Как создать базу знаний в 6 простых шагов (+ Примеры)
Узнайте, как создать базу знаний в 6 шагов: выберите правильное программное обеспечение, организуйте контент и улучшите...
13 мин чтения
Business and Growth
Как создать внутреннюю базу знаний: полное руководство
Узнайте, как создать эффективную внутреннюю базу знаний в 2025 году с помощью этого полного руководства! Повысьте...
16 мин чтения
Как создать высококачественную оптимизацию контента
Повысьте SEO с помощью советов экспертов по оптимизации контента! Узнайте об исследовании ключевых слов, создании...
8 мин чтения
Как увеличить онлайн-продажи в 2025 году: 13 основных тактик
Откройте для себя 13 проверенных тактик для повышения онлайн-продаж в 2025 году, включая определение целевой аудитории,...
10 мин чтения
Как улучшить опыт клиента с помощью многоязычной поддержки
Узнайте, как многоязычная поддержка клиентов повышает удовлетворенность, удержание и глобальный охват. Изучите...
16 мин чтения
Как чат-боты могут улучшить обслуживание клиентов?
Чат-боты улучшают обслуживание клиентов, автоматизируя рутинные задачи, обрабатывая несколько запросов одновременно и...
8 мин чтения
Как эффективно обрабатывать жалобы клиентов в 5 простых шагов
Сохраняйте спокойствие, активно слушайте, отражайте слова клиента, поймите его точку зрения и поблагодарите его за...
12 мин чтения
Коэффициент оттока 101: что это такое, как его рассчитать и как его снизить
Коэффициент оттока — это процент клиентов, которые перестают использовать услугу с течением времени. Чтобы снизить его,...
9 мин чтения
Лояльность и удержание клиентов: простое руководство, стратегии и метрики
Раскройте секреты лояльности и удержания клиентов с помощью нашего подробного руководства. Откройте для себя 12 мощных...
12 мин чтения
Лучшие 10 бесплатных систем помощи и программного обеспечения для управления билетами в 2025 году
Откройте для себя топ-10 бесплатного программного обеспечения для справочной службы 2025 года! Сравните функции,...
22 мин чтения
Лучшие AI чатботы для вашего бизнеса в 2026
Откройте для себя лучшие AI чатботы 2026 года — сравните ChatGPT, LiveAgent, Gemini и другие, чтобы улучшить бизнес,...
8 мин чтения
Лучшие шаблоны электронной почты для начала email-маркетинга
Откройте для себя 10 настраиваемых шаблонов маркетинговых писем для улучшения привлечения и удержания клиентов....
7 мин чтения
Новые аналитические отчёты
LiveAgent представляет новые аналитические отчёты, которые позволяют компаниям справляться с увеличением числа обращений...
1 мин чтения
Обслуживание клиентов в здравоохранении: важность и примеры
Изучите критическую роль обслуживания клиентов в здравоохранении, а также проблемы и стратегии улучшения для повышения...
16 мин чтения
Овладение аналитикой обслуживания клиентов: основные методы для успеха
Овладейте аналитикой обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности! Изучите методы, инструменты на основе ИИ и...
17 мин чтения
Овладение аналитикой обслуживания клиентов: основные методы успеха
Овладейте аналитикой обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности! Изучите методы, инструменты ИИ и тренды для...
17 мин чтения
Овладение коммуникацией с клиентами: лучшие практики и стратегии LiveAgent
Овладейте коммуникацией с клиентами с помощью стратегий LiveAgent на 2025 год. Улучшите взаимодействие, повысьте...
13 мин чтения
Овладение коммуникацией с клиентами: лучшие практики и стратегии LiveAgent
Овладейте коммуникацией с клиентами с помощью стратегий LiveAgent на 2025 год. Улучшите взаимодействие, повысьте...
13 мин чтения
Овладение коммуникацией с клиентами: лучшие практики и стратегии LiveAgent
Овладейте коммуникацией с клиентами с помощью руководства LiveAgent на 2024 год! Изучите стратегии для повышения...
13 мин чтения
Овладение поддержкой SaaS: ваш полный путеводитель на 2025 год
Изучите полный путеводитель по овладению поддержкой SaaS в 2025 году, включающий ключевые компоненты, лучшие практики и...
20 мин чтения
Основы клиентской лояльности: значение, стратегии, метрики и многое другое
Узнайте, почему клиентская лояльность так важна, чем она отличается от удовлетворенности, какие существуют эффективные...
11 мин чтения
От кликов к клиентам: 20+ стратегий для увеличения коэффициента конверсии
Откройте 21 проверенную стратегию для повышения коэффициента конверсии, включая анализ аудитории, четкий текст сайта,...
19 мин чтения
Откройте 12 навыков обработки живого чата, советы и решения
Изучите 12 основных навыков живого чата на 2025 год, включая коммуникацию, эмпатию и решение проблем, чтобы повысить...
10 мин чтения
Оценка усилий клиента (CES) – что это такое и как её измерить?
Узнайте, что такое оценка усилий клиента (CES), почему она важна и как её измерить, чтобы повысить лояльность, снизить...
9 мин чтения
Показано 49 до 72 из 104 результатов
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
