Тактики брендинга

В современную эпоху роста популярности социальных сетей бизнесу становится всё сложнее оставаться актуальным среди конкурентов. С каждым днём появляются новые компании, и рынок становится плотнее, чем хотелось бы.

Конечно, как владелец бизнеса, вы будете переживать о том, чтобы либо сделать себе имя, либо сохранить позитивный имидж в сознании людей. С таким количеством вариантов на рынке создать имя компании и превратить её в бренд — одна из самых сложных задач.

Здесь на сцену выходит брендинг. Брендинг очень выгоден для бизнеса и необходим для формирования репутации. Многие считают, что их бизнесу не нужны приёмы брендинга, так как он работает на небольшую аудиторию или уже занял своё место на рынке. Однако на самом деле каждому бизнесу нужно иметь эффективную стратегию брендинга, независимо от его размеров и известности.

Брендинг отличает вас и определяет вашу индивидуальность. Ваш бизнес как бренд сможет завоевать сердца людей. И тогда вы всегда останетесь на плаву в море конкурентов.

Что такое тактика брендинга?

Тактики брендинга в бизнесе — это эффективные долгосрочные планы, специально разработанные для роста компании. Тактический маркетинг — одна из самых востребованных техник для создания положительного имиджа бренда. Ежегодно бизнесы платят большие суммы специалистам по брендингу за ведение этих задач.

Наличие тактики брендинга — это больше, чем просто логотип, сайт, цветовая гамма и онлайн-присутствие, которые часто путают с брендингом. Всё перечисленное — лишь часть формирования бренда. Неосязаемые элементы, такие как узнаваемость бренда, его ценность и восприятие компании, — ключ к успешной тактике брендинга.

Ваши брендовые тактики отражают причины существования вашей компании помимо получения прибыли. Они раскрывают уникальные черты бизнеса, его отличия от конкурентов и то, как вы хотите, чтобы клиенты воспринимали ваш бренд.

Почему важно внедрять тактики брендинга в маркетинговую стратегию?

Теперь, когда мы разобрались, что такое тактика брендинга, давайте рассмотрим, почему важно внедрять её в маркетинговую стратегию.

1. Это поможет сделать вашу компанию узнаваемой

Разве вы не хотите, чтобы вашу компанию упоминали в случайных беседах или обсуждали на встречах? Уверены, что желаете такой популярности. Это возможно, если интегрировать тактики брендинга в общую маркетинговую стратегию.

Маркетинг охватывает всё — от ведения соцсетей до рекламы. Его эффективность возрастает с применением тактик брендинга. При правильной реализации люди быстро начнут отличать ваш бренд и воспринимать его как “свой”.

У вас может быть креативный логотип, который узнают с первого взгляда, или слоган, который повторяют в повседневной речи — это признаки широкой известности.

Главная задача брендинга — сделать компанию уникальной и заметной среди других, поэтому важно применять такие тактики для повышения узнаваемости и формирования ценной клиентской базы.

2. Более осознанное принятие решений

Понимая, что на кону репутация компании, вы становитесь внимательнее к деталям и ответственнее в принятии решений. Вы будете тратить больше времени на проработку каждого шага с учётом мелочей, что в итоге убережёт от ошибок. Усилия компании будут качественными, и вы останетесь на верном пути.

3. Больше талантливых людей захотят работать с вашим брендом

Это актуально не только для привлечения топовых маркетологов, но и для формирования квалифицированной команды. Когда компания становится брендом, всё больше талантливых людей хотят быть с ней связаны, ведь это помогает их карьере.

У известных брендов тысячи заявок и лучшие специалисты в штате. Вспомните Google, Nike или Apple — не захотели бы вы работать в таких компаниях? Конечно, и не только из-за имени, но и благодаря репутации работодателя.

Чем крупнее и известнее бренд, тем шире круг сотрудников и экспертиза. Работа команды, в которую входят бренд-менеджеры, маркетологи, продавцы и разработчики, напрямую отражается на успехе.

