"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
Ищете альтернативу Birdeye?
Откройте для себя, почему LiveAgent - лучшая альтернатива Birdeye на рынке.
Без платы за установку
Поддержка клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Устали от своего программного обеспечения для служб поддержки?
LiveAgent здесь, чтобы помочь вам получить лучшие отзывы клиентов и обеспечить отличное обслуживание. Переходите на специализированное решение для служб поддержки с многоканальной системой тикетов, самым быстрым виджетом живого чата и возможностями социальных сетей. Обрабатывайте электронные письма, звонки, сообщения в социальных сетях, чаты и статьи портала клиентов из одного места. Продолжайте читать, чтобы узнать, что делает LiveAgent отличной альтернативой Birdeye, или начните бесплатный пробный период сегодня.
Попробуйте бесплатно
BirdEye vs LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций BirdEye и LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Живой чат | ||
| Центр обработки вызовов | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Создайте потрясающий опыт клиента с помощью мощных инструментов
Присутствуйте на каждом важном канале коммуникации, помогайте своим клиентам и собирайте положительные отзывы. Это возможно благодаря мощным инструментам LiveAgent и системе тикетов, которая объединяет всю коммуникацию в одном месте. Расширьте свое онлайн-присутствие с помощью электронной почты, живого чата, центра обработки вызовов, портала клиентов, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter и Instagram.
Получайте положительные отзывы клиентов с правильным набором инструментов
Получите самый быстрый живой чат для обслуживания клиентов
Скажите нет отрицательным отзывам, убедитесь, что вы предоставляете самую быструю поддержку клиентов благодаря кнопке чата на вашем веб-сайте. LiveAgent предлагает самый быстрый живой чат на рынке, и он также поддерживается отличными функциями, такими как просмотр печати в реальном времени и проактивные приглашения чата. Предоставляйте поддержку клиентов с потрясающей скоростью, увеличивайте генерацию положительных отзывов и получайте больше лояльных платящих клиентов.
Создайте интегрированный опыт для ваших агентов
LiveAgent поддерживает каждый инструмент базовыми и продвинутыми функциями, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении поддержки клиентов. Кроме того, вы можете улучшить свои рабочие процессы с помощью более 140 интеграций с приложениями, которые вы используете. Ознакомление с LiveAgent занимает всего некоторое время благодаря нашему удобному руководству по введению, доступному с самого начала.
Вы знали?
Основанная в 2006 году, LiveAgent была первым решением на рынке, предлагающим возможности живого чата и служб поддержки. LiveAgent - это наиболее высоко оцененное и наиболее рецензируемое решение для служб поддержки на рынке, обслуживающее более 150 миллионов пользователей и 40 000 компаний по всему миру.
30%
Генерируйте больше доходов
Создавайте незабываемые впечатления от клиентов, которые повышают доход.
97%
Улучшите удовлетворенность
Порадуйте своих клиентов молниеносно быстрыми ответами.
16x
Увеличьте ценность клиента
Совершайте больше продаж, сохраняя верность клиентов вашему бренду.
Удовлетворение клиентов - наш главный приоритет
Переходите на программное обеспечение, которое поддерживает вас, когда это необходимо больше всего. Наша команда успеха работает 24/7, чтобы обеспечить нашим клиентам гладкий опыт работы с нашим решением для служб поддержки. Вот как мы сохраняем нашу деловую репутацию. Посмотрите на наши достижения и подлинные отзывы от клиентов, которые решили начать использовать LiveAgent для своих потребностей в поддержке.
"LiveAgent сочетает отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять исключительную поддержку нашим клиентам."
Peter Komornik
Генеральный директор Slido
Готовы попробовать наш инструмент взаимодействия с клиентами?
Начните наш бесплатный 30-дневный пробный период и посмотрите, как вы можете улучшить взаимодействие в реальном времени с помощью живого чата клиентов и всей системы тикетов. Вы также можете посмотреть наши доступные планы цен или получить экскурсию по LiveAgent. Просто посмотрите видео и посмотрите, что может сделать LiveAgent.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
