Элементы брендинга
Откройте для себя ключевые элементы брендинга, такие как сообщение бренда, назначение, логотип и цвет, необходимые для создания целостной идентичности бренда, к...
11 мин чтения
Branding
Marketing
+2
Jana Kostelanska
Познакомьтесь с Яной, выдающимся руководителем редакции WordPress контента, возглавляющей операции в LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab и FlowHunt. Вооруженная непоколебимой приверженностью совершенству, она тщательно ориентируется в сложных ландшафтах цифрового контента, обеспечивая безупречное качество и бесперебойную функциональность на всех платформах. Она увлекается творческой деятельностью даже вне работы.
Узнайте о LiveAgent 5.24
Откройте для себя LiveAgent 5.24 с новыми функциями, интеграцией Salesforce, улучшенной сортировкой тегов и многим другим. Зарегистрируйте бесплатный аккаунт се...
2 мин чтения
Updates
Features
+2
Представляем новую функцию LiveAgent на базе искусственного интеллекта
Откройте для себя предстоящую функцию LiveAgent на базе искусственного интеллекта, которая создает персонализированные ответы на письма на основе вашей базы зна...
3 мин чтения
AI
Features
+2
Обновления LiveAgent июль 2023: исправления ошибок и улучшения дизайна
Изучите обновления LiveAgent за июль 2023, включая исправления ошибок, улучшения дизайна, лучшую видимость тикетов, безопасные вложения электронной почты и улуч...
4 мин чтения
Updates
News
+2
Как привлечь новых клиентов: определение и тактика
Овладейте привлечением клиентов в 2024 году с помощью ключевых стратегий, советов и инструментов для ускорения роста и удержания. Раскройте потенциал вашего биз...
13 мин чтения
Growth
Marketing
+3
Как использовать WhatsApp для обслуживания клиентов
Узнайте, как использовать WhatsApp для обслуживания клиентов, чтобы повысить вовлеченность, отслеживать пути клиентов и повысить удовлетворенность. Интегрируйте...
8 мин чтения
WhatsApp
CustomerService
+3
Индекс удовлетворенности клиентов (CSAT): что это такое, как его измерить и лучшие практики
Узнайте, как эффективно создавать, измерять и использовать опросы CSAT для улучшения опыта клиентов и достижения успеха в бизнесе. Изучите лучшие практики, форм...
17 мин чтения
CustomerSatisfaction
Metrics
+2
Ежемесячные обновления LiveAgent: сентябрьское издание
Изучите сентябрьские обновления LiveAgent с переработанным рейтингом агентов, бесшовной интеграцией Facebook, плавными переводами, улучшенной базой знаний и про...
3 мин чтения
Updates
News
+1
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск май
Откройте обновления LiveAgent за май! Улучшенное поведение электронной почты, исправленные фильтры/теги, улучшенные плагины и многое другое для эффективной подд...
3 мин чтения
Updates
News
+1
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск июня
Откройте для себя июньские обновления LiveAgent с ключевыми исправлениями и улучшениями: лучший контраст текста, получение электронной почты, интеграция Faceboo...
5 мин чтения
Updates
News
+1
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск за октябрь
Узнайте об октябрьских обновлениях LiveAgent: идентификаторы ошибок для быстрого устранения, обновленные виджеты, Архивация тегов, улучшения SLA, AI-функции и м...
2 мин чтения
Updates
News
+1
Ежемесячные обновления LiveAgent: выпуск августа
Изучите августовские обновления LiveAgent, включая обнаружение печати агента, вложения файлов в формы, совместимость с PHP 8.2, улучшенные возможности поиска и ...
5 мин чтения
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.39 – Улучшения и исправления
Откройте для себя LiveAgent 5.39 с интеграцией SSO с Google, Microsoft, Facebook и Okta, улучшенным анализом электронной почты и расширенными функциями WhatsApp...
4 мин чтения
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.37 – Ещё больше исправлений и обновлений наших функций
Обновление LiveAgent 5.37 решает проблемы с поиском по базе знаний, правилами тегов WhatsApp и функционалом чата, а также улучшает существующие функции. Попробу...
