"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
Нужна альтернатива Atera?
Узнайте, почему LiveAgent — лучшая альтернатива Atera на рынке.
Без платы за установку
Круглосуточная поддержка
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Устали от своего хелпдеск-софта?
Поддержка клиентов — важная часть любого успешного бизнеса. С правильным программным обеспечением вы действительно можете достичь многого. Хотите другое решение для вашей службы поддержки? Попробуйте LiveAgent сегодня и узнайте, почему это правильный выбор именно для вас. Надежная система тикетов, омниканальные коммуникации и широкий выбор функций и интеграций делают LiveAgent оптимальным решением.
Попробуйте бесплатно
Atera против LiveAgent: сравнение
Посмотрите подробное сравнение функций Atera и LiveAgent.
LiveAgent | Atera | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Онлайн-чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Интеграция с Facebook | ||
| Интеграция с Twitter | ||
| Интеграция с Instagram | ||
| Интеграция с Viber | ||
| Интеграция с WhatsApp | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Доступ к API | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченное количество сайтов | ||
| Неограниченное количество чат-виджетов | ||
| Неограниченное количество тикетов/писем | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Ведущая альтернатива тикет-системе Atera
Продвигайте обслуживание клиентов дальше с помощью правильного программного обеспечения. LiveAgent — это решение для службы поддержки, которое позволяет расширить коммуникации во всех актуальных каналах. Организуйте электронные письма, онлайн-чат, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, телефонные звонки, запросы через клиентский портал — всё это в едином универсальном почтовом ящике.
Всё управляется через надёжную тикет-систему, и вам не придётся беспокоиться о неразберихе в коммуникациях. Всё сортируется автоматически — как и должно быть.
Самый быстрый чат-виджет
Онлайн-чат — один из лучших и самых полезных инструментов для связи с клиентами. Всё строится на мгновенной коммуникации, поэтому важно, чтобы чат был быстрым.
LiveAgent предлагает самый быстрый онлайн-чат на рынке — скорость отображения чата составляет 2,5 секунды. Более того, вы можете видеть, что набирает клиент, ещё до отправки сообщения. Теперь вы действительно сможете быстро реагировать на обращения и контролировать любую ситуацию.
Преодолейте языковые барьеры
Наше программное обеспечение для поддержки клиентов — многоязычное. LiveAgent доступен на 43 языках (частично на некоторых) и поддерживает виджеты с адаптацией под язык пользователя. Не позволяйте иностранным языкам стать преградой между вами и вашими клиентами. Мы уже позаботились об этом!
3 причины, почему компании выбирают LiveAgent
- Улучшение удовлетворённости
LiveAgent повышает удовлетворённость клиентов и увеличивает конверсию.
- Рост продуктивности
Сократите время работы агентов и решайте больше запросов клиентов благодаря универсальному почтовому ящику.
- Богатый функционал
Более 175 функций для упрощения и оптимизации вашего рабочего процесса.
Интуитивно и доступно
Отличное программное обеспечение для обслуживания клиентов не обязательно должно стоить дорого. Получайте нужные инструменты по справедливой цене.
LiveAgent предлагает три разумно сформированных тарифа, наполненных инструментами, функциями и интеграциями для удобной и быстрой работы. Всё, что вам нужно — выбрать подходящий для вашего бизнеса. Посмотрите наши платные тарифы и узнайте больше!
Готовы попробовать?
LiveAgent — самое популярное и №1 по отзывам программное обеспечение для поддержки малого и среднего бизнеса в 2025 году. Будьте ближе к своим клиентам и помогайте им мгновенно с LiveAgent.
Используйте потенциал 175+ функций поддержки: мощная тикет-система с автоматизацией, онлайн-чат, социальные сети, колл-центр и клиентский портал.
Сравнение LiveAgent и Atera
Оцените, как мы сравниваемся с Atera по отзывам клиентов на Capterra
Посмотрите, как LiveAgent повысил продуктивность наших клиентов:
We have worked with thousands of amazing people
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
