления: Asana предлагает общую панель управления и панель управления отчетами, но они не так настраиваемы, как опции Jira. Jira позволяет создавать несколько панелей управления и предлагает широкий спектр гаджетов для добавления к ним, обеспечивая большую гибкость и кастомизацию для отслеживания и отчетности.

Преимущества

• Мобильная платформа
• Управление задачами и отслеживание прогресса
• Система уведомлений

Недостатки

• Интерфейс может быть более интуитивным
• Возможность кастомизировать уведомления

Лучше всего для компаний всех размеров

Asana — подходящий инструмент для компаний всех размеров и отраслей. Она предлагает широкий спектр функций, которые облегчают компаниям управление своими рабочими процессами, задачами и целыми проектами эффективно. Различные функции сотрудничества, такие как комментарии, упоминания и общие проекты, облегчают командам общение и совместную работу над проектами в реальном времени.

Цены Asana

• Бесплатный пробный период: ДА Для отдельных лиц и небольших команд:
• Personal: €0
• Starter: €10.99 за пользователя/месяц, выставляется ежегодно
• Advanced: €24.99 за пользователя/месяц, выставляется ежегодно Для компаний и предприятий:
• Enterprise: Свяжитесь с отделом продаж для получения предложения
• Enterprise+: Свяжитесь с отделом продаж для получения предложения

Мнение автора

Когда речь идет об инструментах управления проектами, Asana определенно выделяется. Это отличный вариант как для простого отслеживания задач, так и для командного сотрудничества. Вы можете перемещать задачи, назначать сроки и легко держать других в курсе. Плюс она обеспечивает видимость того, над чем работают другие члены команды, что также очень полезно. Это становится особенно важным, когда несколько членов команды работают над одним и тем же проектом, так как это держит все ясным и организованным.

Однако есть потенциальная кривая обучения для новых пользователей. Пользовательский интерфейс может быть немного более интуитивным. Если вы не организуете и не управляете им должным образом, он может стать довольно загромождённым с задачами, комментариями и уведомлениями. Это может быть немного подавляющим, особенно для того, кто только начинает.

Бесплатная версия Asana предлагает множество полезных функций. Но если вам нужны некоторые из более продвинутых функций, это может стать немного дорогим по сравнению с другими альтернативами на рынке.

6. Monday.com

Если вы хотите повысить эффективность и производительность вашей команды, вы можете сделать это, внедрив Monday.com в свой бизнес. Это позволит вам сотрудничать с вашей командой и получить четкое представление о всей вашей работе.

Ключевые функции Monday.com

Monday.com предлагает широкий спектр функций и более 200 интеграций, которые помогают вам работать беспрепятственно и повышают сотрудничество в вашей организации. Она интегрируется с инструментами, такими как Outlook, Slack, Zoom, Excel, инструменты разработки программного обеспечения и многое другое. Вот некоторые из основных функций:

• Сотрудничество в реальном времени
• Панель управления кампаниями
• Пользовательская панель управления
• Доска визуального планирования
• Контроль доступа
• Совместное редактирование в реальном времени
• Еженедельные задачи и контрольные списки
• Отметка членов команды
• Обновления в реальном времени
• Редактор

Каковы основные различия между Monday.com и Jira?

• Пользовательский опыт: Monday.com известна своей интуитивностью, удобством для пользователя и простотой настройки и управления. Его простой дизайн делает его доступным даже для тех, кто не технически подкован. Jira также может быть удобной для пользователя, как только вы ее освоите, но ее сложность может сделать ее немного запутанной и подавляющей в начале.
• Управление задачами: Jira предлагает надежные возможности управления задачами, включая создание задач, подзадачи, автоматические уведомления и отслеживание времени. Monday.com предоставляет аналогичные функции, но больше сияет в визуальной организации и функциональности командного сотрудничества.
• Отчетность: Jira оснащена продвинутыми инструментами отчетности, такими как настраиваемые панели управления, диаграммы сгорания и метрики для принятия решений на основе данных. Эти функции особенно полезны для проектов разработки программного обеспечения. Monday.com также предлагает различные функции отчетности, но может не хватать глубины, необходимой для комплексного анализа проектов.

Преимущества

• Интуитивный интерфейс
• Отслеживание прогресса
• Система уведомлений

Недостатки

• Высокая цена
• Ограниченные опции отчетности

Лучше всего для компаний всех размеров

Monday.com — интуитивная платформа управления проектами, которая предлагает гибкий инструмент, подходящий для компаний всех размеров. Monday.com — масштабируемое решение, которое может легко адаптироваться к растущим потребностям и требованиям компаний в различных отраслях.

Цены Monday.com

• Бесплатный пробный период: ДА
• Бесплатно: €0
• Basic: €9 за место/месяц
• Standard: €12 за место/месяц
• Pro: €19 за место/месяц
• Enterprise: Свяжитесь с отделом продаж

Мнение автора

Если вы ищете простой в использовании инструмент управления проектами, Monday.com — это твердый выбор. Вы можете легко отслеживать прогресс проекта, видеть, когда задачи были завершены, и определить, кто в настоящее время работает над каким аспектом проекта. Его визуальный и высоко настраиваемый интерфейс позволяет адаптировать рабочие процессы и панели управления в соответствии с вашими конкретными потребностями, что делает его универсальным для различных типов проектов.

Тем не менее, эта гибкость сопровождается некоторой кривой обучения. Широкий спектр функций может быть немного подавляющим для новых пользователей, поэтому привыкание к инструменту может занять некоторое время. Еще одно, что стоит упомянуть, это интеграции. Хотя Monday.com предлагает различные интеграции, некоторые пользователи сообщили о проблемах с их неправильной работой. Улучшение этого могло бы сделать инструмент более беспрепятственным в использовании. Наконец, стоимость может стать довольно высокой по мере роста вашей команды, и вам может потребоваться обновление до более высокого уровня. Это то, что стоит учитывать при планировании вашего бюджета.

