Изучите топ-5 ИИ чатботов 2025 года, включая ChatGPT, LiveAgent AI Chatbot, Claude, Microsoft Copilot и Semrush ContentShake AI. Сравните функции, цены и найдите идеальный чатбот для ваших потребностей.
Сложно представить выполнение современных задач без помощи ловких цифровых помощников – ИИ чатботов. Независимо от того, пытаетесь ли вы автоматизировать ежедневные задачи (например, управление таблицами Excel), получить помощь с поддержкой клиентов для вашего бизнеса, провести исследование или создать какие-то сложные изображения, они доступны для вас 24/7 и требуют минимальных усилий с вашей стороны для выполнения работы.
В 2025 году более 987 миллионов человек в мире используют ИИ чатботы, согласно Demandsage , что является довольно впечатляющей цифрой, доказывающей их сверхспособности в обработке ежедневных рутинных задач. Но с таким количеством вариантов, вы можете задаться вопросом: какой лучший ИИ чатбот для ваших потребностей?
В зависимости от характера задач, вы можете искать лучший ИИ чатбот для вашей области бизнеса. Мы отсортировали топ ИИ чатботов по области использования. Вот наши топ-5 выборов среди ИИ чатботов.
Вот обзор лучших ИИ чатботов:
| Чатбот | Модель ИИ | Лучше всего для | Сильные стороны | Ограничения |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | GPT-4 (OpenAI) | Написание текстов, кодирование | Сильный в обработке естественного языка, творческие задачи, плагины | Некоторые функции требуют подписки Pro |
| LiveAgent AI Chatbot | GPT-4 (также поддерживает 15+ других ведущих моделей ИИ) | Автоматизация поддержки клиентов | Бесшовная интеграция с helpdesk, live chat, ticketing, 24/7 автоматизация | Сосредоточен в основном на задачах поддержки |
| Claude | Claude 3 (Anthropic) | Длинные документы, безопасное взаимодействие | Хорошая память, безопасный тон, высокое понимание | Меньше интеграций |
| Microsoft Copilot | GPT-4 (через Microsoft) | Производительность в офисе | Глубокая интеграция с приложениями Microsoft 365 | Требует подписку Microsoft 365 |
| Semrush ContentShake AI | Работает на ИИ Semrush | Создание контента, оптимизация SEO | Генерация идей контента с помощью ИИ, оптимизация SEO, кластеризация тем | В основном сосредоточен на контенте, а не на общем чате |
Запущенный OpenAI в 2022 году, ChatGPT является вашим универсальным помощником для выполнения простых и более сложных задач, широко известный во всем мире своей доступностью. Его основная функция заключалась в понимании и генерации выходных данных, похожих на человеческий язык. В настоящее время последние модели ChatGPT легко могут писать блоги контента, маркетинговые материалы, сценарии и помогать вам в создании творческих идей. Это также лучший чатбот для переводов, исследований или даже обучения. ChatGPT эффективно помогает студентам и исследователям с задачами STEM, такими как математический анализ, уравнения и оценки.
Цена: $20/месяц за подписку ChatGPT Plus.
Лучше всего подходит для: общего назначения, написания текстов, кодирования, создания таблиц и генерации идей.
Минусы: ограниченная функциональность без подписки Pro.
LiveAgent AI Chatbot — это уникальный виртуальный помощник поддержки клиентов, интегрированный с Flowhunt в качестве поставщика ИИ. Как новая функция платформы helpdesk LiveAgent, LiveAgent AI Chatbot автоматизирует взаимодействие с клиентами, отвечает на часто задаваемые вопросы, отвечает на ежедневные рутинные запросы и передает сложные вопросы вашим агентам поддержки клиентов. Его конкурентное преимущество заключается в захвате каждого потенциального лида через взаимодействие с клиентами. Когда это уместно, LiveAgent AI chatbot попросит посетителей оставить свою контактную информацию и автоматически отправит вам краткое описание разговора по электронной почте, гарантируя, что вы никогда не пропустите ценный лид.
