Какой лучший ИИ чатбот в 2025 году?
Откройте для себя топ-5 ИИ чатботов 2025 года для написания текстов, поддержки, безопасного взаимодействия,...
6 мин чтения
Категории блога
Просмотрите все статьи LiveAgent по темам — поддержка, CX, AI, обновления продукта и производительность команды. Фильтруйте, чтобы найти то, что вам нужно.
Коэффициент оттока 101: что это такое, как его рассчитать и как его снизить
Коэффициент оттока — это процент клиентов, которые перестают использовать услугу с течением времени. Чтобы снизить его,...
9 мин чтения
Лучшее программное обеспечение для живого чата в сфере недвижимости: Топ 20 решений на 2025 год
Откройте для себя топ 5 решений для живого чата в сфере недвижимости, чтобы улучшить поддержку клиентов, генерировать...
22 мин чтения
Лучшие 10 бесплатных систем помощи и программного обеспечения для управления билетами в 2025 году
Откройте для себя топ-10 бесплатного программного обеспечения для справочной службы 2025 года! Сравните функции,...
22 мин чтения
Лучшие 15 альтернатив Spiceworks и конкурентов на 2025 год
Откройте для себя топ-15 альтернатив Spiceworks на 2025 год, включая LiveAgent, Zendesk и Jira. Эти инструменты...
43 мин чтения
Лучшие AI чатботы для вашего бизнеса в 2026
Откройте для себя лучшие AI чатботы 2026 года — сравните ChatGPT, LiveAgent, Gemini и другие, чтобы улучшить бизнес,...
8 мин чтения
Лучшие плагины живого чата для WordPress в 2025
Изучите лучшие плагины живого чата для WordPress в 2025 году. Сравните функции, цены и найдите идеальное решение для...
7 мин чтения
Лучшие приложения VoIP софтфонов для Mac в 2024
Изучите лучшие приложения VoIP софтфонов для Mac в 2025 году, такие как CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer и Linphone....
15 мин чтения
Мемы колл-центра: смейтесь, снимайте стресс и улучшайте обслуживание клиентов
Снимайте стресс с помощью мемов колл-центра и научитесь справляться со сложными взаимодействиями с эмпатией. Изучите...
3 мин чтения
Мемы о обслуживании клиентов: учитесь на примерах реальных ситуаций
Изучите забавные мемы об обслуживании клиентов, которые дают представление о работе со сложными клиентами и улучшении...
3 мин чтения
Мы в iOS
LiveAgent теперь предлагает приложение для iOS, оптимизированное для iPhone 5, позволяющее пользователям общаться в...
2 мин чтения
Наборы дозвона для колл-центра: виды, преимущества и как они работают
Узнайте о наборах дозвона для колл-центров, их преимуществах и типах, таких как авто-, превью-, пауэр- и предиктивные...
8 мин чтения
Новые аналитические отчёты
LiveAgent представляет новые аналитические отчёты, которые позволяют компаниям справляться с увеличением числа обращений...
2 мин чтения
Обслуживание клиентов в здравоохранении: важность и примеры
Изучите критическую роль обслуживания клиентов в здравоохранении, а также проблемы и стратегии улучшения для повышения...
16 мин чтения
Объявление об интеграции Twitter
LiveAgent предлагает доступный способ интеграции Twitter, позволяя пользователям вставлять свой собственный Twitter API,...
2 мин чтения
Овладение аналитикой обслуживания клиентов: основные методы для успеха
Овладейте аналитикой обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности! Изучите методы, инструменты на основе ИИ и...
17 мин чтения
Овладение лучшими практиками живого чата для исключительного обслуживания клиентов
Овладейте 15 лучшими практиками живого чата для отличного обслуживания клиентов и удовлетворения с рекомендациями от...
17 мин чтения
Овладение метриками взаимодействия с клиентами: от отслеживания к действию
Откройте для себя 12 основных метрик взаимодействия с клиентами на 2025 год, включая коэффициент конверсии, NPS и...
32 мин чтения
Овладение поддержкой SaaS: ваш полный путеводитель на 2025 год
Изучите полный путеводитель по овладению поддержкой SaaS в 2025 году, включающий ключевые компоненты, лучшие практики и...
20 мин чтения
Омниканальное обслуживание клиентов: определение, преимущества и стратегия
Узнайте, как обеспечить впечатляющую омниканальную поддержку с помощью 7 стратегий: разработайте стратегию, ускорьте...
10 мин чтения
Основы клиентской лояльности: значение, стратегии, метрики и многое другое
Узнайте, почему клиентская лояльность так важна, чем она отличается от удовлетворенности, какие существуют эффективные...
11 мин чтения
От кликов к клиентам: 20+ стратегий для увеличения коэффициента конверсии
Откройте 21 проверенную стратегию для повышения коэффициента конверсии, включая анализ аудитории, четкий текст сайта,...
19 мин чтения
Откройте 12 навыков обработки живого чата, советы и решения
Изучите 12 основных навыков живого чата на 2025 год, включая коммуникацию, эмпатию и решение проблем, чтобы повысить...
10 мин чтения
Откройте для себя лучшие 13 программ для живого чата электронной коммерции + советы
Изучите 13 лучших программ для живого чата электронной коммерции на 2025 год, чтобы улучшить обслуживание клиентов,...
31 мин чтения
Показано 97 до 120 из 212 результатов
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