7. ClickUp

Упростите свою работу и сделайте больше, используя ClickUp. Это позволяет вам планировать, отслеживать и управлять своей работой и проектами. Настраиваемые функции и возможности автоматизации ClickUp делают его хорошим вариантом для компаний, которым нужно эффективно управлять своими рабочими процессами.

Ключевые функции ClickUp

Вы можете подключить ClickUp к более чем 1000+ инструментам или создать свои собственные пользовательские интеграции, используя их общедоступный API. Некоторые из их наиболее популярных интеграций включают LiveAgent, Slack, Google Drive, Google Calendar, Amazon Alexa, Microsoft Teams и многие другие. ClickUp также предлагает множество настраиваемых функций в зависимости от ваших потребностей, чтобы дать вам больше гибкости и контроля для организации всего.

• Настраиваемые задачи
• Создание подзадач и контрольных списков
• ClickApps
• Автоматизация
• Шаблоны проектов
• Управление задачами
• Отчеты в реальном времени
• Цели проекта и вехи
• Отслеживание времени
• Подробные отчеты

Каковы основные различия между ClickUp и Jira?

• Бесплатный план: И ClickUp, и Jira предлагают бесплатные версии, но есть некоторые заметные различия. Jira позволяет добавить до 10 пользователей, в то время как ClickUp предлагает неограниченное количество пользователей. Бесплатный план ClickUp также более надежен, включая инструменты, такие как запись видео в приложении, поддержка команды 24/7 и чат в реальном времени. Однако Jira предоставляет 2 ГБ хранилища по сравнению с 100 МБ ClickUp.
• Отчетность: Отчетность Jira в основном сосредоточена на insights управления проектами Agile. Она отслеживает проблемы, анализируя тенденции их возникновения и отслеживая время разрешения. ClickUp больше сосредоточена на производительности отдельных лиц и команд. Вы можете отслеживать, кто работает над какими задачами, кто отстает от графика или сколько задач было выполнено в определенный период времени.
• Функции сотрудничества: ClickUp предлагает широкий спектр функций, таких как доски для совместной работы, комментарии в задачах, совместные документы и шаблоны. С другой стороны, Jira имеет меньше инструментов сотрудничества, в основном сосредоточенных на управлении проблемами.

Преимущества

• Простой и интуитивный интерфейс
• Приоритизация задач
• Панель управления в реальном времени

Недостатки

• Отслеживание времени и отчеты сложны в использовании
• Может использовать больше кастомизации в пользовательских отчетах

Лучше всего для малых и крупных предприятий

ClickUp — это универсальный инструмент управления проектами, который предоставляет комплексное решение для компаний всех размеров. Бесплатные и доступные опции цен ClickUp делают его идеальным выбором даже для небольших компаний, которым требуется экономичное решение.

Цены ClickUp

• Бесплатный пробный период: НЕТ
• Бесплатно: $0
• Unlimited: от $7 за члена/месяц
• Business plan: от $12 за члена/месяц
• Enterprise: Свяжитесь с отделом продаж

Мнение автора

ClickUp заполнен функциями, даже в его бесплатном плане. Это делает его идеальным для команд, ориентированных на бюджет, которым все еще нужен надежный инструмент для управления задачами и проектами. Одним из преимуществ ClickUp является его настраиваемость. Вы можете персонализировать почти все параметры по умолчанию и шаблоны в соответствии с вашими потребностями. Хотя он довольно гибкий, некоторые пользователи хотели бы еще больше опций кастомизации, особенно когда речь идет об отчетах.

Если вы новичок в инструментах управления проектами, ClickUp может показаться подавляющим на первый взгляд. Однако ClickUp предлагает многочисленные видео и руководства, которые помогут вам преодолеть кривую обучения. Как только вы с ним ознакомитесь, навигация и использование ClickUp довольно просто.

Хотя ClickUp в целом надежен, вы можете иногда столкнуться с незначительными ошибками, которые обычно быстро исправляются. Их команда поддержки также полезна в решении любых проблем, с которыми вы можете столкнуться.

8. Quickbase

Quickbase — это платформа без кода, которая позволяет компаниям легко создавать пользовательские приложения без какого-либо опыта кодирования. Она также позволяет им подключать и кастомизировать корпоративные приложения, которые заполняют пробелы в рабочих процессах для повышения эффективности в их организации.

Ключевые функции QuickBase

Quickbase предлагает три возможности интеграции. Первая — это визуальный интерфейс перетаскивания, который позволяет пользователям создавать приложения, которые интегрируют внешние наборы данных. Вторая — это RESTful API для пользовательских интеграций, и, наконец, webhooks обеспечивают простой доступ к данным, хранящимся вне Quickbase. Она также предлагает широкий спектр функций, таких как:

• Разработка без кода
• Автоматизация рабочих процессов
• Insights в реальном времени
• Преобразование данных
• Изменение схемы
• Управление сложными проектами
• Настраиваемая панель управления
• Роли пользователей
• Продвинутые элементы управления безопасностью

Каковы основные различия между Quickbase и Jira?

