"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
Ищете альтернативу Tidio?
Откройте для себя, почему LiveAgent — лучшая альтернатива Tidio на рынке.
Без платы за установку
Служба поддержки клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Устали от своего программного обеспечения для служб поддержки?
Переключитесь на наше многоканальное программное обеспечение для связи с клиентами и позвольте вашим клиентам связаться с вами удобным для них способом через их любимые каналы. Все доступно в одной унифицированной системе, разработанной для удобного использования. Начните бесплатный пробный период сегодня и еще больше повысьте удовлетворенность клиентов с помощью LiveAgent.
Попробуйте бесплатно
Tidio и LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций Tidio и LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Живой чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Самый быстрый инструмент чата на рынке
Служба чата — это быстрый и надежный вариант для общения с клиентами. Живой чат LiveAgent — самый быстрый на рынке, со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Он также поддерживается отличными функциями, которые могут улучшить взаимодействие с клиентами и производительность агентов.
Просмотр печати в реальном времени позволяет вам видеть, что печатают ваши клиенты, прежде чем они отправят сообщение, а упреждающие приглашения чата побуждают клиентов связаться с вами. Посмотрите полный список функций или попробуйте их.
Обрабатывайте чат-беседы как профессионал с помощью нашей платформы чата
Решайте запросы клиентов через несколько каналов
Tidio chat — это замечательный инструмент для предоставления поддержки клиентам. Однако не каждая служба поддержки может полагаться только на чат для предоставления отличной поддержки клиентам. Вот почему LiveAgent предлагает электронную почту, систему тикетов, живой чат, колл-центр, портал клиентов, Viber, WhatsApp и социальные сети — Facebook, Twitter и Instagram.
Создавайте лучшие отношения с клиентами и позвольте вашим клиентам связаться с вами из каждого важного онлайн-места. Попробуйте это сегодня и посмотрите, как вы можете улучшить свою службу поддержки с помощью многоканальной системы тикетов.
Управление опытом клиентов стало проще
LiveAgent поддерживается продвинутыми функциями для каждого инструмента и канала связи, доступного в вашем плане. Управляйте своими контактами и используйте расширенную фильтрацию для сортировки входящих сообщений от ваших клиентов. Создавайте пользовательские деревья IVR для вашего колл-центра.
Создавайте пользовательские кнопки чата и звонков или настраивайте свой брендинг и стиль статей на портале клиентов. Посмотрите полный список функций, чтобы увидеть, что вы можете делать с LiveAgent.
Мы можем показать вам удивительный пользовательский опыт
Мы понимаем, что предоставление поддержки клиентам может быть сложной работой, когда вам некому помочь. Вот почему наша служба поддержки клиентов доступна 24/7 для всех, кто хочет узнать что-то новое или нуждается в помощи в решении проблемы.
LiveAgent имеет много довольных клиентов, и вы можете стать одним из них. Начните бесплатный пробный период сегодня и посмотрите, как мы это делаем, или посмотрите наши отзывы и прочитайте, почему клиенты переключились на LiveAgent.
Сравнение LiveAgent и Tidio
Посмотрите, как мы сравниваем с Tidio на основе отзывов клиентов на Capterra
Посмотрите, как LiveAgent повысил производительность наших клиентов:
We have worked with thousands of amazing people
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
