Чатбот или живой чат: что выбрать для вашего бизнеса?
Изучите различия между чатботами и живым чатом, чтобы определить лучший вариант для вашего бизнеса. Рассмотрите такие...
26 мин чтения
Категории блога
Просмотрите все статьи LiveAgent по темам — поддержка, CX, AI, обновления продукта и производительность команды. Фильтруйте, чтобы найти то, что вам нужно.
Что продавцам Shopify нужно знать об AI-чатботах
Продавцы Shopify часто задаются вопросом, могут ли AI-чатботы действительно эффективно справляться с растущим объемом...
11 мин чтения
Что такое виртуальный помощник на базе ИИ? Определение, технологии и применения
Виртуальные помощники на базе ИИ — это интеллектуальные инструменты, использующие ИИ, NLP и машинное обучение для...
13 мин чтения
Что такое инсайты клиентов и как их использовать для роста бизнеса
Узнайте, что такое инсайты клиентов и как их использовать для роста бизнеса. Научитесь собирать, анализировать и...
13 мин чтения
Что такое планирование контента?
Планирование контента — это стратегия и организация контента для достижения целей, включающая исследование аудитории,...
12 мин чтения
Что такое разговорный ИИ? Функции и примеры из реальной жизни
Разговорный ИИ обеспечивает человекоподобное взаимодействие через текст, голос и приложения обмена сообщениями....
15 мин чтения
Что такое сценарий продаж и как его создать
Сценарий продаж — это документированный процесс взаимодействия с клиентами и закрытия сделок. Он критически важен для...
11 мин чтения
Элементы брендинга
Откройте для себя ключевые элементы брендинга, такие как сообщение бренда, назначение, логотип и цвет, необходимые для...
11 мин чтения
Ежемесячное обновление продукта LiveAgent: январское издание
Узнайте, как LiveAgent начинает 2026 год с улучшениями дизайна и пользовательского опыта, чтобы сделать платформу более...
2 мин чтения
Итоги LiveAgent 2025: от новых функций к поддержке на основе ИИ
Откройте для себя основные достижения LiveAgent в 2025 году: новый ИИ-чатбот, умная система тикетов, улучшенная...
5 мин чтения
Ежемесячное обновление продукта LiveAgent: ноябрьский выпуск
Откройте для себя ноябрьские обновления LiveAgent: умная передача контекста ИИ, улучшенное управление полями тикетов,...
3 мин чтения
Повышение качества обслуживания клиентов с помощью ИИ: инструменты, методы и лучшие практики
Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью инструментов ИИ LiveAgent — обеспечьте более быстрое, четкое и...
9 мин чтения
Знак совершенства: LiveAgent получает множественные признания от Capterra, Software Advice и GetApp в 2025 году
LiveAgent получает топовые награды 2025 года от Capterra, Software Advice и GetApp! Узнайте, почему клиенты любят наше...
3 мин чтения
Ежемесячное обновление продукта LiveAgent: октябрьское издание
Откройте для себя обновления LiveAgent за октябрь 2025: улучшенные поля тикетов, элементы управления спамом, более...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск сентября 2025
Откройте для себя обновление LiveAgent за сентябрь 2025 года, включающее AI Draft Composer, улучшенный опыт неактивного...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск августа 2025
Откройте для себя обновления LiveAgent в августе: новый генератор ответов AI, переработанные вложения, исправления...
2 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск июля 2025
Откройте для себя обновления LiveAgent в июле: продвинутая защита от спуфинга, новый Центр справки, улучшенный дизайн...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: июньское издание 2025
Откройте для себя июньские обновления LiveAgent: улучшения AI-ассистента, более умная обработка электронной почты, новые...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск май 2025
Откройте для себя обновления LiveAgent за май: слепые переводы вызовов, улучшенные действия с тикетами, лучшая...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск апреля 2025
Откройте для себя апрельские обновления LiveAgent: исправления чата, улучшенная сортировка тикетов, улучшения API и...
2 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск за март 2025
Ознакомьтесь с мартовскими обновлениями LiveAgent: запуск AI-чатбота, улучшения фильтров тикетов, исправления ошибок и...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: февральское издание 2025
Откройте для себя обновления LiveAgent за февраль 2025 года с предпросмотром AI Chatbot, исправлениями подсчета тикетов,...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск январь 2025
Откройте для себя обновления LiveAgent за январь 2025: AI Chatbot, унифицированные продукты реселлеров, изменения API и...
3 мин чтения
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск декабря 2024
Откройте для себя декабрьские обновления LiveAgent: исправления WhatsApp, улучшения внутреннего чата, улучшенный доступ...
3 мин чтения
Показано 169 до 192 из 228 результатов
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