• Автоматизация: Автоматизация Quickbase называется pipelines или workflows. Конструктор pipelines предоставляет визуальную диаграмму потока, которая позволяет вам создавать автоматизацию на основе событий триггера, действий и циклов. Jira предлагает обширную библиотеку, позволяющую вам устанавливать правила автоматизации, устанавливая триггеры, условия и действия.
• Отслеживание времени: Встроенная функция отслеживания времени Jira позволяет пользователям записывать время, которое они тратят на каждую проблему. С другой стороны, Quickbase не включает эту встроенную функцию отслеживания времени.
• Пользовательский интерфейс: Quickbase имеет более ориентированный на бизнес интерфейс с акцентом на управление и автоматизацию рабочих процессов в различных бизнес-функциях. Jira предоставляет подробный интерфейс отслеживания проблем, разработанный для управления сложными проектами разработки программного обеспечения, с досками, поддерживающими методологии agile, такие как Scrum и Kanban.

Преимущества

• Отслеживание данных в реальном времени
• Инструменты отчетности и аналитики

Недостатки

• Ограниченная кастомизация
• Поддержка клиентов
• Цена

Лучше всего для малых, средних и крупных предприятий

Quickbase — ценный инструмент для любой компании, которая ищет оптимизацию своих повседневных операций, повышение производительности команды и улучшение сотрудничества в организации.

Цены Quickbase

• Бесплатный пробный период: ДА (вы можете зарегистрироваться на 30-дневный бесплатный пробный период)
• Team: от $35 за пользователя/месяц (минимум 20 пользователей)
• Business: от $55 за пользователя/месяц (минимум 40 пользователей)
• Enterprise: Свяжитесь с отделом продаж для получения дополнительной информации

Мнение автора

Quickbase предлагает довольно широкий спектр функций, таких как отслеживание данных в реальном времени или инструменты отчетности и аналитики, которые могут быть действительно полезны. Возможность автоматизировать задачи также может быть огромной экономией времени и освободить вашу команду для сосредоточения на более важной работе. Плюс Quickbase имеет современный макет и в целом довольно легко использовать, что всегда приветствуется.

Однако кастомизация немного ограничена по сравнению с другими аналогичными инструментами. Еще одна область, где Quickbase отстает, — это поддержка клиентов. Довольно много пользователей сообщили, что их поддержка не очень отзывчива, что может быть разочаровывающим, когда вы пытаетесь быстро решить проблему.

В целом, Quickbase имеет свои плюсы и минусы. Это может быть хорошей альтернативой для базовой автоматизации и отслеживания данных, но если вам нужно что-то высоко настраиваемое, вы можете получить больше пользы от других альтернатив.

9. Aha!

Успешная доставка проекта начинается с четкого плана того, что нужно произойти и когда. Вот где Aha! предоставляет инструмент, который может помочь вам создавать планы проектов и управлять кросс-функциональной работой для соблюдения ваших сроков.

Ключевые функции Aha!

Вы можете подключить Aha! к более чем 30 другим инструментам, включая Azure DevOps, GitLab, Jira, Zapier, Google Drive, Google Analytics и другие. Она также предлагает хороший набор функций и возможностей; некоторые из ключевых:

• Дорожные карты проектов
• Отслеживание зависимостей
• Мониторинг KPI проекта
• Личные и командные заметки
• Черновик документа с AI
• Календарь
• Настраиваемые шаблоны
• Сотрудничество в реальном времени над документами
• Связь стратегических целей

Каковы основные различия между Aha! и Jira?

• Основной фокус: Jira сосредоточена на отслеживании проблем и проектов, что делает ее идеальной для команд инженеров и разработки программного обеспечения. Aha! больше сосредоточена на стратегическом планировании и управлении продуктом.
• Отчетность: Aha! предлагает широкий подход к управлению данными, позволяя пользователям создавать настраиваемые отчеты и визуальные диаграммы. Она также анализирует отзывы клиентов и отслеживает прогресс в отношении стратегических целей для повышения производительности команды. Отчетность Jira адаптирована для управления проектами agile. Она сосредоточена на анализе проблем и отслеживании целей спринта и прогресса.
• Пользовательский интерфейс: Aha! имеет удобный и интуитивный интерфейс, разработанный для упрощения задач управления продуктом. Интерфейс Jira более сложный, особенно для новых пользователей, и может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть ко всем его функциям и возможностям.

Преимущества

• Создание дорожных карт
• Отличные потоки комментариев

Недостатки

• Разделы заметок
• Требуется больше учебного материала
• Мобильная платформа

Лучше всего для компаний всех размеров

Aha! — отличное решение, которое может принести пользу многим компаниям, от небольших стартапов до крупных предприятий. Однако это особенно полезно для компаний, которые сосредоточены на создании и запуске продуктов, таких как разработка программного обеспечения или маркетинговые отрасли. Это также идеально для компаний, которым нужно согласовать свою стратегию продукта с целями бизнеса.

Цены Aha!

• Бесплатный пробный период: ДА
• Aha! Develop: начинается с $9 за пользователя в месяц
• Aha! Knowledge: начинается с $39 за пользователя в месяц
• Aha! Whiteboards: начинается с $9 за пользователя в месяц
• Aha! Ideas: начинается с $39 за пользователя в месяц
• Aha! Roadmaps: начинается с $59 за пользователя в месяц

Мнение автора

Aha! — надежный инструмент для управления продуктом, но он имеет свой собственный набор проблем и преимуществ. Например, начальная настройка может быть времязатратной, и ознакомление со всеми функциями требует некоторого терпения. Однако, как только вы преодолеете это препятствие, вы обнаружите, что Aha! предлагает широкий спектр функциональности. Она охватывает различные аспекты управления продуктом и позволяет высокую степень кастомизации, такую как создание адаптированных отчетов.

Они также реализуют регулярные обновления, что означает, что платформа постоянно улучшается. Выдающейся функцией является Aha! Roadmaps+, которая является обширным инструментом планирования продукта, который хорошо интегрируется с другими инструментами, такими как Jira. Это облегчает управление различными частями проекта беспрепятственно.