Брендинг касается и репутации компании как места работы. Особенно после пандемии стало важно заниматься брендингом работодателя — сотрудники ищут баланс между работой и личной жизнью и хотят хороший соцпакет. Многие даже готовы переехать ради достойных условий. Такой подход показывает, что компания готова вкладываться в развитие сотрудников.

Эффективные тактики брендинга позволят компании расти: чем заметнее бренд, тем больше квалифицированных специалистов захотят стать его частью.

4. Реклама станет эффективнее

В современном мире ваша компания не добьётся успеха без грамотной рекламы. Брендинг и реклама тесно связаны. Если вы хотите улучшить рекламу — придётся потратить время на работу с имиджем бренда.

Продвигая компанию, важно сохранять единый стиль и ценности. Это сложно, если не уделять время формированию образа.

Без сильного бренда вы упускаете возможности для успешных рекламных кампаний.

Как работают тактики брендинга?

Внедрение тактик брендинга — это целый процесс. Поскольку брендинг влияет на восприятие компании, стратегия проходит несколько этапов, прежде чем принесёт результат.

Вот несколько шагов, которые способствуют успешной реализации брендинга. Имейте в виду, что процесс может отличаться в зависимости от отрасли и нужд компании.

• Определите, что вы хотите брендировать. Сосредоточиться на конкретном продукте или услуге, либо строить бренд всей компании? Прежде чем обращаться в агентство, решите этот вопрос — так стратегам будет проще разработать план.

• Изучите целевой рынок и обратите внимание на тактики конкурентов. Посмотрите, как ведут себя основные соперники в интернете, и выберите подходящее для себя. Потратьте время на исследование — это поможет составить стратегию.

• Проконсультируйтесь с рекламным агентством по поводу каналов продвижения. После выбора каналов найдите свою аудиторию и изучите её интересы.

• Определите, к чему стремится ваша компания, какие выгоды несёт, какие качества и впечатления формирует реклама, дизайн, имидж и сервис.

• Спланируйте рекламную кампанию после того, как определите стиль сообщений и другие важные элементы брендинга.

• Продумайте контент-стратегию вместе со стратегами. Выбирайте форматы, которые наиболее востребованы в вашей отрасли. Контент играет ключевую роль в формировании позитивного имиджа бренда.

• Обеспечьте стабильный и качественный клиентский опыт, чтобы формировать лояльность у людей, которые поддерживают и выбирают ваш бренд.

• Будьте готовы к изменениям в отрасли или бизнесе. Перемены не должны мешать тактикам брендинга. Поддерживайте актуальность и доверие к компании даже при изменениях.

• Это непрерывный процесс, и конца ему нет. Вы достигнете целей — но это только этап. Время меняется — и брендинг тоже.

Преимущества тактик брендинга

Рассмотрим преимущества тактик брендинга для вашей компании.

1. Узнаваемость

Мы уже говорили об этом, но это настолько важно, что нельзя игнорировать. Тактики брендинга делают компанию узнаваемой, помогают расширить клиентскую базу и стать лидером рынка.

2. Лояльность клиентов

Позитивная стратегия бренда увеличивает ценность компании и формирует лояльность. Компании с сильным имиджем проще привлекать новых клиентов. Используя тактики брендинга, вы вызываете у клиентов эмоциональную связь с брендом.

3. Легче запускать новые продукты и услуги

Когда малый бизнес становится брендом благодаря правильным тактикам, можно легко запускать новые продукты или услуги. Если люди уже знают и доверяют бренду, новинки воспримут позитивно и это принесёт прибыль. Благодаря брендингу вы показываете, чем занимаетесь и какие ценности разделяете — это только увеличивает интерес клиентов.

4. Конструктивная обратная связь

Благодаря брендингу вы чаще взаимодействуете с клиентами, и они могут делиться мнением о вашей компании. Вы легко узнаете об их ожиданиях и сможете вовремя устранить недостатки, не доводя их до масштабных проблем.