Вы можете попробовать LiveAgent AI Chatbot бесплатно в течение 30 дней – без каких-либо условий. Это идеальная возможность изучить его функции, протестировать разговоры в реальном времени и увидеть, что делает его лучшим ИИ чатботом для поддержки клиентов.
Цена: Начиная с $15/месяц за план Small.
Лучше всего подходит для: 24/7 поддержка клиентов, автоматизация helpdesk и генерация лидов.
Минусы: ограничено операциями поддержки клиентов.
Claude был выпущен в 2023 году компанией Anthropic с упором на безопасность и понимание длинного контекста. Хотя довольно похож на своего конкурента – ChatGPT, Claude выигрывает с точки зрения скорости вывода. Его самое большое конкурентное преимущество заключается в том, что Claude может обрабатывать очень длинные документы – до 200 000 токенов, что составляет целую книгу или магистерскую диссертацию. Большинство чатботов (таких как ChatGPT-3.5 или Gemini) могут обрабатывать только несколько тысяч слов одновременно. Но Claude 3 может читать и работать с целыми книгами или длинными исследовательскими работами за один раз, что делает его самым умным ИИ чатботом для суммирования, анализа или ответов на вопросы о массивных файлах. Итак, хотя многие могут спросить, является ли ChatGPT лучшим ИИ, ответ зависит от ваших конкретных потребностей, особенно если работа с длинными текстами является вашим приоритетом.
Цена: начиная с $20/месяц за подписку ClaudePro.
Лучше всего подходит для: безопасное, безвредное взаимодействие, исследовательские работы, обработка массивных текстов и генерация.
Минусы: менее способен справляться с творческими задачами, иногда чрезмерная осторожность.
Microsoft Copilot — это виртуальный помощник, который был запущен Microsoft сначала только для корпоративных пользователей. Он интегрирован с офисными приложениями Microsoft 365, такими как Word, Excel, Outlook, PowerPoint и Teams. Он помогает пользователям писать, анализировать, суммировать и автоматизировать задачи – все с использованием естественного языка. Работая на модели GPT-4 от OpenAI с добавленными уровнями безопасности корпоративного уровня Microsoft, он может получать доступ к вашему рабочему расписанию, такому как письма, встречи или документы.
Цена: $20.00 пользователь/месяц за Microsoft Copilot Pro
Лучше всего подходит для: офисные задачи, производительность и автоматизация, анализ данных и краткие описания встреч.
Минусы: проблемы с конфиденциальностью и безопасностью, ограниченная настройка.
Semrush ContentShake AI — это лучший чатбот для маркетологов и компаний, стремящихся улучшить свою стратегию SEO путем оптимизации контента для поисковых систем. Запущенный в 2024 году, этот ИИ чатбот помогает специалистам по SEO с анализом ключевых слов и генерирует статьи на основе ИИ на основе рейтинга ключевых слов. Инструмент помогает генерировать уникальные идеи контента на основе текущих тенденций и поисковых запросов. Он хорошо подходит для мозгового штурма контента и разработки стратегии контента в маркетинговых командах.
Цена: $60/месяц.
Лучше всего подходит для: планирование контента, создание статей, оптимизация SEO.
Минусы: высокая цена, предлагаемые тактики SEO могут быть неуместны для более продвинутых стратегий SEO.
Вы должны учитывать несколько факторов, чтобы решить, какой лучший ИИ чатбот для вашего типа бизнеса. Эти аспекты помогут вам сузить ваше исследование: скорость вывода, разнообразие задач, которые обрабатывает ИИ чатбот, цена, большая языковая модель (LLM) и источники ссылок. Каждый из описанных выше ИИ чатботов выделяется по-своему со специфическими функциями. ChatGPT и Claude могут помочь вам справиться с интерпретацией сложной информации безопасным и безвредным способом, в то время как Microsoft Copilot делает ваши ежедневные офисные задачи не такими монотонными. Semrush ContentShake AI превосходит в операциях SEO и держит вас в курсе текущих тенденций. Если вы ищете лучший ИИ чатбот для бесшовной автоматизации поддержки клиентов, вы можете попробовать LiveAgent AI Chatbot. 30-дневный бесплатный пробный период LiveAgent дает вам полный доступ к настройке полностью настраиваемого чатбота поддержки клиентов, позволяя вам бесплатно испытать мощные функции платформы.