Команда поддержки клиентов надежна и полезна, что является плюсом. Тем не менее, документация может быть улучшена для тех, кто предпочитает самообслуживание, облегчая поиск ответов самостоятельно. Еще одно, что стоит учитывать, это стоимость, которая относительно высока. Для небольших команд или стартапов это может быть значительным фактором.

10. Wrike

Wrike — это универсальная платформа, которая помогает вам управлять своими проектами, организовывать работу, видеть прогресс проекта и повышать сотрудничество во всех отделах.

Ключевые функции Wrike

Wrike предлагает интеграции с другими инструментами. Некоторые из наиболее популярных включают Gmail, LinkedIn, Shopify, WordPress, Google Drive, Google Calendar, Salesforce и Dropbox. Она также поставляется со следующими функциями:

• Создание папок, проектов, задач и подзадач
• Создание AI работы
• Представление доски
• Диаграмма Ганта
• Роли работы
• Отслеживание времени
• Кросс-тегирование
• Редактор живого документа
• Продвинутая аналитика
• Общая панель управления

Каковы основные различия между Wrike и Jira?

• Опции поддержки: Wrike предоставляет различные опции поддержки, включая поддержку по телефону, форму контакта и портал самообслуживания, заполненный видеоуроками, форумами сообщества, интерактивными программами обучения и руководствами. Jira предлагает ограниченные опции поддержки. Большинство проблем необходимо решать через форумы сообщества и справочные руководства.
• Функции и удобство использования: С Jira команды разработки могут использовать доски scrum, доски Kanban и шаблоны DevOps для управления жизненным циклом разработки программного обеспечения. Wrike немного более универсальна. Она обеспечивает полную видимость проектов, ресурсов и рабочих процессов. Она также отлично подходит для управления проектами клиентов, так как включает встроенные функции для проверки, утверждений и отслеживания оплачиваемых часов.

Преимущества

• Обновления статуса проекта
• Отслеживание конкретных задач

Недостатки

• Крутая кривая обучения
• Уведомления могут быть улучшены

Лучше всего для средних и крупных предприятий

Wrike может быть хорошим выбором для компаний всех размеров, помогая командам оставаться организованными и сосредоточенными и позволяя им доставлять проекты вовремя и в рамках бюджета. Однако небольшие компании или стартапы могут найти структуру цен более дорогой, чем аналогичные инструменты.

Цены Wrike

• Бесплатный пробный период: ДА
• Бесплатно: $0
• Team: $9.80 за пользователя в месяц
• Business: $24.80 за пользователя в месяц
• Enterprise: Свяжитесь с командой продаж
• Pinnacle: Свяжитесь с командой продаж

Мнение автора

Wrike — это довольно интуитивный и простой в использовании инструмент управления проектами. Его широкий спектр учебных материалов помогает пользователям быстро ознакомиться с его функциями. Одной из сильных сторон Wrike является его способность масштабироваться без усилий от небольших проектов до инициатив уровня предприятия. Настраиваемые рабочие процессы и обновления в реальном времени помогают максимизировать эффективность и производительность.

Платформа позволяет создавать подробные задачи и назначения, которые можно разбить на подзадачи и зависимости. Это особенно полезно для управления сложными проектами. Однако система уведомлений может использовать некоторое улучшение, чтобы лучше информировать пользователей.

Еще одно, что стоит учитывать, это спектр продвинутых функций, которые предлагает Wrike. Хотя они могут быть очень мощными, они могут показаться подавляющими для пользователей, ищущих базовые решения управления проектами. Кроме того, цены Wrike находятся на более высокой стороне, что может быть недостатком для пользователей, ориентированных на бюджет, или небольших организаций.

11. GitLab

GitLab — это комплексная платформа DevSecOps, которая позволяет командам управлять всем жизненным циклом разработки программного обеспечения в одном месте. От планирования и кодирования до тестирования и развертывания, GitLab предоставляет все необходимые инструменты, которые командам нужны для сотрудничества и ускорения своего рабочего процесса.

Ключевые функции GitLab

GitLab позволяет пользователям интегрировать инструмент с другими приложениями, такими как GitHub, Google Chat, Jira, уведомления Slack, Datadog, Bugzilla, Assembla и другие. Она также предлагает некоторые ценные функции, такие как:

• Приносите свои собственные GitLab CI runners
• Более быстрые проверки кода
• Продвинутый CI/CD
• Запросы на слияние
• Панели управления безопасностью
• Сканирование зависимостей
• Статическое тестирование безопасности приложений
• Многоуровневые эпики

Каковы основные различия между GitLab и Jira?

• Назначение: GitLab — это платформа DevSecOps, которая расширяет возможности команд разработки, безопасности и операций для инноваций путем оптимизации всего жизненного цикла программного обеспечения — от разработки и защиты до развертывания программного обеспечения. Jira специализируется на отслеживании проблем и управлении проектами. Она помогает командам организовывать проблемы, назначать работу и следить за деятельностью команды.
• Целевые пользователи: Интерфейс GitLab оптимизирован для разработчиков и технических команд, предлагая инструменты и функции, разработанные для поддержки беспрепятственного рабочего процесса DevSecOps. Jira предоставляет более универсальный интерфейс, который можно кастомизировать для различных типов команд.
• Кастомизация: GitLab не предлагает опции кастомизации для своих функций. Пользователи работают в рамках фреймворка и наборов инструментов, предоставляемых GitLab. Jira позволяет значительную кастомизацию на основе требований пользователя для лучшего соответствия их потребностям и рабочим процессам.

