"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
Ищете альтернативу ConnectWise?
Узнайте, почему LiveAgent - лучшая альтернатива ConnectWise на рынке.
Без платы за установку
поддержка 24/7
без необходимости указывать данные карты
отмена в любой момент
Устали от своего программного обеспечения для поддержки?
Переходите на LiveAgent – специализированное программное обеспечение для поддержки и получите доступ к системе тикетов, которая может обрабатывать запросы клиентов со всех важных каналов связи. Предоставляйте поддержку с помощью инструмента тикетов, который может обрабатывать электронную почту, живой чат, центр обработки вызовов, портал клиентов и даже социальные сети.
Попробуйте бесплатно
TeamSupport vs LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций TeamSupport и LiveAgent.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Живой чат | ||
| Центр обработки вызовов | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Решение, посвященное управлению тикетами
Система тикетов LiveAgent была разработана для обеспечения лучшей поддержки клиентов. Она объединяет всю коммуникацию в одном удобном месте, где вы можете обрабатывать запросы клиентов, поступающие из нескольких каналов связи. Наша система тикетов поддерживается функциями, которые помогают вам создать гладкий рабочий процесс и справиться со всем вовремя.
Единая платформа для предоставления отличного обслуживания клиентов
Позаботьтесь об обслуживании клиентов с помощью живого чата
Живой чат - это отличный инструмент для предоставления надежной и быстрой поддержки клиентов. Все, что вам нужно сделать, это разместить виджет живого чата на вашем веб-сайте. Это легко настроить, и вам не нужно быть экспертом, чтобы его использовать. Виджет живого чата LiveAgent - самый быстрый, с временем отображения чата 2,5 секунды.
Он также поддерживается функциями, такими как просмотр печати в реальном времени или проактивные приглашения чата для повышения вовлеченности клиентов. Посмотрите полный список функций чата или попробуйте сами.
Обеспечьте удовлетворение клиентов с помощью нашего живого чата
Широкий спектр функций на одной платформе
Электронная почта, живой чат, центр обработки вызовов, портал клиентов, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter и Instagram – получите доступ ко всем каналам связи, необходимым для предоставления лучшей поддержки клиентов с одной платформы. Все они поддерживаются функциями, которые помогают вам справляться с запросами клиентов. Кроме того, вы можете выбрать из более чем 140 интеграций с другими приложениями, которые вы используете ежедневно, чтобы создать единые рабочие процессы. Гибкость и настраиваемость LiveAgent делают его идеальной альтернативой ConnectWise, ZenDesk или Intercom.
Знаете ли вы?
Основанная в 2006 году, LiveAgent была первым решением на рынке, предлагающим возможности живого чата и справочной системы. По состоянию на 2025 год LiveAgent - это наиболее высоко оцененное и наиболее рецензируемое решение справочной системы на рынке, обслуживающее более 150 миллионов пользователей и 40 000 компаний по всему миру.
30%
Генерируйте больше доходов
Создавайте незабываемые впечатления от клиентов, которые увеличивают доход.
97%
Улучшите удовлетворение
Порадуйте своих клиентов молниеносно быстрыми ответами.
16x
Увеличьте ценность клиента
Совершайте больше продаж, сохраняя верность клиентов вашему бренду.
Удовлетворение пользователей - наш главный приоритет
Мы предоставляем лучшую поддержку клиентов, которую можем, чтобы вы могли делать то же самое для своих клиентов. Наши агенты справочной системы доступны 24/7, чтобы убедиться, что вы можете связаться с нами, когда вам это нужно. Вы можете связаться с нами по электронной почте, живому чату, телефону или посмотреть статьи на нашем портале клиентов. Попробуйте LiveAgent сегодня и станьте довольным клиентом.
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять исключительную поддержку нашим клиентам."
Peter Komornik
CEO компании Slido
Станьте довольным клиентом сегодня
Интересуетесь ценами? Посмотрите наши доступные тарифные планы и узнайте больше о том, какой план подходит для вашего бизнеса. Начните использовать LiveAgent сегодня с нашим бесплатным пробным периодом на 30 дней и посмотрите, что делает его отличной альтернативой ConnectWise.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 довольных клиентов
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
