"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
Ищете альтернативу Dixa?
Откройте для себя, почему LiveAgent - лучшая альтернатива Dixa на рынке.
Без комиссии за установку
поддержка клиентов 24/7
без необходимости указывать данные карты
отмена в любой момент
Устали от своего программного обеспечения для служб поддержки?
Откройте для себя LiveAgent - программное обеспечение для обслуживания клиентов с множеством функций, которое может охватывать несколько каналов связи и социальные сети. Оставайтесь на связи со своими клиентами через электронную почту, живой чат, центр обработки вызовов, портал клиентов, Viber, WhatsApp и социальные сети. Узнайте больше о LiveAgent или начните свой бесплатный пробный период на 30 дней, чтобы получить опыт.
Попробуйте бесплатно
Dixa и LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций Dixa и LiveAgent.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Живой чат | ||
| Центр обработки вызовов | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Обрабатывайте взаимодействие с клиентами через несколько каналов
Исключительное обслуживание клиентов должно поступать из нескольких мест, удобных для ваших клиентов. К счастью, вы можете обеспечить качественное обслуживание клиентов из одной системы тикетов. Обрабатывайте электронные письма и звонки, установите виджет живого чата и подключите Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp и Viber. Все находится под одной крышей, как и должно быть, чтобы ваши агенты могли сосредоточиться на помощи без переключения между приложениями.
Специализированный инструмент обслуживания клиентов, который справляется со всем
Обеспечьте удовлетворение пользователей через больше социальных сетей
Социальные сети становятся все лучшим и более быстрым инструментом обслуживания клиентов для агентов поддержки. Вот почему интеграции Facebook и Facebook Messenger встроены в LiveAgent, чтобы вы могли просто подключить свой аккаунт. То же самое касается Twitter и Instagram. Используйте социальные сети через удобную систему тикетов, управляйте своими постами, отвечайте на комментарии и просто делайте больше из одного места.
Живой чат в реальном времени с интуитивными функциями
Решайте проблемы клиентов быстрее с помощью правильного решения для поддержки клиентов. Получайте потрясающие отзывы клиентов благодаря самому быстрому виджету живого чата на рынке. Живой чат - один из лучших инструментов поддержки клиентов, и LiveAgent поддерживает его с ключевыми функциями для обеспечения гладкого опыта. Посмотрите полный список функций живого чата и узнайте, что делает его отличным для удовлетворения клиентов.
Обрабатывайте запросы клиентов быстрее с помощью нашего живого чата
Получайте отличное обслуживание клиентов от нашей команды поддержки
Мы обрабатываем разговоры с клиентами 24/7, чтобы убедиться, что мы можем помочь всем в любое время. Позвоните нам, поговорите с нами или отправьте нам электронное письмо, когда вам нужна наша помощь для решения проблемы или когда вы хотите узнать что-то новое о LiveAgent. Вы также можете обратиться к нашему порталу поддержки, который заполнен полезными статьями о нашем решении для обслуживания клиентов.
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
Peter Komornik
CEO компании Slido
Готовы попробовать LiveAgent?
Посмотрите видео тура, чтобы увидеть, что еще может делать LiveAgent, или начните наш бесплатный пробный период на 30 дней, чтобы испытать это самостоятельно. Вы также можете посмотреть наши доступные планы ценообразования, подходящие для предприятий большинства размеров и отраслей. Присоединитесь к LiveAgent сегодня и повысьте производительность агентов с помощью нашего решения для служб поддержки.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