5. Возможность создать имя бренду

В насыщенном рынке сложно заявить о себе. Чтобы выделиться, сделайте ставку на брендинг. Важно, чтобы первое впечатление о компании было ярким и запоминающимся.

6. Доверие

Создавая узнаваемый бренд, вы становитесь экспертом в отрасли. Покупатели доверяют компаниям, которые “держат марку”. Презентуйте бренд достойно, демонстрируйте профессионализм.

Как выбрать подходящую тактику брендинга для бизнеса?

Если вы хотите сделать компанию брендом, важно выбрать правильную тактику. Вот несколько советов по выбору лучших решений для вашего бизнеса.

• Помните, что тактики брендинга разнятся по отраслям. Например, брендинг в люксовой моде отличается от фармацевтики. То, что работает у одних, не всегда подойдёт вам.

• Определите ключевые ценности, стратегию бизнеса, тон коммуникации и ключ бренда до начала процесса.

• Узнайте, как продвигать компанию для целевой аудитории как потенциального клиента.

• Цветовая палитра, типографика, макеты и дизайн должны соответствовать вашему стилю.

• Выясните основную аудиторию и послание, которое хотите ей донести.

• Сформулируйте послание бренда, чтобы эксперт по брендингу смог качественно выполнить свою работу.

• Доверьтесь профессионалам: они подберут эффективную кампанию, которая найдёт отклик у вашей аудитории. Например, если вы хотите аудиобрендинг, а он не сочетается с вашими сообщениями, специалисты подскажут визуальные решения.

Топ-18 тактик брендинга

1. Выступления на профессиональных мероприятиях

Одна из самых эффективных, но часто недооценённых тактик — выступление на отраслевых мероприятиях с рассказом о бренде. В каждой отрасли есть подобные события, и вы можете участвовать в них. Это даст вашему бизнесу широкое освещение и поможет завести полезные контакты.

Рекомендуется для: стартапов и малого бизнеса.

Плюсы: можно лучше объяснить идеи устно, наладить связи и получить уверенность.

Минусы: не подходит людям с боязнью публичных выступлений.

2. Ориентация на проблемы клиента

Фокусируясь на проблемах клиентов, вы автоматически становитесь для них “хорошей компанией”. Вас будут хвалить за отличный сервис.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: удовлетворённость клиентов, лояльность, сарафанное радио.

Минусы: явных нет, но если зациклиться только на этом, можно упустить другие направления.

3. Отзывы

Это отличный способ вызвать доверие к бренду. Люди охотно покупают там, где есть хорошие рекомендации и отзывы.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: клиентам проще принимать решения, меньше волнений при покупке.

Минусы: слишком много отзывов могут запутать клиентов и оттолкнуть их.

4. Определение целевой аудитории

Чётко определённая аудитория позволяет обращаться именно к ней, формировать правильный тон сообщений и быстрее создавать образ бренда.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса, особенно новых.

Плюсы: правильная коммуникация, экономия времени и средств.

Минусы: можно упустить аудиторию вне целевого сегмента.

5. Найм талантов

Нанимайте таланты, чтобы они продвигали ваш бизнес и помогали формировать бренд.

Рекомендуется для: устоявшихся компаний, так как это дорого для новичков.

Плюсы: люди, которым нравится приглашённый специалист, заинтересуются и вашим брендом.

Минусы: дорого, иногда вызывает негатив.

6. Идентичность бренда

Чтобы создать узнаваемый имидж, сделайте логотип, вложитесь в рассылки, сайт и соцсети.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: уникальность, запоминающийся стиль.

Минусы: если идентичность не проработана или выглядит непрофессионально, клиенты могут отвернуться.

7. Аутентичность

Ничто не ценится так, как искренность бренда. Люди любят компании, с которыми могут себя ассоциировать, — будьте настоящими.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: эмоциональная связь, позитивный имидж, честность.

Минусы: можно пропустить некоторые модные тренды.

