"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
Ищете лучшее программное обеспечение helpdesk?
Узнайте, почему LiveAgent - лучшая альтернатива Desk.com на рынке.
Без платы за установку
Поддержка клиентов 24/7
Без необходимости указывать данные карты
Отмена в любое время
Устали от своего программного обеспечения help desk?
LiveAgent - наиболее рецензируемое и #1 рейтинговое программное обеспечение help desk для малого и среднего бизнеса. Будьте ближе к своим клиентам и помогайте им быстрее с LiveAgent.
Попробуйте бесплатно
Гибкий мультиканальный help desk. Попробуйте LiveAgent.
3 причины, по которым компании переходят с Desk.com
Ваши клиенты и бизнес заслуживают лучшего обслуживания клиентов. Обеспечьте это с помощью LiveAgent.
- Бесплатная автоматическая миграция
Вам не нужно беспокоиться о миграции существующих данных через сторонние приложения, так как мы предлагаем полностью бесплатную автоматическую миграцию на наше программное обеспечение help desk с тикетами.
- Поддержка клиентов 24/7
Проблемы могут возникнуть в любое время, оставляя вас совершенно неподготовленными. Не ограничивайте возможность их решения, свяжитесь с поддержкой клиентов 24/7.
- Мультиканальный подход
С самого начала LiveAgent был разработан с учетом мультиканального подхода. Перестаньте сосредотачиваться только на электронной почте и предоставляйте поддержку также через live chat или call center.
Desk.com и LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций Desk.com и LiveAgent.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Тикетирование | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Познакомьтесь с LiveAgent, вашим истинным мультиканальным программным обеспечением help desk
Ваш отдел поддержки клиентов должен использовать правильный вид платформы коммуникации. Решение help desk, которое является надежным и функционально богатым, при этом легким в использовании и навигации. Платформа, которая растет вместе с вашим бизнесом и не стоит тысячи долларов. Познакомьтесь с программным обеспечением LiveAgent IT help desk и достигайте своих клиентов везде. Независимо от того, начинается ли общение по электронной почте, live chat или звонкам, LiveAgent вас поддержит.
Довольные клиенты - лучшие клиенты
Мы предлагаем услуги миграции с персональным сопровождением от большинства популярных решений help desk.
Миграция с белыми перчатками
Позвольте нам позаботиться о переходе между Desk и программным обеспечением LiveAgent help desk, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных вещах, таких как управление вашим отделом поддержки. Услуга миграции с белыми перчатками полностью бесплатна и автоматизирована - ни один тикет не останется позади!
Миграция данных выполняется в фоновом режиме, поэтому вы можете продолжать работать в своем старом help desk до завершения. Тем временем мы можем провести демонстрацию для ваших представителей поддержки и показать им LiveAgent.
Если вы хотите перенести свой аккаунт Desk.com на LiveAgent, свяжитесь с нами.
Почему LiveAgent?
LiveAgent предлагает вам правильное сочетание функций, включая мощный инструмент тикетирования help desk, live chat с отображением печати в реальном времени и встроенное облачное программное обеспечение call center. Эти три основных компонента мультиканального help desk еще больше улучшены более чем 40+ интеграциями и плагинами, 40+ доступными переводами на языки и десятками отчетов и аналитики. Все это вы получите по средней цене ужина на двоих.
Сравнение Desk и LiveAgent
Desk.com
Продукты, отправленные на кладбище программного обеспечения, обычно имеют ограниченную техническую поддержку и поддержку клиентов. К сожалению, проблемы могут возникнуть в любое время, и вы просто остаетесь в неведении. Услуги также не получают никаких важных обновлений программного обеспечения, которые улучшили бы их функциональность. Возможности оставаться в курсе поддержки клиентов устарели и значительно ограничены.
LiveAgent
LiveAgent, как стабильное мультиканальное решение help desk, получает новые обновления продукта на регулярной основе каждые 2-3 недели. Новые функции постоянно внедряются, улучшая как стабильность, так и функциональность. Наше видение просто - программное обеспечение service desk должно быть первым шагом к лучшему обслуживанию клиентов. Не ограничивайте себя, растите быстро вместе с нами.
Лучшее соотношение цены и качества
Программное обеспечение help desk не должно стоить целое состояние. LiveAgent предлагает вам справедливое и прозрачное ценообразование. Модель оплаты по мере использования не привязывает вас к контрактам.
Small business
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
$15
за агента/месяц при годовой оплатеMedium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
$29
за агента/месяц при годовой оплатеНАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
$49
за агента/месяц при годовой оплатеОтзывы
Причины, по которым компании перешли на LiveAgent
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
