"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
Ищете альтернативу Groove?
Узнайте, почему LiveAgent — лучшая альтернатива Groove на рынке.
Без платы за установку
Обслуживание клиентов 24/7
Не требуется кредитная карта
Отмена в любое время
Устали от своего хелпдеск-софта?
В LiveAgent мы понимаем, что с отличным программным обеспечением приходит отличный сервис. Именно поэтому мы создали полнофункциональное программное обеспечение для поддержки, которое повысит продуктивность вашей команды, увеличит удовлетворённость клиентов и сэкономит ваши средства одновременно. LiveAgent обслуживает более 15 000 компаний и 150 млн пользователей по всему миру. Присоединяйтесь к ним и предоставляйте сервис мирового уровня. Мы делаем это просто.
Попробуйте бесплатно
Groove и LiveAgent: сравнение в деталях
Посмотрите подробное сравнение функций Groove и LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Тикетинг | ||
| Онлайн-чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченное количество сайтов | ||
| Неограниченное количество кнопок чата | ||
| Неограниченное количество тикетов/писем | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Мощная альтернатива Groove
Получить наилучшую отдачу от своих вложений крайне важно при выборе программного обеспечения для поддержки. Groove предлагает три основных пакета. LiveAgent предлагает 4 основных пакета по конкурентным ценам, а также дополнительные функции, такие как интеграции с соцсетями. Если вы ищете полнофункциональную альтернативу Groove, обратите внимание на LiveAgent. У нас есть гибридный поток тикетов, единый омниканальный ящик, возможности для анализа и отчётов, автоматизация, геймификация и многое другое! С LiveAgent вы получаете больше за меньшие деньги. Попробуйте LiveAgent уже сегодня — 30 дней бесплатно, кредитная карта не требуется.
Самый быстрый виджет чата
Если для вас важна скорость и вы ищете альтернативу Groove, LiveAgent — то, что нужно. LiveAgent предлагает самый быстрый виджет чата на рынке — он появляется всего за 2,5 секунды.
Быстрый виджет чата — лучший способ эффективно конвертировать посетителя сайта в клиента. Согласно отчёту eMarketer, 35% посетителей сайта совершили покупку онлайн после использования чата.
Почему компании переходят на LiveAgent
Узнайте, чем LiveAgent выделяется среди других альтернатив
- Удовлетворённость выше
LiveAgent повышает удовлетворённость клиентов и увеличивает конверсию.
- Рост продуктивности
Сократите время работы агентов и решайте больше запросов с нашим универсальным почтовым ящиком.
- Множество полезных функций
Более 179 функций для поддержки клиентов — помощь будет проще простого.
Мы говорим на разных языках
Наше программное обеспечение многоязычное. LiveAgent доступен на 43 языках (некоторые переводы частичные) и поддерживает виджеты с адаптацией под язык. Не позволяйте иностранным языкам стать барьером между вами и вашими клиентами. Мы позаботились об этом.
Вы заслуживаете лучшего
LiveAgent — самое популярное и #1 по отзывам программное обеспечение для поддержки малого и среднего бизнеса. Поэтому это отличная альтернатива Groove. LiveAgent экономит ваше время и деньги, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном — построении крепких отношений с клиентами.
Сравнение LiveAgent и Groove
Посмотрите, как мы сравниваемся с Groove по отзывам клиентов на Capterra
Почему компании выбирают LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
