"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
Ищете лучшую альтернативу LivePerson?
Узнайте, почему LiveAgent — лучшая альтернатива LivePerson на рынке.
Без платы за установку
Сервис 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
LivePerson и LiveAgent: сравнение
Посмотрите подробное сравнение функций LivePerson и LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Функция | ||
| Тикетинг | ||
| Онлайн-чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченное количество сайтов | ||
| Неограниченное количество чат-кнопок | ||
| Неограниченно тикетов/писем | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Самый быстрый виджет чата
Отличная альтернатива LivePerson должна иметь лучший онлайн-чат. Мы усердно работали над тем, чтобы наш чат был на высшем уровне. Так мы смогли предоставить нашим клиентам самый быстрый онлайн-чат с отображением за 2,5 секунды.
Онлайн-чат оснащён полезными функциями, такими как просмотр ввода в реальном времени, проактивные приглашения к чату и мониторинг сайта, что делает поддержку более увлекательной и эффективной. Закрывайте ваши вопросы поддержки или продаж с помощью самого быстрого виджета чата на рынке. Повышайте конверсию, собирайте лиды, улучшайте опыт общения и строите более крепкие отношения с клиентами и заказчиками. Сравните нас с LivePerson с помощью видео ниже.
Посмотрите наш онлайн-чат
Слова не передадут всей картины. Почему бы не увидеть наш онлайн-чат в действии? В этом видео вы узнаете, как легко и удобно ваши клиенты могут связаться с вами. Видео показывает онлайн-чат как со стороны клиента, так и со стороны агента. Так что вперёд, посмотрите, подходит ли он вам, проведите собственное сравнение и узнайте, делаем ли мы это лучше, чем LivePerson.
Преимущества использования LiveAgent
Вот 3 ключевых преимущества, которые делают LiveAgent лучшей альтернативой LivePerson
- Экономия времени и денег
Время — деньги, так почему бы не сэкономить и то, и другое? Чат от LiveAgent — самый быстрый на рынке, а значит, ваши клиенты получат ответы ещё быстрее.
- Улучшение удовлетворённости
Высокая оценка от клиентов — заслуга отличных людей и отличного программного обеспечения. Повышайте удовлетворённость клиентов с помощью правильных инструментов.
- Повышение эффективности
Достигайте большего с поддержкой клиентов, которая работает так, как вы ожидаете. Функции LiveAgent всегда под рукой, когда они вам нужны.
Достигайте результатов с правильным набором инструментов
Мы знаем, что у LivePerson хорошие инструменты. Но вот наше предложение. Онлайн-чат и поддержка через чат — это лишь один из способов предоставления клиентской поддержки. Хотели бы вы иметь доступ к электронной почте, колл-центру, базе знаний и даже социальным сетям, таким как Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp или Viber?
Всё это возможно. Вы можете получить полный набор каналов с подходящим тарифом и действительно связаться с клиентами и лидами там, где им удобно. Всё обрабатывается через надёжную систему тикетов, чтобы вы легко могли их отслеживать. LiveAgent всегда рядом, будь вы командой продаж или поддержкой.
Набор инструментов LiveAgent
LiveAgent предлагает комплексный набор инструментов для поддержки клиентов, чтобы вы могли обеспечивать исключительный сервис на всех каналах.
Функции и интеграции для отличной работы
Чат-бот — это хорошо, но ничто не сравнится с человеческим общением… чат-бот… чат-бот… чат-бот… ну, он может зависнуть или запутаться, даже несмотря на то, что технологии становятся лучше каждый день. Мы понимаем, что современное ПО для поддержки клиентов не может быть только каналом обмена сообщениями. Оно должно давать живым агентам гораздо больше, чем просто переписка и другие решения для общения.
Автоматизация, автоответы, видеочат, Slack, аналитика чатов… LiveAgent может предложить вашим агентам множество функций, возможностей и интеграций для облегчения их работы. LiveAgent легко настраивается под индивидуальные задачи с помощью множества интеграций, чтобы обеспечивать лучший опыт общения и оправдывать ожидания клиентов.
Наши клиенты довольны
Программное обеспечение для поддержки клиентов создано, чтобы облегчить жизнь клиентам — и мы это знаем. Компания, создающая такое ПО, должна подавать пример, использовать собственные инструменты и обеспечивать отличный сервис для своих клиентов. Поэтому мы делаем всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны и становились лояльными.
Мы предлагаем круглосуточную поддержку для всех наших клиентов. Обращайтесь к нам, когда это нужно, и мы всегда поможем. Без чат-ботов — только настоящие, приветливые люди. Хотите стать довольным клиентом LiveAgent? Жмите ниже!
Получайте больше за разумные деньги
Соблюдать бюджет — наш приоритет, поэтому мы сделали цены максимально честными. Платите только за то, что вам нужно. Тарифы начинаются всего от $15. Конечно, мы понимаем, что лучше попробовать продукт до покупки. Вот почему вы можете начать 30-дневный бесплатный период без обязательств.
Понравились ли мы вам больше, чем LivePerson? Если хотите попробовать, прокрутите ниже и дайте нам шанс. И не стесняйтесь обращаться, если возникнут вопросы — наши контакты внизу страницы.
Отзывы
Выберите LiveAgent и присоединяйтесь к 7000 довольных клиентов
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."