3 мин чтения
Updates
News
+2
LiveAgent 5.36 – Улучшения и исправления
Откройте для себя LiveAgent 5.36! Улучшенные разрешения отчетов, обработка вызовов, настройка электронной почты и исправления ошибок для бесперебойной поддержки...
3 мин чтения
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.35 – Еще один раунд улучшений и исправлений
Обновление LiveAgent 5.35 улучшает пользовательский опыт с асинхронной загрузкой чата, новыми цветами чата и исправляет ошибки в прикреплении файлов к электронн...
3 мин чтения
Updates
News
+1
LiveAgent 5.34 – Bringing a plethora of improvements
Обновление LiveAgent 5.34 включает журналы разрешений пользовательских ролей, настраиваемый порядок вкладок билетов, улучшенные сообщения о статусе, автоматичес...
4 мин чтения
News
Updates
+1
LiveAgent 5.33 – Важные улучшения интерфейса и новые исправления
Обновление LiveAgent 5.33 улучшает интерфейс с новым дизайном вкладок, индикатором статуса билета и улучшениями разговоров. Оно также включает изменение размера...
4 мин чтения
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.32 – Улучшения дизайна и другие исправления
Обновление LiveAgent 5.32 улучшает дизайн и устраняет проблемы, такие как исчезновение вложений, ошибки кнопки сохранения и длительное время загрузки....
2 мин чтения
Product Update
Bug Fixes
+1
LiveAgent 5.31 – Новая тема чата и дополнительные улучшения приложения
LiveAgent 5.31 представляет новую минималистичную тему чата, настраиваемые цвета и улучшения в дизайне чата, комментариях Facebook, учетных записях электронной ...
3 мин чтения
Updates
News
+2
LiveAgent 5.30 – Новые улучшения уже здесь
Откройте для себя LiveAgent 5.30 с улучшенной обработкой тикетов, многоязычными журналами событий, закрытием вкладок средней кнопкой мыши, исправлениями дизайна...
3 мин чтения
Updates
News
+2
LiveAgent 5.29 – Мы приносим новые интересные функции
Откройте для себя LiveAgent 5.29! Новые функции включают пользовательские роли, планировщик звонков, формат даты ISO, плагин миграции Intercom и многое другое!...
5 мин чтения
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.28 – сосредоточен на исправлениях и улучшениях
Откройте LiveAgent 5.28! Улучшите рабочий процесс с исправлениями для электронной почты, билетов и Facebook, плюс новые типы групп электронной почты и обновлени...
7 мин чтения
Updates
News
+2
LiveAgent 5.27 уже доступен
Обновление LiveAgent 5.27 улучшает функции колл-центра, параметры конфигурации и исправляет ошибки для повышения производительности и удобства пользователей....
3 мин чтения
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.26 – Новые функции, улучшения и важные исправления
LiveAgent 5.26 представляет панель поиска плагинов, всплывающие окна деталей агента/клиента, несколько вкладок вложений и расширенный редактор шаблонов. Исправл...
4 мин чтения
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.25 – Новые функции, улучшения и важные исправления
Откройте для себя LiveAgent 5.25 с новыми функциями, улучшениями электронной почты, исправлениями безопасности и расширенной функциональностью. Обновитесь сейча...
3 мин чтения
Updates
News
+2
9 советов по эффективному использованию ИИ в обслуживании клиентов в 2025 году
Откройте для себя 9 советов по использованию ИИ в обслуживании клиентов в 2025 году. Узнайте, как ИИ улучшает опыт клиентов, оптимизирует процессы поддержки и п...
16 мин чтения
AI
Customer Service
+3
15 лучших альтернатив и конкурентов Aircall на 2025 год
Откройте для себя 15 лучших альтернатив Aircall на 2025 год! Сравните функции, цены и поддержку, чтобы найти лучшие инструменты для связи в вашем бизнесе....
13 мин чтения
Aircall
Alternatives
+3