Вот правда: ваши уникальные потребности в бизнесе всегда должны быть в центре внимания при выборе лучшего ИИ чатбота для вашего предприятия. Вы ищете автоматизацию рабочего процесса или творческие идеи? Может быть, вам нужно отслеживать или контролировать производительность ваших сотрудников? Или облегчить ежедневную нагрузку на ваших агентов поддержки клиентов? ИИ чатбот — это универсальный инструмент и решение для жонглирования всеми этими видами деятельности. В конце концов, какой чатбот лучше, зависит полностью от того, насколько хорошо он соответствует вашим бизнес-целям.
Однако важно помнить, что ИИ чатботы здесь, чтобы помогать, а не заменять. Они отлично справляются с рутинными задачами, но не могут воспроизвести человеческое мышление, когнитивные процессы или стратегическое планирование. Это области, где человеческое понимание, творчество и принятие решений действительно сияют, и они неуязвимы для технологии. Даже лучший ИИ бот следует рассматривать как мощный инструмент поддержки, а не как замену человеческому интеллекту. В конце концов, ИИ — это инструмент, который поддерживает людей, а не тот, который их заменяет.
Поделитесь этой статьей
Lilia is a copywriter at LiveAgent. Passionate about customer support, she crafts engaging content that highlights the power of seamless communication and exceptional AI-powered service.
LiveAgent AI Chatbot специально разработан для автоматизации поддержки клиентов. Он интегрируется с системами helpdesk, live chat и ticketing, предлагая 24/7 автоматизацию и возможности генерации лидов. Поддерживает 15+ ведущих моделей ИИ и начинается с $15/месяц.
ChatGPT отлично подходит для общих задач, таких как написание текстов, кодирование и исследования, но не специализирован для каждого случая использования. Claude превосходит в работе с длинными документами, Microsoft Copilot лучше всего подходит для производительности в офисе, а LiveAgent AI Chatbot оптимизирован для поддержки клиентов. Лучший выбор зависит от ваших конкретных потребностей.
ChatGPT (GPT-4) более универсален для творческих задач и общего использования, в то время как Claude (Claude 3) может обрабатывать гораздо более длинные документы (до 200 000 токенов) и делает упор на безопасность и безвредное взаимодействие. Claude лучше для анализа массивных файлов и исследовательских работ, в то время как ChatGPT сильнее в создании творческого контента.
Цены варьируются: ChatGPT Plus стоит $20/месяц, Claude Pro стоит $20/месяц, Microsoft Copilot Pro стоит $20/месяц, LiveAgent AI Chatbot начинается с $15/месяц, а Semrush ContentShake AI стоит $60/месяц. Многие предлагают бесплатные версии с ограниченной функциональностью.
Нет, ИИ чатботы предназначены для помощи, а не замены агентов. Они отлично справляются с рутинными задачами и часто задаваемыми вопросами, но не могут воспроизвести человеческое мышление, творчество или стратегическое принятие решений. Лучший подход — использовать ИИ чатботы для обработки рутинных запросов, в то время как агенты-люди сосредоточиваются на сложных проблемах, требующих эмпатии и критического мышления.
Узнайте, как ИИ чат-боты революционизируют взаимодействие в бизнесе, повышают эффективность, снижают затраты и обеспечивают круглосуточную поддержку клиентов. И...
Откройте для себя лучшие AI чатботы 2026 года — сравните ChatGPT, LiveAgent, Gemini и другие, чтобы улучшить бизнес, поддержку и творчество! Найдите лучший AI ч...
Узнайте, как создать AI чатбот с нуля — пошаговое руководство, ключевые технологии, инструменты и советы для начинающих, чтобы быстро начать!...
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
