Как сделать ваших клиентов счастливыми: 20 советов и примеров
Повысьте счастье клиентов с помощью этих 10 советов: овладейте своим продуктом, быстро реагируйте на запросы, дайте...
19 мин чтения
Бизнес и рост
Стратегии и тактика масштабирования вашего бизнеса через улучшение отношений с клиентами, более умное ценообразование и высокопроизводительные команды.
Как создавать видео для базы знаний: пошаговое руководство
Узнайте, как создавать привлекательные видео для базы знаний с помощью этого пошагового руководства. Повысьте поддержку...
11 мин чтения
Как создать AI чатбот: Справочник для начинающих
Узнайте, как создать AI чатбот с нуля — пошаговое руководство, ключевые технологии, инструменты и советы для начинающих,...
9 мин чтения
Как создать базу знаний в 6 простых шагов (+ Примеры)
Узнайте, как создать базу знаний в 6 шагов: выберите правильное программное обеспечение, организуйте контент и улучшите...
13 мин чтения
Как создать внутреннюю базу знаний: полное руководство
Узнайте, как создать эффективную внутреннюю базу знаний в 2025 году с помощью этого полного руководства! Повысьте...
17 мин чтения
Как создать высококачественную оптимизацию контента
Повысьте SEO с помощью советов экспертов по оптимизации контента! Узнайте об исследовании ключевых слов, создании...
8 мин чтения
Как увеличить онлайн-продажи в 2025 году: 13 основных тактик
Откройте для себя 13 проверенных тактик для повышения онлайн-продаж в 2025 году, включая определение целевой аудитории,...
10 мин чтения
Как чат-боты могут улучшить обслуживание клиентов?
Чат-боты улучшают обслуживание клиентов, автоматизируя рутинные задачи, обрабатывая несколько запросов одновременно и...
8 мин чтения
Коэффициент оттока 101: что это такое, как его рассчитать и как его снизить
Коэффициент оттока — это процент клиентов, которые перестают использовать услугу с течением времени. Чтобы снизить его,...
9 мин чтения
Лучшие 10 бесплатных систем помощи и программного обеспечения для управления билетами в 2025 году
Откройте для себя топ-10 бесплатного программного обеспечения для справочной службы 2025 года! Сравните функции,...
22 мин чтения
Лучшие AI чатботы для вашего бизнеса в 2026
Откройте для себя лучшие AI чатботы 2026 года — сравните ChatGPT, LiveAgent, Gemini и другие, чтобы улучшить бизнес,...
8 мин чтения
Новые аналитические отчёты
LiveAgent представляет новые аналитические отчёты, которые позволяют компаниям справляться с увеличением числа обращений...
2 мин чтения
Обслуживание клиентов в здравоохранении: важность и примеры
Изучите критическую роль обслуживания клиентов в здравоохранении, а также проблемы и стратегии улучшения для повышения...
16 мин чтения
Овладение аналитикой обслуживания клиентов: основные методы для успеха
Овладейте аналитикой обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности! Изучите методы, инструменты на основе ИИ и...
17 мин чтения
Овладение поддержкой SaaS: ваш полный путеводитель на 2025 год
Изучите полный путеводитель по овладению поддержкой SaaS в 2025 году, включающий ключевые компоненты, лучшие практики и...
20 мин чтения
Основы клиентской лояльности: значение, стратегии, метрики и многое другое
Узнайте, почему клиентская лояльность так важна, чем она отличается от удовлетворенности, какие существуют эффективные...
11 мин чтения
От кликов к клиентам: 20+ стратегий для увеличения коэффициента конверсии
Откройте 21 проверенную стратегию для повышения коэффициента конверсии, включая анализ аудитории, четкий текст сайта,...
19 мин чтения
Откройте 12 навыков обработки живого чата, советы и решения
Изучите 12 основных навыков живого чата на 2025 год, включая коммуникацию, эмпатию и решение проблем, чтобы повысить...
10 мин чтения
Оценка усилий клиента (CES) – что это такое и как её измерить?
Узнайте, что такое оценка усилий клиента (CES), почему она важна и как её измерить, чтобы повысить лояльность, снизить...
9 мин чтения
Плюсы и минусы аутсорсинга обслуживания клиентов в 2025 году
Откройте для себя плюсы и минусы аутсорсинга обслуживания клиентов в 2025 году. Экономьте затраты, получайте поддержку...
12 мин чтения
Подробное руководство по центру обработки вызовов: функции, преимущества и влияние на ROI
LiveAgent предлагает комплексное решение для центра обработки вызовов с функциями, такими как автоматическое...
22 мин чтения
Полное руководство по выбору лучшего программного обеспечения CRM в 2025 году
Откройте для себя преимущества, типы и топ-25 программного обеспечения CRM на 2025 год. Улучшите взаимодействие с...
21 мин чтения
Полное руководство по выбору лучшего программного обеспечения клиентского портала в 2025 году
Изучите лучшее программное обеспечение клиентских порталов на 2025 год, включая LiveAgent, Freshdesk и SuperOkay....
11 мин чтения
Понимание удержания клиентов: определение, важность и стратегии
Овладейте удержанием клиентов с помощью 13 проверенных стратегий, ключевых метрик и реальных примеров. Повысьте...
13 мин чтения
Показано 49 до 72 из 99 результатов
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