Преимущества

• Обеспечивает отличный пользовательский опыт для разработчиков
• Отслеживание проблем
• Репозиторий кода

Недостатки

• Недостаточная интеграция с другими инструментами
• Отсутствие аналитических insights

Лучше всего для компаний всех размеров

GitLab лучше всего подходит для команд, ориентированных на разработку, и компаний, которые приоритизируют беспрепятственный рабочий процесс DevSecOps. Она обслуживает широкий спектр размеров компаний, от стартапов до крупных предприятий, особенно тех, которые ищут универсальную платформу для ускорения инноваций в области программного обеспечения и развертывания.

Цены GitLab

• Бесплатный пробный период: ДА (GitLab предлагает 30-дневный бесплатный пробный период)
• Бесплатно: $0
• Premium: $29 за пользователя в месяц
• Ultimate: Свяжитесь с их командой продаж

Мнение автора

GitLab — это высоко комплексный и интегрированный инструмент DevOps, который может помочь вам оптимизировать весь жизненный цикл программного обеспечения. Его надежный контроль доступа и подробные параметры разрешений делают безопасность и сотрудничество простыми, что является большим плюсом для любой команды разработки. Однако GitLab может быть довольно подавляющим на первый взгляд, особенно если вы не знакомы с аналогичными инструментами. Определенно есть кривая обучения.

Еще одно — функциональность отчетности GitLab, которая несколько ограничена по сравнению с его конкурентами. Кроме того, система может быть немного медленной временами, и загрузка занимает некоторое время. В целом, хотя GitLab предлагает широкий спектр функций и возможностей, это требует некоторого привыкания и имеет несколько областей, где это может улучшиться.

12. Redmine

Redmine — это гибкая альтернатива Jira с открытым исходным кодом, которая может помочь вам автоматизировать ваши процессы и помочь с планированием. Используя фреймворк Ruby on Rails, она кроссплатформенна и кросс-базовая данных.

Ключевые функции Redmine

Некоторые интеграции Redmine включают Zendesk Suite, Typeform, OpsGenie, TypeCamp, Hubstaff, Backlog и другие. Теперь давайте посмотрим на некоторые из функций, которые она предлагает:

• Гибкое отслеживание проблем
• Диаграмма Ганта
• Управление документами и файлами
• Уведомления по электронной почте
• Отслеживание времени
• Пользовательские поля
• Поддержка нескольких языков
• Создание проблемы по электронной почте
• Календарь
• Контроль доступа на основе ролей
• Поддержка нескольких проектов

Каковы основные различия между Redmine и Jira?

• Стоимость и лицензирование: Redmine — это программное обеспечение для отслеживания проблем с открытым исходным кодом и бесплатное, что означает отсутствие затрат на лицензирование. Jira, с другой стороны, требует платную лицензию, но поставляется с добавленной поддержкой и регулярными обновлениями.
• Управление проектами: Redmine использует список задач, называемый проблемами, для своего интерфейса управления проектами. Пользователи могут кастомизировать описание, статус, тип и сроки для каждой задачи, и каждый проект может иметь несколько подпроектов. Jira в первую очередь разработана для команд разработки программного обеспечения, использующих методологию agile. Она предлагает гибкость в управлении проектами через доски Kanban или Scrum.
• Поддержка клиентов: Redmine не имеет выделенной команды поддержки клиентов. Пользователи в основном полагаются на форумы сообщества для решения проблем. В отличие от этого, Jira предлагает различные уровни поддержки в зависимости от плана пользователя. Бесплатные пользователи полагаются на форумы сообщества и ресурсы самопомощи, в то время как платные пользователи могут поднять билеты поддержки через веб-сайт.

Преимущества

• Легко назначать задачи
• Легко отслеживать прогресс

Недостатки

• Дизайн и пользовательский интерфейс
• Может быть сложно понять в начале

Лучше всего для малых и средних предприятий

Redmine — одна из альтернатив Jira с открытым исходным кодом и может быть хорошим вариантом для широкого спектра компаний, особенно для небольших компаний с ограниченным бюджетом. Компании в отраслях разработки программного обеспечения, IT и маркетинга могут получить наибольшую пользу от Redmine, потому что она предлагает функции, адаптированные к их потребностям.

Цены Redmine

• Бесплатно (некоторые плагины могут требовать оплату)

Мнение автора

Redmine предлагает твердый набор функций, которые позволяют командам делиться и управлять файлами, обрабатывать проекты и отслеживать прогресс в реальном времени — и все это бесплатно. Это довольно впечатляет, учитывая, что многие другие инструменты взимают плату за аналогичные возможности. Хотя устаревший по дизайну, интерфейс относительно легко навигировать. Создание новых тикетов просто и эффективно, без дополнительных шагов утверждения, найденных во многих других инструментах.

Однако одним из недостатков является отсутствие поддержки клиентов. Пользователи должны полагаться на форумы сообщества для решения проблем, что может быть удачей или неудачей в зависимости от проблемы. Несмотря на это, Redmine остается ценным инструментом, особенно для команд, ищущих экономичное решение для управления проектами и отслеживания проблем.

13. Notion

Notion — это мощный инструмент планирования и управления проектами, который может помочь вам управлять любым типом проекта, независимо от того, насколько большой или маленькой является ваша организация или команда. Она обеспечивает ясность всем членам команды и позволяет им быть более эффективными. Она также предлагает помощника на основе AI, который может ответить на ваши вопросы, помочь вам мозговому штурму идей и упростить сложные данные.

Ключевые функции Notion

Notion предлагает множество полезных функций и возможностей интеграции с другими инструментами, такими как GitHub, Slack, Zapier, Trello, Google Drive, Zoom, OneDrive и т. д. Вот список ключевых функций:

• Календарь
• Создание меток приоритета, тегов статуса и многого другого
• Настраиваемые шаблоны
• Отслеживание ошибок
• Отчеты об ошибках
• Фильтрация и сортировка информации
• Обзор статуса, назначенного и срока выполнения
• Полоса прогресса
• Фильтр для “Мои задачи”
• Распределение задач

Каковы основные различия между Notion и Jira?

