"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
Нужна альтернатива SolarWinds Service Desk?
Откройте, почему LiveAgent - лучшая альтернатива SolarWinds на рынке.
Без комиссии за установку
Поддержка клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Устали от вашего программного обеспечения справочного стола?
Поддержка клиентов - важная часть любого успешного бизнеса. И вы можете творить чудеса с правильным программным обеспечением. Хотите другое решение для вашего справочного стола? Попробуйте LiveAgent сегодня и узнайте, почему это правильный выбор для вас. Надежная система тикетов, омниканальная коммуникация и большой выбор функций и интеграций - вот что делает LiveAgent правильным решением.
Попробуйте бесплатно
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций SolarWinds Service Desk и LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Живой чат | ||
| Центр обработки вызовов | ||
| Самообслуживание | ||
| Интеграция Facebook | ||
| Интеграция Twitter | ||
| Интеграция Instagram | ||
| Интеграция Viber | ||
| Интеграция WhatsApp | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| Доступ к API | ||
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Ведущая альтернатива системе тикетов SolarWinds Service Desk
Продвиньте вашу поддержку клиентов дальше с правильным программным обеспечением. LiveAgent - это решение справочного стола, которое позволяет вам расширить вашу коммуникацию со всеми релевантными каналами. Организуйте электронные письма, живой чат, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, телефонные звонки, запросы портала клиентов - в универсальном входящем ящике.
Все управляется через надежную систему тикетов, поэтому вам не нужно беспокоиться о беспорядочной коммуникации. Все сортируется автоматически, как и должно быть.
Самый быстрый виджет чата
Живой чат - один из лучших и наиболее полезных инструментов, которые агент может использовать для общения с клиентами. Все дело в мгновенной коммуникации, поэтому она должна быть быстрой.
LiveAgent имеет самый быстрый живой чат на рынке, со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Кроме того, вы можете видеть, что печатают клиенты, прежде чем они нажмут отправить. Теперь вы действительно можете обеспечить быструю поддержку и оставаться в курсе любой ситуации.
Преодоление языковых барьеров
Наше программное обеспечение для поддержки клиентов многоязычно. LiveAgent доступен в 43 различных языковых переводах (некоторые частичные) и поддерживает адаптируемые к языку виджеты. Не позволяйте иностранным языкам создавать барьер между вами и вашими клиентами. Мы позаботились об этом.
3 причины, почему компании переходят на LiveAgent
- Улучшенное удовлетворение
LiveAgent повышает удовлетворенность клиентов и улучшает коэффициент конверсии.
- Повышенная производительность
Сократите время работы ваших агентов и решите больше запросов клиентов благодаря нашему универсальному входящему ящику.
- Богатый функциями
Более 175+ функций, чтобы сделать ваш рабочий процесс проще и приятнее.
Интуитивный и доступный
Отличное программное обеспечение для обслуживания клиентов CRM не должно иметь дорогую цену. Получите необходимые вам инструменты по справедливой цене.
LiveAgent имеет три разумно оцененных плана, которые содержат инструменты, функции и интеграции, чтобы сделать ваш рабочий процесс гладким и легким. Все, что вам нужно сделать, это выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса. Посмотрите наши платные планы и узнайте больше.
Готовы попробовать?
LiveAgent - наиболее рецензируемое и #1 рейтинговое программное обеспечение справочного стола для малых и средних предприятий в 2025 году. Будьте ближе к своим клиентам и помогайте им мгновенно с LiveAgent.
Используйте потенциал 175+ доступных функций справочного стола, включая мощную систему тикетов с автоматизацией, живой чат, социальные сети, центр обработки вызовов и портал клиентов.
Сравнение LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Посмотрите, как мы сравниваем с SolarWinds Service Desk на основе отзывов клиентов на Capterra
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
