Виктор — разработчик и технический автор контента в LiveAgent, сосредоточенный на создании информативного контента о программном обеспечении для управления обращениями и решениях для обслуживания клиентов.
Узнайте, как разработать философию обслуживания клиентов в 2025 году для повышения лояльности и доходов. В этом руководстве описаны этапы, включая понимание цен...
Откройте для себя советы по упреждающему обслуживанию клиентов, чтобы повысить удовлетворенность, предотвратить проблемы и укрепить лояльность. Изучите стратеги...
Откройте для себя 11 лучших практик управления знаниями на 2025 год для повышения эффективности организации. Ключевые стратегии включают согласование УЗ с культ...
Откройте для себя преобразующую силу баз знаний в бизнесе! Раскройте 12 ключевых преимуществ, которые улучшают опыт клиентов и повышают операционную эффективнос...
Изучите 12 основных навыков живого чата на 2025 год, включая коммуникацию, эмпатию и решение проблем, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов. Из...
Узнайте, как создать эффективную внутреннюю базу знаний в 2025 году с помощью этого полного руководства! Повысьте эффективность с помощью советов экспертов и лу...
Изучите 15 альтернатив Zendesk на 2025 год для улучшения обслуживания клиентов с такими вариантами, как LiveAgent, Freshdesk и HubSpot Service Hub. Эти решения ...
Откройте для себя 15 лучших альтернатив Freshdesk, таких как LiveAgent, Zoho Desk и Salesforce, чтобы улучшить обслуживание клиентов с лучшей ценой и функциями!...
Изучите 14 важных этапов процесса управления знаниями для улучшения стратегического планирования, инноваций и эффективности. Узнайте из историй успеха, преодоле...
Откройте для себя 12 важнейших метрик управления знаниями и KPI для улучшения пользовательского опыта, поддержки и оптимизации рабочих процессов в 2025 году....
Узнайте о 11 распространённых проблемах управления знаниями, таких как устаревшая информация и плохая организация, а также об эффективных решениях с помощью ИИ,...
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