• Интеграции: Jira выделяется более чем 3000 интеграциями, что делает ее высоко универсальной для сложных проектов. Notion, с другой стороны, имеет меньше опций, но все еще расширяет свои возможности интеграции.
• Доступность пользователя: Notion имеет более общее назначение дизайна, что делает его доступным и удобным для пользователя для различных пользователей, включая людей без технического фона. Jira имеет более крутую кривую обучения, которая может быть сложной для тех, кто не имеет некоторого уровня технического опыта.
• Отчетность: Jira оснащена обширными функциями отчетности, предоставляя подробные insights и аналитику, необходимые для управления проектами. Notion предлагает базовые панели управления проектами, но не хватает более продвинутых функций отчетности.

Преимущества

• Легко использовать
• Доступно для нескольких устройств (мобильное, рабочее и т. д.)
• Командное сотрудничество

Недостатки

• Больше информации о том, как использовать новые функции
• Добавить больше интеграций

Лучше всего для компаний всех размеров

Notion предлагает интуитивный интерфейс и надежные функции, что делает его отличным выбором для компаний всех размеров и в различных отраслях, таких как маркетинг, образование и творческие агентства. Это отличный универсальный инструмент, который может помочь командам сотрудничать более эффективно и оптимизировать свои рабочие процессы без необходимости технического опыта.

Цены Notion

• Бесплатный пробный период: ДА
• Бесплатно: $0
• Plus: $9.50 за место/месяц, выставляется ежегодно
• Business: $14 за место/месяц, выставляется ежегодно
• Enterprise: Свяжитесь с командой продаж

Мнение автора

Notion — это мощный и удобный для пользователя инструмент с простым интерфейсом, который довольно легко навигировать, даже для тех, кто не технически подкован. Гибкость Notion также довольно впечатляет; вы можете организовать различные виды информации и легко поделиться ею с другими, что делает его идеальным для целей сотрудничества.

Многим пользователям также нравится его обширная библиотека шаблонов, которая может сэкономить вам много времени, и вы можете персонализировать их в соответствии с вашими потребностями. Однако некоторые пользователи могут обнаружить, что платформе не хватает некоторых дополнительных опций кастомизации для определенных функций. Кроме того, добавление большего количества опций интеграции было бы отличным улучшением. Хотя Notion хорошо работает на рабочем столе, он может быть немного медленным на мобильных устройствах, что может быть недостатком для пользователей, которым нужен доступ к информации на ходу.

14. GitHub

GitHub — это платформа, разработанная для разработчиков и менеджеров проектов для совместного использования и сотрудничества над проектами программного обеспечения. Она позволяет своим пользователям хранить код, отслеживать изменения, просматривать прогресс проекта и управлять версиями своих проектов.

Ключевые функции GitHub

GitHub позволяет пользователям устанавливать интеграции либо в своих личных учетных записях, либо в организациях, которыми они владеют. Кроме того, они могут устанавливать приложения третьих сторон в определенном репозитории, где у них есть разрешения администратора, или в репозиториях, принадлежащих их организации. Помимо этого, GitHub также предлагает множество функций, включая:

• Создание настраиваемых представлений ваших проблем
• Организация и приоритизация ваших задач
• Создание вех
• Диаграммы и insights
• Вики
• Создание команд
• Пользовательские роли
• Пользовательские роли репозитория
• Проверка домена
• 2FA
• Уведомления

Каковы основные различия между GitHub и Jira?

• Кастомизация: Jira предлагает надежные возможности кастомизации. Вы можете разработать уникальные типы проблем, поля, панели управления и рабочие процессы для соответствия конкретным требованиям проекта. GitHub предоставляет меньше опций кастомизации, так как его основной фокус находится на функциональности, связанной с кодом.
• Основная функция: Jira в первую очередь является инструментом отслеживания проблем и управления проектами agile. Она полезна для отслеживания ошибок, управления дефектами и общего управления проектами. GitHub — это система управления исходным кодом и контроля версий, в основном используемая для размещения и управления исходным кодом проектов. Она превосходит в контроле версий, облегчая сотрудничество между разработчиками и процессы проверки кода.

Преимущества

• Проверки кода
• Интеграция с внешними инструментами
• Контроль версий

Недостатки

• Навигация по GitHub может быть запутанной в начале
• Ограниченное пространство хранилища

Лучше всего для компаний всех размеров

Компании всех размеров могут получить пользу от использования GitHub. Однако это особенно ценно для команд разработки программного обеспечения. Небольшие компании могут использовать GitHub для эффективного управления кодом и сотрудничества над своими проектами, в то время как крупные предприятия могут использовать его для оптимизации рабочих процессов разработки и улучшения командного сотрудничества.

Цены GitHub

• Бесплатный пробный период: ДА (только для плана Enterprise)
• Бесплатно: $0
• Team: $4 за пользователя в месяц
• Enterprise: $21 за пользователя в месяц

Мнение автора

GitHub — популярный инструмент для разработки программного обеспечения, предлагающий надежную систему контроля версий, которая ведет запись всех изменений, внесенных в проект. Это держит всех в курсе и гарантирует, что ничего не потеряется в суматохе.

Одним из выдающихся преимуществ GitHub являются его возможности сотрудничества. Несколько разработчиков могут работать в одном репозитории, вносить изменения и беспрепятственно объединять свои вклады. Это игра-чейнджер для командных проектов, так как это позволяет всем оставаться на одной странице и работать вместе эффективно.