8. Видеоконтент

Видеоконтент — главный тренд в брендинге сегодня. Людям нравится продуманный и качественный контент с личным акцентом.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса, особенно для устоявшихся компаний.

Плюсы: визуальный эффект и индивидуальный подход.

Минусы: дорого, сложно монетизировать, длинные видео могут наскучить.

9. Инфографика

Инфографика — отличный визуальный инструмент: при правильном сочетании цвета, форм и пространства информация превращается в привлекательные и убедительные изображения.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: легко создавать с помощью онлайн-сервисов, визуально привлекательно и недорого.

Минусы: при ошибках в оформлении информация выглядит перегруженной.

10. Рассылка (newsletter)

Рассылки — отличный способ информировать клиентов о новых продуктах, скидках и акциях. Люди чаще покупают у знакомых брендов, а рассылка помогает напомнить о себе.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: личный контакт с клиентами, низкие риски, повышает доверие.

Минусы: письма могут быть проигнорированы.

11. Анализ успешных шагов в прошлом

Используйте приёмы, которые уже принесли успех вашему бренду — они доказали свою эффективность.

Рекомендуется для: устоявшихся компаний.

Плюсы: надёжность и проверенная стратегия.

Минусы: компании часто зацикливаются на одном, не пробуя другие подходы, что вредно в меняющейся среде.

12. История предпринимателя

Людям интересна история компаний. Если вы, как предприниматель, расскажете о трудностях на пути к успеху, это вызовет симпатию и доверие.

Рекомендуется для: устоявшихся компаний.

Плюсы: глубокая связь с людьми, вдохновляет.

Минусы: явных нет, но возможна критика.

13. Экспертность

Если вы разбираетесь в отрасли, вам будут доверять. Экспертный бренд притягивает широкую аудиторию.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: знания, надёжность, предпочтение клиентов.

Минусы: требует времени и усилий.

14. Присутствие в соцсетях

Без этого никуда. Создайте сильный имидж в соцсетях и формируйте положительный образ бренда.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: широкий охват, взаимодействие с клиентами, трендово.

Минусы: сложно вести все соцсети одновременно.

15. Рост личности бренда

Имидж бренда — совокупность человеческих черт, ассоциируемых с компанией. Это влияет на восприятие и формирует лояльность.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: формирует отношения, вызывает симпатию.

Минусы: не все клиенты могут ассоциировать себя с вашим стилем.

16. Ведение блога

Блоги — всегда эффективная тактика брендинга. Видеоблог или текстовый блог влияют на мнение клиента.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: укрепляет доверие, создаёт сильную идентичность.

Минусы: требует времени, сложно собирать контент.

17. Последовательность

Последовательность — ключ к успеху в формировании имиджа. Чтобы удержать внимание, нужно регулярно публиковать контент, иначе интерес пропадёт.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса, особенно новых.

Плюсы: лояльность, вовлечение, рост интереса.

Минусы: сложно выдерживать постоянство.

18. Донорские проекты, сообщества

Благотворительность и участие в социальных проектах не только повышают репутацию бренда, но и расширяют аудиторию. Вас начнут узнавать чаще.

Рекомендуется для: всех видов бизнеса.

Плюсы: позитивный имидж, симпатия к бренду.

Минусы: иногда не приносит большого эффекта.

Вывод

Тактики брендинга — важнейший элемент превращения бизнеса в полноценный бренд. Без них маркетинговые стратегии не будут эффективны. Чёткое послание и целевая аудитория — залог успешного брендинга. Без структурированного подхода компании рискуют потерять клиентов и уступить конкурентам.

На рынке полно предложений, и каждая компания хочет быть первой. Начинайте внедрять тактики брендинга как можно раньше. Определите цели и подход к аудитории, инвестируйте в стратегию лучше, чем ваши конкуренты.

Только сильнейшие выдержат конкуренцию. Планируйте всё заранее. Следуя 18 тактикам из этой статьи, вы тоже сможете добиться успеха!