"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
Ищете альтернативу HelpSpot?
Узнайте, почему LiveAgent - лучшая альтернатива HelpSpot на рынке.
Без платы за установку
Круглосуточная поддержка клиентов
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Устали от своего программного обеспечения help desk?
Превзойдите ожидания клиентов и обеспечьте лучшее обслуживание клиентов через все популярные каналы связи. LiveAgent объединяет электронную почту, живой чат, социальные сети, колл-центр и портал клиентов в одном удобном месте, где вы можете управлять общением с клиентами.
Попробуйте бесплатно
HelpSpot vs LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций HelpSpot и LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Живой чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная круглосуточная поддержка | ||
Универсальный входящий ящик, который обрабатывает каждый канал
Мощное программное обеспечение для обслуживания клиентов должно помочь вам предоставлять поддержку клиентов через любой канал, который используют ваши клиенты. Вот почему LiveAgent охватывает все важные каналы, включая систему тикетов электронной почты - идеальная альтернатива Outlook или Gmail, живой чат, колл-центр с Viber, портал клиентов и социальные сети - Facebook, Twitter, WhatsApp и Instagram.
Получите самый быстрый виджет живого чата
Чат-беседы - это быстрый и простой способ позволить вашим клиентам связаться с вами с вашего веб-сайта. Решайте проблемы быстрее с самым быстрым виджетом на рынке, со скоростью отображения чата 2,5 секунды.
Это также поддерживается множеством продвинутых функций, таких как просмотр печати в реальном времени, проактивные приглашения чата и пользовательские кнопки чата. Попробуйте и посмотрите, почему наши клиенты это любят.
Установите свои собственные правила рабочего процесса с помощью наших функций
Продвинутые функции автоматизации и фильтрации являются частью нашего настраиваемого решения для обслуживания клиентов. Это одна из многих причин, почему мы лучшие на рынке и такая хорошая альтернатива HelpSpot, Smartsupp или Intercom. Каждый инструмент поддерживается набором функций, которые облегчают ваши рабочие процессы и дают вам передышку, когда она вам нужна.
Посмотрите полный список функций LiveAgent и узнайте больше о нашем надежном и доступном программном обеспечении help desk.
Вы знали?
Основанная в 2006 году, LiveAgent была первым решением на рынке, предлагающим возможности живого чата и help desk. По состоянию на 2025 год LiveAgent - это лучшее оцененное и наиболее рецензируемое решение help desk на рынке, обслуживающее более 150 миллионов пользователей и 40 000 компаний по всему миру. Это позволяет вам всегда оставаться в контакте с вашей аудиторией благодаря лучшему программному обеспечению для социального обслуживания клиентов.
30%
Генерируйте больше доходов
Создавайте незабываемые впечатления от клиентов, которые повышают доход.
97%
Улучшите удовлетворенность
Порадуйте своих клиентов молниеносно быстрыми ответами.
16x
Повысьте ценность клиента
Совершайте больше продаж, сохраняя верность клиентов вашему бренду.
Позвольте нам показать вам отличное обслуживание клиентов
Мы держим пользователей LiveAgent в восторге и отвечаем на любые вопросы или запросы как можно скорее. Все это возможно благодаря нашей круглосуточной поддержке клиентов. Отправьте нам сообщение или свяжитесь с нами по телефону в любое время, когда вам нужна наша помощь. Прочитайте отзывы и узнайте, почему наши клиенты перешли на LiveAgent с других решений help desk.
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
Peter Komornik
CEO компании Slido
Готовы ли вы попробовать?
Ознакомьтесь с нашими доступными тарифными планами, подходящими для компаний большинства размеров. Посмотрите наше видео-тур, чтобы получить полный опыт LiveAgent, или начните наш бесплатный 30-дневный пробный период и начните обеспечивать отличное обслуживание клиентов уже сегодня! Информация о кредитной карте не требуется и никаких скрытых условий.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