Однако GitHub имеет свои ограничения, особенно в отношении функций управления проектами. Он не предлагает комплексные инструменты, которые вы можете найти в специализированном программном обеспечении управления проектами. Есть также начальная кривая обучения, особенно для тех без технического фона. Навигация может быть немного сложной на первый взгляд, но как только вы ее освоите, это может быть очень полезный инструмент.

15. Basecamp

Basecamp — это универсальное решение, которое предлагает уникальный набор инструментов и методов, чтобы сделать планирование и управление проектами проще и менее утомительно.

Ключевые функции Basecamp

Basecam предлагает интеграции мобильных и рабочих столов, интеграции отслеживания времени, интеграции учета, интеграции отчетности и планирования и интеграции разработки программного обеспечения, которые повышают эффективность инструмента. Она также предлагает функции, такие как:

• Доска сообщений
• Списки дел
• Совместное использование документов и файлов
• Планирование
• Представление прогресса в реальном времени
• Групповые чаты в реальном времени
• Hill charts
• Уведомления

Каковы основные различия между Basecamp и Jira?

• Фокус: Basecamp — это инструмент управления проектами, который сосредоточен на сотрудничестве в одном общем рабочем пространстве. Он разработан для общего управления проектами и командного общения. Jira в первую очередь является инструментом отслеживания ошибок и проблем, адаптированным для управления проектами agile, сосредоточенным на разработке программного обеспечения.
• Управление задачами: Basecamp предоставляет необходимые функции управления задачами, что делает его подходящим для небольших команд с более простыми рабочими процессами. Его простой подход хорошо работает для команд, которым нужен базовый обзор и делегирование задач. Jira предлагает более продвинутые функции управления задачами, которые могут быть отличными для больших команд с более сложными рабочими процессами и обширными проектами.
• Возможности отчетности: Basecamp имеет довольно ограниченные представления и возможности отчетности. Это ограничение может затруднить получение подробных insights в прогресс ваших проектов. Jira предлагает продвинутые возможности отчетности и панели управления, позволяя пользователям отслеживать прогресс в реальном времени, определять узкие места и использовать подробную аналитику для повышения эффективности.

Преимущества

• Управление задачами
• Внутреннее общение
• Интуитивный интерфейс

Недостатки

• Неинтуитивные элементы управления разрешениями
• Отсутствие опций кастомизации

Лучше всего для малых и средних предприятий

Basecamp — это масштабируемый инструмент, который может адаптироваться к уникальным потребностям компаний разных размеров и в различных отраслях, предоставляя эффективное решение для управления проектами agile и командного сотрудничества. Однако из-за его ограниченных возможностей управления задачами, более крупные компании могут найти другие альтернативы, которые более подходят для крупных проектов.

Цены Basecamp

• Бесплатный пробный период: ДА (Basecamp предлагает 30-дневный бесплатный пробный период)
• Basecamp: $15 за пользователя в месяц
• Basecamp Pro Unlimited: $299 в месяц, выставляется ежегодно (неограниченное количество пользователей)

Мнение автора

В целом, Basecamp — это хороший инструмент управления проектами с очень удобным интерфейсом. Легко навигировать с самого начала, что делает его доступным для пользователей всех уровней навыков. Создание задач просто, и функции беспрепятственного общения делают его отличным выбором как для внутреннего взаимодействия команды, так и для общения с клиентами.

Basecamp превосходит в управлении несколькими проектами одновременно. Она предлагает функции, которые помогают держать списки дел организованными и позволяют отслеживать деятельность каждого члена команды. Однако Basecamp имеет некоторые ограничения. Его опции кастомизации довольно ограничены, и пользователи могут обнаружить, что они хотят больше способов персонализировать функции в соответствии с конкретными потребностями их команды. Кроме того, ему не хватает некоторых продвинутых функций управления проектами, найденных в других инструментах, которые могут быть полезны для более сложных проектов.

Еще одно, что стоит учитывать, это поддержка клиентов. Некоторые пользователи сообщили, что получение ответа от поддержки клиентов может быть немного медленным, что может быть разочаровывающим для пользователей, нуждающихся в быстром разрешении.

Как найти идеальную альтернативу Jira для вашего бизнеса

Если вы ищете альтернативу Jira, которая может лучше соответствовать потребностям вашей организации, есть несколько аспектов, которые вы должны учитывать. Учитывая эти аспекты, вы можете выбрать лучший вариант для вашего бизнеса.

Уточните свои цели и ожидания

Поиск идеального инструмента для вашего бизнеса необходим для максимизации эффективности и производительности в вашей организации. Для этого важно уточнить свои цели и ожидания.

• Оцените свои потребности: Прежде чем начать изучать какие-либо доступные опции, важно четко понять потребности вашего бизнеса. Рассмотрите размер вашей команды, сложность ваших проектов и конкретные функции, которые вам требуются в инструменте управления проектами.
• Определите обязательные функции: Создайте список необходимых функций, которые вам нужны в интуитивном инструменте управления проектами и платформе обслуживания клиентов. Эти функции могут включать управление задачами, отслеживание времени, отчетность или инструменты сотрудничества.
• Удобство использования: Чтобы решение для управления проектами было эффективным, оно должно быть удобным для пользователя и интуитивным. Ищите простой пользовательский интерфейс, легкую навигацию и минимальную кривую обучения; это поможет вашей команде быстро адаптироваться к новой платформе.
• Масштабируемость: По мере роста вашего бизнеса будут развиваться и ваши потребности и требования. Выберите инструмент, который может масштабироваться вместе с вашим бизнесом, предлагая дополнительные функции, лицензии пользователей и поддержку по мере необходимости.

Анализируйте функции и кастомизацию

Посмотрите на набор функций, предлагаемых альтернативным программным обеспечением, и насколько хорошо эти функции соответствуют потребностям вашего бизнеса.

Чтобы дать вам идею, посмотрите на функцию Reports and Insights в Jira и сравните ее с функцией аналитики LiveAgent.

Еще одно — уровень кастомизации. Ваш бизнес имеет уникальные потребности и требования, поэтому важно выбрать программное обеспечение, которое позволяет гибкость и кастомизацию для удовлетворения этих потребностей.

Сбалансируйте стоимость и функциональность

Всегда стремитесь к балансу между стоимостью и функциональностью. Убедитесь, что то, что вы получаете от конкретного поставщика, стоит денег и что вам не нужно жертвовать важными функциями и возможностями в обмен на экономию затрат. К счастью, многие поставщики на рынке предлагают аналогичную функциональность по более доступной цене, или есть также много бесплатных альтернатив программному обеспечению Jira, которые могут предложить вам достаточно для соответствия вашим ожиданиям.

Анализируйте отзывы пользователей и отзывы

Один из лучших способов оценить различные опции — это анализ отзывов пользователей и отзывов. Они могут предоставить ценные insights в опыт реальных пользователей, что может помочь вам определить сильные и слабые стороны каждого варианта.

Пока вы просматриваете отзывы клиентов, важно искать закономерности. Есть ли общие проблемы, о которых сообщают несколько пользователей? Есть ли определенные функции, которые пользователи, похоже, наслаждаются? Определяя эти закономерности, вы можете получить лучшее понимание того, как программное обеспечение работает в различных сценариях. Однако не полагайтесь на один источник. Вместо этого потратьте время на чтение различных отзывов из разных источников.

Изучите поддержку клиентов и ресурсы, предлагаемые конкурентами Jira

При оценке поддержки клиентов, предлагаемой альтернативами Jira, есть некоторые ключевые факторы, которые стоит учитывать. Прежде всего, вы хотите искать поставщика программного обеспечения, который предлагает различные каналы поддержки, такие как электронная почта и живой чат, а также онлайн-базу знаний.

Вы также хотите оценить уровни качества поддержки клиентов. Полезны ли представители поддержки? Легко ли понять ресурсы? Насколько легко связаться с представителями поддержки клиентов? Какое среднее время разрешения?

Тщательно оценивая поддержку клиентов и ресурсы поставщиков программного обеспечения, вы можете найти идеальное решение для вашего бизнеса. Добавьте преимущество отличной поддержки клиентов, и у вас может быть альтернатива Jira вашей мечты.

LiveAgent предлагает своим клиентам лучшую поддержку клиентов благодаря своей поддержке живого чата и обширной базе знаний, доступной для всех из любого места. Там вы можете найти различные полезные статьи, видеоуроки, ответы на часто задаваемые вопросы и многое другое.

Проведите пробный запуск или демонстрацию перед обязательством

Прежде чем вы решите взять на себя обязательство по любому из этих инструментов управления проектами, убедитесь, что вы проводите пробный запуск или демонстрационный звонок. Это может быть полезно по нескольким различным причинам:

Во-первых, это позволяет вам попробовать различные функции, увидеть, как они работают на практике, насколько легко или сложно их навигировать и как они интегрируются с другими инструментами. Вы получите ощущение программного обеспечения и увидите, соответствует ли оно вашим конкретным потребностям перед покупкой.

Еще одна причина заключается в том, что это позволяет вам сравнивать различные опции и найти лучший вариант для вашего бизнеса и вашей команды. Вы можете сравнивать функции, ценовые планы, поддержку клиентов, удобство использования и многое другое. Пробный запуск или демонстрация также может помочь вам определить любые потенциальные проблемы или ограничения программного обеспечения. Пользователи могут протестировать его со своими собственными данными, чтобы увидеть, подходит ли он для их потребностей. Имейте в виду, что иногда программное обеспечение справочного центра, бесплатное, может быть достаточно для удовлетворения ваших потребностей.

Заключение

Подводя итог, существует много различных альтернатив Jira, каждая из которых предлагает уникальный набор функций и возможностей, адаптированных к различным компаниям и отраслям. При выборе правильного программного обеспечения управления проектами для вашего бизнеса учитывайте такие факторы, как масштабируемость, удобство использования, возможности интеграции, инструменты сотрудничества и цены, чтобы убедиться, что решение соответствует вашим конкретным потребностям и требованиям.

Некоторые потенциальные причины для поиска альтернативы включают необходимость более удобного интерфейса, лучших инструментов сотрудничества, более легкого отслеживания задач или более доступных цен. Понимая свои конкретные потребности, вы можете принять обоснованное решение и выбрать лучшее программное обеспечение управления проектами, которое оптимизирует ваши повседневные задачи и повысит производительность вашей команды.

LiveAgent может быть отличным решением для компаний, ищущих улучшения своего внутреннего и внешнего сотрудничества и оптимизации общения с клиентами. С функциями, такими как система тикетов, живой чат, центр обработки вызовов и интеграции социальных сетей, LiveAgent предлагает универсальное решение, которое может помочь командам более эффективно управлять запросами клиентов. Управление задачами и беспрепятственная интеграция с другими инструментами третьих сторон повышают производительность и рабочий процесс. С удобным интерфейсом и доступными опциями цен, LiveAgent стоит рассмотреть как альтернативу Jira.

Однако, чтобы найти идеальную альтернативу для вашего бизнеса, начните с определения потребностей вашей команды, существующих болевых точек и желаемых улучшений. Также может быть полезно воспользоваться бесплатными пробными версиями или демонстрациями, чтобы получить практический опыт работы с каждой платформой.

Готовы оптимизировать общение и повысить уровень обслуживания клиентов? Зарегистрируйтесь на нашу бесплатную пробную версию сегодня и испытайте его мощные функции на практике!